WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL)
- Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office/Windows) sowie technisches Verständnis für Hard- und vor allem Software
- Erfahrung mit CAFM-Systemen von Vorteil
- Berufserfahrung im technischen Facility Management oder IT-Umfeld von Vorteil, jedoch keine Bedingung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tageweise Reisebereitschaft innerhalb von Österreich
- Serviceorientierter, kommunikationsstarker und IT-affiner Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter Arbeitsweise
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BESCHÄFTIGUNGSORT:
- Bearbeiten von Useranforderungen
- Erarbeiten von Anleitungen für Officeuser:nnen und Kassier:nnen
- Betreuung des web- und linuxbasierten Kassensystems
- Mitbetreuung der Netzwerkinfrastruktur
- Mitbetreuung der Office-Server und Clientsysteme
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Deine Aufgaben:
- First-Level-Support für IT-Anfragen von
Caritas-Mitarbeiter*innen - Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer
Wissensdatenbank (Confluence) - Erstellen von Dokumentationen und
Knowledge Base Einträgen - Support von Standard-Software (Windows,
Microsoft Office, Exchange, Windows und
Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie
spezifischen Applikationen (z.B.
Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.) - Strukturierte Fehleranalyse und
Fehlerbehebung - Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients,
Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten,
Drucker, etc. - Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer
CMDB - Administrative Verantwortung über die
bearbeiteten Störungen (Aufnahme,
Erledigung, Nachvollziehbarkeit und
Abschluss) im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-
Support - Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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Wir suchen dich!
- Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich
- Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen
- Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
- Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365)
- Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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- Teilzeit bis Vollzeit (30-40 Stunden)
- Wien
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Ihre Aufgaben sind:
- Arbeiten in verschiedenen Teams und Themenbereichen (Servicedesk, Netzwerk, Telekommunikation, Server, Applikationsmanagement)
- Erlernen des jeweiligen Fachwissens, Unterstützung unseres IT-Betriebs
- Installation und Administration von IT-Clientgeräten (Laptops, Mobilgeräte)
- Fehlersuche und Behebung im Hard- und Softwarebereich
- Konfiguration, Betrieb und Überwachung von Netzwerkkomponenten (Firewalls, Switches, Monitoringsysteme)
- Erstellen von Dokumentationen und Handbüchern, Mitarbeit in IT-Projekten
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Was wir bieten
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Was wir bieten
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Bei Bedarf eine Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services
- Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
- Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für alle eingehenden Support-Anfragen im Sinne des Single Point of Contact (SPOC) in Rad mit der Kollegschaft
- Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, Pflege von Support-Tickets und Erstellung von Lösungsdokumentationen
- Mitarbeit bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen als auch Durchführung von Übersiedelungen von IT-Equipment
- Inbetriebnahme und Wartung diverser Client-Systeme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 3rd-Level-Support oder externe Partner:innen
- Erstellen und aktualisieren von Betriebs-, System- und Benutzerhandbüchern.
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UNSER Video
- Sie unterstützen das Team bei der Gestaltung, Steuerung und Optimierung der IT-Security Architektur mit speziellem Fokus auf die IT-Infrastruktur Security
- Sie analysieren IT-Security Risiken, definieren passende Maßnahmen sowie kontrollieren deren Wirksamkeit und betreuen gemeinsam mit dem Team Security-relevante Projekte und Aktivitäten
- Sie helfen bei der Gestaltung und Optimierung der IT-Security Richtlinien, Standards und Konzepte rund um die IT-Infrastruktur mit und führen Compliance-Checks durch
- Sie analysieren neue Technologien und beobachten Entwicklungen rund um die IT-Infrastruktur Security
- Sie arbeiten aktiv an der Analyse und Behebung von Incidents im Bereich IT-Infrastruktur mit
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Das sind Ihre Aufgaben:
- Identifikation und Bewertung potenzieller IKT-Risiken
- Risikoanalyse von Drittdienstleistern
- Umsetzung und Weiterentwicklung des IKT-Risikomanagementrahmens
- Koordination von IT-Security-Notfällen
- Planung und Durchführung von IT-Awareness-Schulungen, online sowie in Präsenz
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DEIN AUFGABENGEBIET
- ordnungsgemäße Ablage, Neuanlage sowie Bereinigung von Stammdaten und Spezifikationen
- Sicherung der Qualität und Integrität der Daten, durch regelmäßige Überprüfungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Reports und Analysen auf Basis der Stammdaten
- Eigenverantwortliche Durchführung von Plausibilitätschecks
- Mitarbeit bei Projekten im und um den Fachbereich
- Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen
- Laufende Pflege und Aktualisierung der Daten
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Ihre Aufgaben sind:
- Beschaffung von IT-Dienstleistungen, Hard- und Software, sowie im Bedarfsfall Bauleistungen
- Durchführung von Ausschreibungen und Vergabeverfahren gemäß BVergG
- Selbstständige Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Schaffung von Standards unter Berücksichtigung von Folgekosten (Life Cycle Costs)
