What you will enjoy doing
- Manage and maintain IT Service Catalog for the Region CEE
- Oversee the delivery of IT services to all regional locations, ensuring services meet performance, quality, and operational standards
- Act as the primary point of contact for IT service requests, incidents, and escalations across the region
- Collaborate with the Regional Management to develop and maintain regional IT service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs)
- Define and improve processes and rules to ensure prompt resolution to minimize downtime and impact on business operations
- Continuously evaluate and improve IT services through user feedback, performance metrics, and ongoing service reviews
- Support the Regional IT Manager in the planning, coordination, and implementation of IT projects
- Maintain accurate documentation of IT service operations, including incident reports, service performance, and process workflows
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Ihre Aufgaben:
- Du verantwortest strategische Entwicklungen von Geschäftsprozessen zur Geodatenverwaltung der ASFINAG Infrastruktur (z. B. Brücken, Gewässerschutzanlagen, Ausgleichsflächen, technische Assets)
- Du koordinierst die Themen mit Experten aus den unterschiedlichsten Bereichen
- Du evaluierst Anforderungen, erarbeitest Umsetzungspläne sowie Entscheidungsgrundlagen und entwickelst daraus Maßnahmen und Projekte zur Erhebung und nachhaltigen Verwaltung der Infrastruktur
- Du bist zuständig für Geodatenmanagement und operative Projektumsetzung
- Ansprechperson und Wissensdrehscheibe für alle Konzerngesellschaften betreffend Infrastruktur Daten, räumlichen GIS Daten und Datenauswertungen
- Du bist für Projektkoordination und Projektabwicklungen zuständig
- Du verantwortest für deinen Bereich Vergaben und Budget
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
17.06.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Analyse und Lösung technischer Probleme im Bereich Zutrittssysteme und Zeiterfassung im 2nd Level Support
- Verantwortung der zugehörigen IT-Services hinsichtlich Budget, kontinuierlicher Verbesserung und Life Cycle Management
- Aktiver Mitarbeit in Projekten rund um HCM, Access & Security sowie Time Management
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie standardisierter Arbeitstechniken
- Optimierung und Weiterentwicklung relevanter Systeme und technischer Komponenten
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind Service Manager:in für die Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls FI in S4 HANA
- Sie übernehmen die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung
- Customizing und Entwicklung von Individuallösungen mit modernen SAP Technologien gehören ebenso zu Ihren Hauptaufgaben
- Zudem gewährleisten Sie Inbetriebnahmen und Übergaben an die Fachabteilungen
- Sie unterstützen die Kolleg:innen bei Störungen im Betrieb
- Ebenso verantworten Sie die Koordination und Steuerung von externen Consultants und Softwarelieferanten
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Vollzeit
Salzburg, Wien
17.06.2025
Salzburg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow Asset Management Module, Prozesse & Funktionalitäten
- Konzeption, Implementierung und Pflege von Integrationen und Workflows
- Verantwortung für Datenmodell, Integrität, Konsistenz und Qualität der CMDB- und Asset-Daten
- Laufende Abstimmung mit den verantwortlichen IT-Service- und Asset-Owners, internen Stakeholdern und dem Digital Security Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit dem ServiceNow Platform Team und externen Partnern bei Upgrades, Weiterentwicklungen und neuen Releases
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Ihre Aufgaben:
- Lifecycle Management von betrieblichem Wissen (Prozesse, Formate, Werkzeuge, Schulungen, Überprüfungen)
- Betriebliches Wissen organisieren und strukturieren, dabei Methoden und Werkzeuge wie z.B. Wissensstrukturdiagramme und Wissenslandkarten einsetzen
- Entwickeln und Betreuen von Wissensmanagement-Systemen (Sharepoint, W-Datenbanken,..)
- Konzepte für die Eingabe, Aktualisierung und Wartung von Wissensbeständen erstellen
- Erstellen von Wissensinhalten (zB.: Handbücher zu Tools, Prozessen,..)
- Durchführung von Schulungen und genereller Wissenstransfer innerhalb der Abteilung
- Schulungsbedarf und Budget erheben inkl. Kommunikationsdrehscheibe bzgl. Wissensübermittlung
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Vollzeit
St.Pölten | Eisenstadt
03.07.2025
St.Pölten | Eisenstadt
IT Management und IT Organisation
- Betreuung wesentlicher Werkzeuge im Kontext des Lizenzmanagements (z.B. SAM-Tool, Softwareportale, Anforderungsportale, Softwareportfolio)
- Aufbereitung von Lizenznachweisen für die Einpflege in die Lizenzdatenbank
- Bereitstellung von Reports, um Lizenzverlängerungen und -kündigungen fristgerecht durchführen zu können
- Lizenzfreigabe bzw. Lizenzzuteilung in diversen Tools
- selbstständige Überwachung der Lizenzdatenbank
- Mitarbeit bei der Koordination von Anfragen und Stellungnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Kund*innen und Dienstleister*innen
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Your personal sphere of influence:
- You are the first point of contact for international ViCAS researchers and fellows.
- You will support Fellows and the management team with organisational questions and administrative processes.
- You will implement and design strategic programme planning, support and further development together with the management team.
- You will support the management team in the periodic call for applications for fellowships.
- You will coordinate scientific events and networking activities such as guest lectures, seminars and workshops.
- You will be involved in ViCAS's public relations work and communication with national and international networks.
- You will be involved in the strategic orientation of ViCAS.
- The Fellows' satisfaction will be improved by your implementation of regular feedback mechanisms.
- You will manage the resources of ViCAS and play an important role in budget planning.
- As the central contact person for organisational matters, you will lead a small administrative team (two additional employees are currently planned).
- You will work closely with the academic management team, which has overall strategic responsibility for the unit, and efficiently implement jointly defined goals in day-to-day administrative work.
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This is part of your personality:
- Several years of professional experience in office management (preferably in a scientific/university context)
- Graduation from a general/vocational middle or higher school, or an apprenticeship including relevant practice in office management
- Excellent MS Office skills (especially Excel and Power Point).
- Experience in dealing with content management systems (e.g. Typo 3) & social media
- Fluency in English and German (B2 level or higher)
- Experience with SAP is an advantage
- …
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Your personal sphere of activity:
- You will support the Alevi Theological Studies team in the organization and administration of their research and teaching tasks. This means, among other things: You will organize meetings, workshops and travel activities. You will take minutes and prepare data. You will provide support in the preparation of publications and events. You will manage project budgets. You will edit the website and send out newsletters.
- You are the central contact person and take care of correspondence in English and German with all interfaces (internal team, university, project partners, students, etc.).
- You will be responsible for maintaining u:cris, managing keys, placing orders and supporting the administration team in the areas of IT and finance.
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