Ihre Aufgaben:
- Auswahl geeigneter Serverhardware
- Softwareinstallation Server und Clients
- Sicherung des Betriebes der Hardware in den CAD-Sälen
- Kommunikation mit der TU.IT
- Planung von Backup-Lösungen
- Betrieb von Datenbanksystemen
- Unterstützung der Mitarbeiter_innen am Institut in IT-Fragen
- Administration von virtuellen Servern für Drittmittelprojekte
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Deine Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter*innen
- Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Support von Standard-Software (Windows, Microsoft Office, Exchange, Windows und Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie spezifischen Applikationen (z.B. Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients, Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten, Drucker, etc.
- Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer CMDB
- Administrative Verantwortung über die bearbeiteten Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss) im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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Vorteile
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Aufgaben, die mich erwarten
- aktives Mitwirken bei der Entwicklung und Optimierung unserer Warenbedarfsplanung
- Unterstützen bei quantitativen sowie qualitativen Analysen unserer Produkte und Warengruppen
- Ermitteln, Validieren und Optimieren von Prognoseparametern unter Berücksichtigung der Bedarfseinflussfaktoren
- selbstständiges Ausarbeiten und Simulieren von Szenarien zur Verbesserung unserer Beschaffungsstrategie
- enges Zusammenarbeiten und kontinuierliches Abstimmen von Ergebnissen mit internen Abteilungen
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Ihr Aufgabenbereich
- Leitung und Koordination der Gruppe für Softwareentwicklung und IT-Administration (derzeit bestehend aus drei Personen inkl. Leitung).
- Übernahme der Agenden eines Datenschutzbeauftragten des Instituts mit technischer und fachlicher Betreuung in Zusammenarbeit mit den Zentralstellen der ÖAW sowie Vornahme der nötigen Dokumentationen.
- Kooperation mit dem zentralen Akademie-Rechenzentrum.
- Unterstützung bei der Institutsrepräsentation nach außen.
- Mitarbeit an der technischen Betreuung und Konzeption der Institutswebseite mit teilweiser Inhaltserstellung, in Abstimmung mit der PR-Beauftragten des ISF.
- IT-Administration mit Benutzer:innenverwaltung. Betreuung der Institutsserver und Datenbackups.
- Erstellung und Implementierung von IT-Konzepten (Sicherheit, Storageverteilung, Labor etc.).
- Institutsinternes Helpdesk, allgemeine Benutzer:innenbetreuung und -unterstützung.
- Administrative Tätigkeiten im IT-Bereich wie Planung und Unterstützung von Anschaffungen, Arbeitsplatzwartung, Inventarübersicht etc. (in Zusammenarbeit mit der Institutsadministration).
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Ihre Aufgaben sind:
- Verwaltung, Konfiguration und Optimierung der Microsoft 365 Dienste, einschließlich Exchange Online, SharePoint, Teams und Azure Active Directory
- Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der Microsoft 365 Umgebung
- Unterstützung bei der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Maßnahmen zur Datenverwaltung in Microsoft 365
- Administration und Optimierung der Serverlandschaft und Webseiten
- Erarbeitung von Konzepten für die Weitereinwicklung der IT
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Unterstützung des Übergangs von Forscher*innen vom Vienna Cognitive Science Hub zur Fakultät für Psychologie als Ersatz für die bisherige technische Unterstützung eines Data Scientists.
- Transfer gesammelter wissenschaftlicher Daten, Datensicherung/Cloud-basierte Infrastruktur für gesammelte Daten und studienbezogene Produkte.
- Unterstützung bei der Organisation und Nachbearbeitung von gesammelten Rohdaten für die Verwendung in laufenden Projekten im Kontext der Study Participant Plattform (SPP). Insbesondere werden fortgeschrittene statistische Analysemethoden (latente Profilanalyse, Netzwerkanalyse) sowie Statistikpakete eingesetzt.
- Administrative Unterstützung bei der Verwaltung spezialisierter Software und Übertragung/Entwicklung der Analysen auf Open-Source-Software.
- Unterstützung bei der Darstellung der Forschung auf der Transition Website des Vienna CogSci Hub.