- Abwicklung des Bestellprozesses außerhalb von Rahmenverträgen sowie Bestellabrufmonitoring und Steuerung der operativen Prozesse
- proaktive Initiierung innovativer Wege und Unterstützung bei der Umsetzung von Einkaufsentscheidungen
- Erarbeitung der Warengruppenstrategie der zu verantwortenden Einkaufskategorie in Abstimmung mit der Einkaufsleitung sowie Mitarbeit im P2P-Projekt
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Erstellung und Pflege von Informationssicherheitsrichtlinien
- Aufbau von Risikomanagement am Zentralen Informatikdienst
- Begleitung technischer Projekte als Expert*in für Security-Fragen
- Mitarbeit in und Koordination von sektor-spezifischen universitäts-übergreifenden Projekten
- Awareness Training: Durchführung von Schulungen und Ausbau unseres Schulungsangebots (Videos, Quizzes, etc.) in Zusammenarbeit mit unserem Kommunikationsteam
- Incident Response und Vorfalls-Koordination
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Aufbau und Begleitung bei der Etablierung eines SIEM bzw. SOC-Services und Extended Detection and Response (XDR) am Zentralen Informatikdienst
- Fachlicher Lead im Security Monitoring
- Analyse, Behandlung, Koordination und qualifizierte Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
- Incident Response und Incident Koordination
- Begleitung technischer Projekte als Expert*in für Security-Fragen
- Mitarbeit und Austausch in sektor-spezfischen übergreifenden Security-Projekten
- Kolleg*innen und Anwender*innen in Fragen der IT-Sicherheit begleiten und sensibilisieren
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Projektleitung bei der Umsetzung von Bauprojekten der technischen Infrastruktur.
- Mitarbeit in der Projektorganisation und -abwicklung, mit besonderem Schwerpunkt auf Termin- und Kostenverfolgung.
- Bedarfsermittlung für Beschaffungen und Erstellung von Kostenschätzungen sowie Mitwirkung bei der Vergabe von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen nach dem Bundesvergabegesetz (BVerG).
- Mitarbeit beim Ausbau der Erneuerbaren Energien sowie eigenständige Durchführung von Kleinprojekten.
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Ihre Aufgaben sind:
- Mitarbeit bei der Erstellung des Monatsabschlusses und des monatlichen Berichtwesens
- Begleitung der Fachbereiche bei der Planung und Weiterentwicklung der bestehenden Planmodelle
- Durchführung Tarifkalkulationen und Preiskalkulationen
- Erstellung und Bewertung von Business Cases
- Weiterentwicklung des Berichtswesens und Mitarbeit an Konzepterstellung für aussagekräftige Reports
- Optimierung und Gesamtorganisation der Controlling-Ablaufprozesse
- Durchführung von ad hoc Analysen für diverse Stakeholder & Performance Management
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Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit im ITISS Serviceteam des Institutes
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Laborbetriebes in Wissenschaft und Lehre
- Durchführen von Sterilisations- und Reinigungstätigkeiten wie Sterilisations- und Totautoklavierung und Laborglasaufbereitung
- Unterstützung bei der Institutslogistik
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UNSER Video
- Sie koordinieren international verteilte Teams in agilen IT-Entwicklungsprojekten
- Sie sind maßgeblich für den Projektfortschritt und -erfolg verantwortlich
- Sie sind zuständig für die Definition des Projekt Scopes und der Projektqualität
- Sie sind zuständig für die Erstellung, Pflege sowie Review der Projektpläne und der Roadmap in Jira
- Sie pflegen laufende Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
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Ihr Aufgabengebiet:
- Beauftragung und Steuerung der Lieferanten
- Identifizierung und Lösung von technischen Problemen
- Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit und Performance von Portalen
- Durchführung technischer Tests und Abnahmen
- Eigenständige Anpassungen z.B. durch Customizing
- Mitarbeit bei der Einführung von Liferay DXP
- Verantwortung bei der Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Portale und E-Commerce (AP-Leitung, Projektleitung)
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Planung, Implementierung, Aktualisierung und Weiterentwicklung des Umweltmanagementsystems nach ISO 14001
- Bewertung von Umweltaspekten und Erstellung von Risikopotenzialanalysen
- Planung und Umsetzung von Qualitäts- und Umweltaktivitäten
- Prozessmodellierung und Auswertung von Kennzahlen,
- Dokumentenlenkung und Pflege des Rechtsregisters
- Koordination und Durchführung interner sowie Begleitung externer Audits
- Mitarbeit an der Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten
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Ihr Aufgabengebiet:
- Konzeptionierung, Implementierung und laufende Betreuung von Datenmodellen
- Erstellung von Reports, Datenvisualisierungen und interaktiven Dashboards für interne und
- ex-terne Kunden
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Management
- Mitarbeit in der Evaluierung neuer Technologien und Umsetzung innovativer Ideen
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Ihr Aufgabengebiet:
- Konzeptionierung und Umsetzung von Datenpipelines
- Erhebung von Anforderungen und entsprechende Definition von Datenmodellen
- Konzipieren und Erstellen von Berichten für unterschiedliche Stakeholder
- Sicherstellung der Einhaltung höchster Qualitäts- und Datenschutzstandards durch (Weiter-)
- Entwicklung entsprechender Datenqualitäts- und Datenintegritätsberichte
- Mitarbeit in der Evaluierung neuer Technologien und Umsetzung innovativer Ideen
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Das erwartet dich bei uns:
- Erstellung von Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen samt zugehöriger Steuererklärungen
- Erstellung von Jahresabschlüssen samt zugehöriger Steuererklärungen
- Mitarbeit bei Gutachten, Reportings und Sonderprojekten (Umgründungen, Tax-Due-Diligence-Prüfungen etc.)
