Deine Aufgaben:
- Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden – Zwei weitere Urlaubstage nach einem Jahr & drei extra dienstfreie Tage (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatztage falls Dienst an diesen Tagen) sowie umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Benefits
- Mehr als nur ein Job – Ein Job mit Sinn und sozialem Mehrwert in einer der größten Non Profit Organisationen Österreichs
- Zusammen geht es leichter – Wir schaffen Dinge gemeinsam. Dich erwartet ein tolles, starkes Team in dem es um Wertschätzung und Respekt in der täglichen Zusammenarbeit geht. Augenhöhe, offenes Feedback und das Feiern von Erfolgen sind uns wichtig!
- Deine Zeit ist wertvoll – Flexible Dienstzeiten und nach der Einarbeitungszeit Möglichkeit von Home Office nach Vereinbarung
- Wir leben Klimaschutz – Egal ob bei unseren Büroartikeln oder im Mobilitätsbereich, Klimaschutz wird stets mitgedacht. Freu dich auf ein gestütztes veganes/vegetarisches Menü in unserer Kantine, einen begrünten Innenhof und (E-)Fahrräder zum Ausleihen sowie Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Wir entwickeln uns weiter – Durch das Weiterbildungsprogramm und Workshops zu diversen Themen lernst du ständig dazu.
- Wir entlohnen dich fair für deine Arbeit – Du hast uns voll und ganz überzeugt, dann zahlen wir dir auch gerne mehr als € 4.200 brutto für 37 Stunden (Vollzeit). Zusätzlich gibt es Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern.
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Deine Aufgaben:
- Assistenz in Belangen des täglichen Lebens, der Pflege und der Freizeitgestaltung der intellektuell und mehrfach behinderten Frauen und Männer (Voll- und Teilbetreutes Wohnen)
- Verantwortung für die pädagogischen, organisatorischen und administrativen Abläufe
- Stärkung der Eigenständigkeit sowie Selbstbestimmung von Frauen und Männern mit Behinderung in unseren Einrichtungen
- Ermöglichung der Teilhabe an allen Lebensbereichen gemäß dem Leitbild unseres Bereichs Menschen mit Behinderung
- Turnusdienst mit Früh-, Nacht- und Wochenenddiensten
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Deine Aufgaben:
- First-Level-Support für IT-Anfragen von
Caritas-Mitarbeiter*innen - Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer
Wissensdatenbank (Confluence) - Erstellen von Dokumentationen und
Knowledge Base Einträgen - Support von Standard-Software (Windows,
Microsoft Office, Exchange, Windows und
Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie
spezifischen Applikationen (z.B.
Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.) - Strukturierte Fehleranalyse und
Fehlerbehebung - Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients,
Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten,
Drucker, etc. - Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer
CMDB - Administrative Verantwortung über die
bearbeiteten Störungen (Aufnahme,
Erledigung, Nachvollziehbarkeit und
Abschluss) im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-
Support - Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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Unternehmensbeschreibung
- 2nd Level Support im Bereich IT-Services
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Koordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und lokalen IT-Teams
- Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Windows Betriebssysteme, Client, Server, Applikationen und Hardware)
- Usermanagement: Administration des Active Directory (Berechtigungsmanagement, On- & Offboarding von IT-Benutzer*innen)
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
- Verwaltung, Administration und Beschaffung der IT-Hardware
- Betreuung der Mobilen Geräte (Android und IOS) über MS Intune
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Deine Aufgaben:
- Planung und Leitung von IT-Projekten und Begleitung der Projektumsetzung bzw. Produktweiterentwicklung mit Fokus auf agilem Vorgehen
- Anforderungsanalyse, Backlogmanagement, Koordination von iterativen Feedbackzyklen und Tests sowie Steuerung Rollout und Change-Management
- Projektcontrolling (Leistungen, Termine, Kosten, Ressourcen)
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für alle eingehenden Support-Anfragen im Sinne des Single Point of Contact (SPOC) in Rad mit der Kollegschaft
- Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, Pflege von Support-Tickets und Erstellung von Lösungsdokumentationen
- Mitarbeit bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen als auch Durchführung von Übersiedelungen von IT-Equipment
- Inbetriebnahme und Wartung diverser Client-Systeme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 3rd-Level-Support oder externe Partner:innen
- Erstellen und aktualisieren von Betriebs-, System- und Benutzerhandbüchern.