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DEINE MISSION:
- Administrative und operative Koordination im IT Service Management
- Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
- Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
- Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
- Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
- Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
- Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
- Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
- Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität
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Dein Profil:
- Du eine Abgeschlossene Pflichtschule sowie gute Schul- und Allgemeinbildung hast
- Dich Technik wirklich interessiert
- Du verstehen willst, warum Dinge funktionieren oder nicht
- Du gerne Probleme löst
- Du dran bleibst, auch, wenn etwas nicht sofort klappt
- Du echtes Berufsinteresse und Einsatzfreude hast
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Teams bei einfachen Datenbereinigungen und beim Abgleich von Systemdaten, um saubere und aktuelle Informationen sicherzustellen
- Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen für das CRM-System
- Mitarbeit im Release- und Testmanagement
- Erarbeitung und Prüfung von Requirements sowie enge Abstimmung mit Entwicklung und Fachbereichen
- Zielgruppenorientierte Kommunikationsbeiträge zur Unterstützung einer klaren und konsistenten internen Informationsvermittlung
- Unterstützung des Teams bei konzeptionellen und organisatorischen Aufgaben
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DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
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mit Hands-on-Mentalität
- Leitung des Infrastruktur-Teams (7 Personen verteilt auf die Standorte Wien und Graz) innerhalb der Abteilung IKT-Infrastruktur & Security Services
- Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur
- Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktursystemen inkl. laufendes Monitoring, Fehleranalyse und Wartung
- Erstellung von System-Dokumentationen, Risiko-Bewertungen und Reportverwaltung
- Durchführung von Rollouts neuer Hard- und Software im Bereich Netzwerk
- Mitarbeit an innovativen Technologie-Projekten (z.B. in den Bereichen Netzwerk und Mobility)
- Enge Zusammenarbeit mit dem abteilungsinternen Security-Team
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IHRE AUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für die Softwareentwicklung auf verschiedenen Betriebssystemen
- Sie programmieren Applikationen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Entwicklungsteams
- Sie gestalten kreativ den Entwicklungsprozess in der Programmierung
- Sie realisieren innovative Konzepte und Strukturen
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IHRE AUFGABEN
- Sie sind verantwortlich für den gesamten Prozess der Hardwareentwicklung (Schaltungs- und Leiterplattentwurf, Simulation, Begleitung der Prototypenfertigung in der hauseigenen Bestückung, messtechnische Validierung, Freigabe für Kleinserien und entsprechender Dokumentation)
- Sie unterstützen andere Abteilungen in der Fehleranalyse und -behebung diverser elektronischer Komponenten
- Sie nehmen Kundenanforderung entgegen und bearbeiten diese
- Sie sind maßgeblich an der Entwicklung neuer und zukunftsorientierter Lösungen im Bereich der Casinotechnologie beteiligt
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IHRE AUFGABEN
- Sie unterstützen das Team bei der Gestaltung, Steuerung und Optimierung der IT-Security Architektur mit speziellem Fokus auf die IT-Infrastruktur Security
- Sie analysieren IT-Security Risiken, definieren passende Maßnahmen sowie kontrollieren deren Wirksamkeit und betreuen gemeinsam mit dem Team Security-relevante Projekte und Aktivitäten
- Sie helfen bei der Gestaltung und Optimierung der IT-Security Richtlinien, Standards und Konzepte rund um die IT-Infrastruktur mit und führen Compliance-Checks durch
- Sie analysieren neue Technologien und beobachten Entwicklungen rund um die IT-Infrastruktur Security
- Sie arbeiten aktiv an der Analyse und Behebung von Incidents im Bereich IT-Infrastruktur mit
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihre Aufgaben:
- Engagierte Mitarbeit in der Vorbereitung und Umsetzung von diversen Projekten im Bereich Lehre
- Unterstützung des zentralen Supports für Technik und Infrastruktur in der Lehre
- Unterstützung in der Entwicklung, Dokumentation und Kommunikation der entsprechenden Lehreprozesse
- Mitarbeit in der zentralen Lehrraumverwaltung
- Aktualisierung und Betreuung der spezifischen Webseiten der TU Wien Homepage
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Verantwortung für die Konsolidierung der Gesellschaften im Konzernverbund inklusive Durchführung und Weiterentwicklung der monatlichen, quartalsweisen und jährlichen Konzernabschlüsse
- Projektmanagement: Leitung und Führung von Projekten im Finanzbereich
- Beteiligungscontrolling: Analyse und Bewertung der wirtschaftlichen Entwicklung der Tochtergesellschaften sowie Unterstützung bei der Steuerung und strategischen Weiterentwicklung der Beteiligungen