- Recherchetätigkeiten zu steuerlichen Fragestellungen
- Direkter Kontakt mit unseren Klientinnen und Klienten unterschiedlicher Branchen und Rechtsformen (Kapital- und Personengesellschaften, Privatstiftungen, Vereine, u.a.)
- Kommunikation mit Behörden
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Ihre Aufgaben sind:
- Eigenständige Durchführung von strategischen Unternehmensprojekten in unterschiedlichen Bereichen
- Leitung projektbezogener Expert*innen-Teams und Koordination mit (internen & externen) Projektmitgliedern sowie Kooperationspartner*innen
- Projektsteuerung und -controlling (Projektplan, Zeitplan, Kostenplan, etc.) inklusive Durchführung des Risikomanagements
- Kommunikation auf allen Hierarchieebenen
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Projektleiter*innen in den Fachbereichen
- Internes und externes Management von Stakeholder*innen
- Mitarbeit bei der Optimierung funktionsbezogener Prozesse und Standards sowie Erkennen von Potentialen
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Was du machst
- Als eine von zwei Sozialberater*innen berätst du unsere Mitarbeiter*innen und Führungskräfte und verstärkst unser Beratungsangebot bei magdas HOTEL und magdas ESSEN
- Du bietest geplante sowie spontane unterstützende Beratung an unseren Standorten in 1030 und 1230 Wien an.
- Du unterstützt bei Themen wie Schuldenthematik, Wohnungs- und Gesundheitsthemen, Ansuchen um Beihilfen, etc. und bist bei beruflich schwierigen Themen vermittelnd dabei
- Du führst Konflikt- bzw. Krisengespräche und nimmst an Teammeetings teil
- Du recherchierst Angebote zu beratungsrelevanten Themen und zu Weiterbildungsangeboten und unterstützt unsere Kolleg*innen dabei sich weiterzuentwickeln
- Du dokumentierst deine Beratung kontinuierlich in unserem IT-System (HR360)
- Du arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Sozialberatung von magdas mit
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Aufgaben
- Du planst und organisierst den europaweiten Warentransport vom Versender zum Empfänger sowie den Umschlag und die Lagerung seiner Waren
- Du ermittelst den idealen Transportweg bzw. das Transportmittel und planst weitere logistische Leistungen für unsere Kundschaft
- Du steuerst und überwachst das Zusammenspiel der an der Logistikkette beteiligten Personen und Stationen
- Du sorgst für einen guten Versicherungsschutz und weißt immer welche Zoll- und außenwirtschaftlichen Bestimmungen zu beachten sind
- Du bist im Netzwerk telefonisch, schriftlich und über unsere IT-Systeme in ständigem Kontakt mit in- und ausländischen Kollegen (teilweise in englischer, gern auch in anderen Sprachen)
- Im täglichen Kontakt mit unserer österreichischen Kundschaft aus Industrie und Handel wandelst Du ihre Wünsche in Transportaufträge um
- Du kennst unsere IT-Systeme und digitalen Abläufe, bist sicher im Umgang mit Computern, Telefon und Co
- Du arbeitest in einem sehr großen Unternehmen mit stabilen Werten und einem familiären Umfeld
- Du schließt nach zwei bis drei Jahren Ausbildungszeit die Berufe Speditionskaufmann/-frau und Bürokaufmann/-frau ab, bei Doppellehre nach einem weiteren Jahr den/die Speditionslogistiker/Speditionslogistikerin.
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Ihre Aufgaben:
- Lehrbetriebsorganisation: Betreuung der Lehrenden (persönlich, telefonisch, per E-Mail) und Schnittstelle zwischen Lehrenden, Back Offices, SSC und IT.
- Administrative Unterstützung: Verwaltung von Anwesenheitslisten, Datenpflege, Uploads von Lehrmaterialien, Prüfungsorganisation und Postbearbeitung.
- Rechnungs- und Zahlungsabwicklung: Prüfung und Freigabe von Honorarnoten, Refundierungen, Reisekosten und Aufwandsentschädigungen.
- Bestellungen und Facility Management: Organisation von Büro- und Küchenmaterialien, Schlüsselverwaltung, sowie Pflege und Ordnung in Büro- und Gemeinschaftsräumen.
- Projektmanagement-Unterstützung: Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Nachverfolgung von Projekten, Terminüberwachung und Dokumentation.
- Unterstützung in der Buchhaltung: Bearbeitung von Spesenabrechnungen, Vorbereitung buchhalterischer Unterlagen, Kommunikation mit der Buchhaltung und monatliche Abrechnung und Abwicklung von Zahlungen.
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