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr Aufgabengebiet:
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung im Bereich Familiengerichtshilfe
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Durchführung von Jugenderhebungen und Erstellung von Haftentscheidungshilfen im Bereich Jugendgerichtshilfe
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an Gericht oder Staatsanwaltschaft
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Fachbereich IT Management und IT Organisation
- Sie arbeiten an der Wartung und Neuentwicklung unserer
österreichweit eingesetzten Standardsoftware mit - Sie sind für die Wartung, Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Software zuständig
- Sie setzen innerhalb eines eingespielten Teams selbständig Anforderungen auf Basis moderner Technologien und Frameworks um
- Sie stellen die Codequalität durch Testautomatisierung und Arbeit mit statischer Codeanalyse sicher
- Sie sind im 3rd Level Support in Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum tätig
- Sie nutzen im Rahmen des Entwicklungsprozesses Tools der DevOps-Toolchain (Maven, Jira, Jenkins, GIT, etc.)
- Sie arbeiten mit Datenbanksystemen (Oracle)
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Ihr Aufgabengebiet:
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung im Bereich Familiengerichtshilfe
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Durchführung von Jugenderhebungen und Erstellung von Haftentscheidungshilfen im Bereich Jugendgerichtshilfe
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an Gericht oder Staatsanwaltschaft
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr Aufgabengebiet:
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung
- Unterstützung bei der Anbahnung oder Durchsetzung von persönlichen Kontakten
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an RichterInnen
- Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten im Arbeitsfeld Jugendgerichtshilfe
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Ihr Aufgabengebiet:
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung
- Unterstützung bei der Anbahnung oder Durchsetzung von persönlichen Kontakten
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an RichterInnen
- Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten im Arbeitsfeld Jugendgerichtshilfe
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Ihr Aufgabengebiet:
- Sammeln von Entscheidungsgrundlagen für die Familiengerichte mittels spezifischen Erhebungen und fachlichen Stellungnahmen
- Vermittlungsgespräche (Clearings) und Besuchsmittlung
- Unterstützung bei der Anbahnung oder Durchsetzung von persönlichen Kontakten
- Kooperation und Berichterstattung mit bzw. an RichterInnen
- Bei Bedarf Übernahme von Tätigkeiten im Arbeitsfeld Jugendgerichtshilfe
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Deine Aufgaben:
- In dieser Rolle bist du einer der Dreh- und Angelpunkt, wenn es um die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Azure-Cloud-Infrastrukturdienste geht.
- Du übernimmst die Integration und Anpassung bestehender IT-Infrastrukturdienste und führst deren Migration in die Microsoft Azure Cloud durch. Dabei unterstützt du nicht nur im Daily Admin Business, sondern bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte wie die Migration zu Exchange Online ein.
- Dein Wissen und deine Erfahrung machst du zum Vorteil des Teams, indem du dem Projektmanagement als technischer Ansprechpartner zur Seite stehst. Mit deiner Expertise sorgst du dafür, dass wir unsere Ziele effizient und erfolgreich erreichen.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Lösung von IT-Sicherheitsproblemen und Erhöhen des Sicherheitsniveaus im Server-Betrieb
- Betrieb, Konfiguration und laufende Anpassungen der einzelnen Server
- Störungsbehebung und Gewährleistung der Services
- Strategische Weiterentwicklung und Implementierung neuer Technologien
- Mitwirkung an Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Security-Team, dem Software Development und der Qualitätssicherung
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Erstellung und Pflege von Informationssicherheitsrichtlinien
- Aufbau von Risikomanagement am Zentralen Informatikdienst
- Begleitung technischer Projekte als Expert*in für Security-Fragen
- Mitarbeit in und Koordination von sektor-spezifischen universitäts-übergreifenden Projekten
- Awareness Training: Durchführung von Schulungen und Ausbau unseres Schulungsangebots (Videos, Quizzes, etc.) in Zusammenarbeit mit unserem Kommunikationsteam
- Incident Response und Vorfalls-Koordination
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Aufbau und Begleitung bei der Etablierung eines SIEM bzw. SOC-Services und Extended Detection and Response (XDR) am Zentralen Informatikdienst
- Fachlicher Lead im Security Monitoring
- Analyse, Behandlung, Koordination und qualifizierte Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
- Incident Response und Incident Koordination
- Begleitung technischer Projekte als Expert*in für Security-Fragen
- Mitarbeit und Austausch in sektor-spezfischen übergreifenden Security-Projekten
- Kolleg*innen und Anwender*innen in Fragen der IT-Sicherheit begleiten und sensibilisieren
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DEIN AUFGABENGEBIET
- ordnungsgemäße Ablage, Neuanlage sowie Bereinigung von Stammdaten und Spezifikationen
- Sicherung der Qualität und Integrität der Daten, durch regelmäßige Überprüfungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Reports und Analysen auf Basis der Stammdaten
- Eigenverantwortliche Durchführung von Plausibilitätschecks
- Mitarbeit bei Projekten im und um den Fachbereich
- Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen
- Laufende Pflege und Aktualisierung der Daten
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Deine Aufgaben:
In dieser Rolle wirst du zur zentralen Anlaufstelle für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer hochverfügbaren Storage- und Backup-Lösungen onPrem und in der Cloud. Du kümmerst dich um die Implementierung, Konfiguration und Wartung moderner Speicherlösungen und stellst sicher, dass unsere Infrastruktur stets effizient und zuverlässig bleibt. Mit deinem Know-how entwickelst du effektive Backup- und Recovery-Strategien, die nicht nur für maximale Datensicherheit sorgen, sondern auch den Anforderungen unserer Organisation gerecht werden.
