Administrative Koordination IT Service Management (m/w/d)  

Vereinigung von Ordensschulen Österreichs
Freyung 6/1/2/3
1010 Wien 

www.ordensschulen.at

Vollzeit/40 Stunden in der zentralen Verwaltung ab sofort

Die VOSÖ bietet eine Vielzahl von beruflichen Möglichkeiten in ganz Österreich, darunter Kindergärten, Nachmittagsbetreuungen, Horten, Sekretariat, Buchhaltung, Haustechnik, Küche und Gartenpflege. Als größter privater Schulerhalter Österreichs mit 85 Bildungseinrichtungen an 24 Standorten sind wir täglich im Dienst der Jugend aktiv, und genau das macht unseren Einsatz sinnstiftend und lohnenswert!

Wofür wir als Arbeitgeber stehen?

     für menschlich über den Tellerrand schauen
     für individuell im Miteinander gestalten
     für flexibel nachhaltige Perspektiven eröffnen

Die Wurzel trägt dich. (Röm 11,18)

Du möchtest einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in der Zentrale erfolgreich ausfüllen und dich mit uns weiterentwickeln? Als Wurzel bieten wir den sicheren Halt, in einem kompetenten, engagierten und freundlichen Team zu wachsen. 

Werde Teil unseres österreichweiten Bildungsnetzwerkes – wir freuen uns auf Dich!

Finde Deinen Job mit Passform und starte Deine berufliche Reise noch heute! Egal, ob Du nach einer neuen Herausforderung suchst oder einfach nur Deinen Horizont erweitern möchtest, bei uns bist Du genau richtig. Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns!

Rückmeldungen zu den eingelangten Bewerbungen erfolgen Ende Februar / Anfang März 2026 und Einladungen zu Erstgesprächen werden daran anschließend sukzessive in den darauffolgenden Wochen stattfinden.
 

DEINE MISSION:

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der operativen Steuerung unserer IT-Services.

Du sorgst für klare Verantwortlichkeiten, transparente Service Levels und strukturierte Abläufe – und unterstützt die Abteilungsleitung aktiv bei Performance-Management, Ressourcenkoordination und kontinuierlicher Verbesserung.

Du gestaltest Servicequalität nicht nur mit, sondern entwickelst sie weiter.

DEINE AUFGABEN:

• Administrative und operative Koordination im IT Service Management
• Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
• Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
• Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
• Drucker- und Kopiermanagement
• elektronische Schließanlagen
• Mobiltelefonie
• VoIP-Telefonanlagen
• Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
• Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
• Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
• Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
• Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität

Du trägst maßgeblich dazu bei, dass Servicequalität messbar, transparent und nachhaltig sichergestellt wird.

DEIN PROFIL:

• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationskompetenz
• Erfahrung / Interesse im IT-Service-Umfeld oder in einer vergleichbaren administrativen Steuerungsfunktion
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (idealerweise Jira Service Management)
• Kenntnisse mit IT-Inventarisierung (Asset-Management mit Snipe-IT) von [FR3.1]Vorteil
• Verständnis für IT-Infrastruktur und Serviceprozesse
• Erfahrung mit Reporting oder Performance-Monitoring von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Identifikation mit den Werten und der Mission der VOSÖ

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

• Ein sinnstiftender Arbeitsplatz im Bildungsbereich
• Ein professionelles, engagiertes IT-Team
• Gestaltungsspielraum und Verantwortung im operativen IT-Betrieb
• Moderne IT-Services in einer stabilen Organisation
• Gleitzeitmodell (Montag–Freitag)
• Zusätzliche freie Tage zu Weihnachten und Ostern
• Entwicklungsmöglichkeiten im IT Service Management
   

Unser Angebot

Ein Job mit Sinn – du unterstützt Bildungseinrichtungen bei ihrer digitalen Zukunft! 
Zusammenarbeit mit unseren 24 Standorten, wobei die Tätigkeit primär remote aus der Zentrale erfolgt.
Entlohnung:     je nach Erfahrung und Vordienstzeiten, 
                                          mindestens € 2715,72 brutto pro Monat für 40 Wochenstunden
(gemäß Kollektivvertrag für konfessionelle Alten- und Pflegeheime, Erziehungs- und Bildungseinrichtungen Österreichs, inkl. Zulage gem. § 30a;)

Je nach Qualifikation Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden

Ihre Arbeitszeit auf Basis einer 40 Stunden Woche (Montag bis Freitag) ist in einer 5-Tage-Woche geregelt und bietet Ihnen die Möglichkeit eines Arbeitszeitmodells mit Gleitzeit sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Ostern.
 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (aktueller Lebenslauf mit Foto) per E-Mail an

Friedrich Reichhart, MSc 
bewerbung@vosoe.at