- Durchführung des operativen und strategischen Controllings auf Konzernebene inklusive Abweichungsanalysen, Forecasts und Budgetplanung
- Erstellung und Weiterentwicklung des internen und externen Reportings für das Management, Gesellschafter und externe Stakeholder
- Mitarbeit bei der Erstellung des Konzernabschlusses, inklusive Koordination mit Wirtschaftsprüfern und internen Fachabteilungen
- Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Tools im Konzerncontrolling zur Effizienzsteigerung und Transparenzverbesserung
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IHRE AUFGABEN
- Sie stellen die Qualität unseres Produkt-Portfolios in den Bereichen Internet, Terminals und Server sicher
- Sie ermitteln, erstellen und führen systematisch Testfälle unter Anwendung geeigneter Testmethoden und –werkzeugen durch und sind für die Firmware Tests intern entwickelter Hardware Systeme verantwortlich
- Sie evaluieren Testergebnisse sowie erstellen regelmäßige Reportings über den Teststatus und sind für die Integration-Tests externer Software & Hardware Systeme zuständig
- Sie analysieren, reproduzieren, dokumentieren und tracken Fehler und unterstützen den 2nd Level Support in der Fehleranalyse
- Sie analysieren Anforderungsdokumente und führen Schulungen durch
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Ihr Aufgabengebiet:
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung
- Unterstützung bei der Anbahnung oder Durchsetzung von persönlichen Kontakten
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an RichterInnen
- Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten im Arbeitsfeld Jugendgerichtshilfe
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Ihr Aufgabengebiet:
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung
- Unterstützung bei der Anbahnung oder Durchsetzung von persönlichen Kontakten
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an RichterInnen
- Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten im Arbeitsfeld Jugendgerichtshilfe
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Erfahrung im Umgang mit qualitätsrelevanten IT-Systemen (z. B. elektronisches Dokumentenmanagement, Lernmanagement- oder Qualitätssysteme wie Veeva Vault, SuccessFactors Learning oder vergleichbare Systeme)
- Sicherer Umgang mit Datenpflege, Dokumentation, Monitoring und Reporting
- Erfahrung in qualitätsgesicherten bzw. regulierten Arbeitsumgebungen, idealerweise im Qualitätsbereich, in der Pharmaindustrie oder in vergleichbaren Branchen
- Verständnis für Prozesse, Standards und Compliance-Vorgaben
- Fähigkeit zur Unterstützung von Mitarbeitenden in Prozessen und Systemen sowie zur Aufbereitung und Koordination von Schulungsinhalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Einwandfreier Leumund
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IHRE TO-DO‘S
- Unterstützung der Serviceleitung und des Servicebeauftragten
- Sicherstellung der Einhaltung der definierten Geschäftsprozesse für die Werkstätte und der Qualitätsstandards
- Kundendienst
- Koordination und Zusammenwirken der Teilbereiche der Werkstatt im Interesse der Kunden
- Überprüfung der Werkstattdisposition
- Überprüfung und Führung der Mechaniker:innen
- Optimale Auslastung der Werkstatt
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Ihr Aufgabenbereich
- Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen sowie von Refundierungen (Instituts- und Drittmittelbudget) und Durchführung der entsprechenden SAP-Eingaben
- Mitarbeit bei der Erstellung von Quartalsberichten, Budgetplanung und Finanzanalysen
- Schnittstellenfunktion und Kommunikation mit der zentralen Buchhaltung und dem Controlling der ÖAW
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Controlling-Prozessen
- Sonstige Back-Office-Tätigkeiten im Rechnungswesen (Ablage etc.)
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IHRE AUFGABEN
- Sie produzieren hochwertige Grafik- und Animationsinhalte
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Sie erstellen innovative grafische Assets für Slot-Spiele, sowie Symbol-Animationen -
Sie bearbeiten Bilder mit der Adobe Creative Suite und setzen gängige KI-Tools zur Unterstützung ein -
Sie unterstützen das Team und erarbeiten grafische Lösungen bei anfallenden Herausforderungen
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IHRE TO-DO‘S
- Organisation und Prozessverantwortung im Kundendienst
- Planung und Optimierung der Warenwirtschaft
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
- Mitarbeiterführung
- Warenübernahme und Ausfolgung
- Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen an Endkunden
- Kommissionierung; Bestellwesen
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Umsetzung der Jahresabschlussaufgaben im Team
- Ansprechperson für Spezialfragen des UStG und UGB
- Durchführung und Abstimmung von Buchungen
- Erstellung der Prüfungsunterlagen und eigenständige Beantwortung von Fragen der Abschlussprüfer
- Zusammenarbeit mit Controlling und Finanzbuchhaltung
- Anlagenbuchhaltung
- Kontrolle und Durchführung von Umsatzsteuervoranmeldungen
- Mitgestaltung interner Abläufe und Prozesse
- Perspektive zur Übernahme von Führungsverantwortung und Weiterentwicklung zur Teamleitung
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