Neben den täglichen Administrationsaufgaben bringst du dich aktiv in innovative IT-Projekte ein. Dazu gehört die Einführung neuer Technologien genauso wie die Migration bestehender Systeme. Durch deine Analysen erkennst du potenzielle Engpässe frühzeitig und findest passende Lösungen. Außerdem unterstützt du das Projektmanagement als technischer Ansprechpartner und sorgst mit präziser Dokumentation dafür, dass alle Prozesse klar und nachvollziehbar sind.
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Ihre Aufgabe:
- Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level: mind. 3 Jahre)
- 2nd Level zusätzlich: abgeschlossene(s) facheinschlägige HTL-Ausbildung oder facheinschlägiges Studium
- räumliches Vorstellungsvermögen – Sie sollten in der Lage sein, einen Standort vor Ihrem geistigen Auge in Bezug auf das Netzwerk abzurufen
- Erfahrung (2nd Level: routinierter Umgang) mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 & Windows 10), mobilen Betriebssystemen (Android/iOS) sowie Windows Server (2012, 2016, 2019)
- Vorkenntnisse (2nd Level: versierte Kenntnisse) im Umgang mit Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinien und Patchmanagement
- Erfahrung in der Administration von Cloud-Umgebungen von Azure oder AWS (1st Level: wünschenswert)
- Hands-On-Mentalität und Teamgeist
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Sie scheuen sich nicht, aktiv mit Menschen in Kontakt zu treten
- gepflegtes Auftreten
- positive Grundeinstellung und ausgeprägte Kundenorientierung
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Ihre Aufgaben
- Fachliche und technische Analyse, Spezifikation und Verwaltung von Anforderungen als auch Wei- terentwicklung des SAP-Systems und damit verbundenes Projektmanagement
- Datenauswertungen/Reporting aus SAP für interne und externe Berichte
- Durchführung von SAP-Schulungen und Pflege der Unterlagen und Dokumentationen
- 1st & 2nd Level Support in allen Belangen der SAP-User
- Ansprechperson auf strategischer und konzeptioneller Ebene bei Fragestellungen rund um SAP FI/CO, MM/SD
- Übernahme des Anforderungsmanagements sowie Beratung der Fachabteilungen und interne
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Als persönliche:r Ansprechpartner:in am Stützpunkt vermittelst du unseren Kund:innen “das gute Gefühl, beim Club zu sein”.
- Du bringst unseren Kund:innen das umfassende Leistungsangebot von Mitgliedschaft und Schutzbrief näher und verkaufst unsere ÖAMTC Versicherungs- und Leasingprodukte entsprechend deren Bedürfnissen.
- Du bist verantwortlich für die detaillierte Dokumentation von Kaskovorbesichtigungen und Schadenprotokollen im Auftrag verschiedener Versicherungen.
- Zudem erstellst du Reise-Infosets am Stützpunkt, die unseren Mitgliedern hilfreiche Informationen über Einreise-, Maut- und Verkehrsbestimmungen im Urlaubsland liefern.
- Du nimmst laufend an internen Schulungen in unserer ÖAMTC Akademie teil und gewährleistest so eine außergewöhnliche Verkaufsberatung.
- Du bist Teil eines Teams, in dem man sich gegenseitig unterstützt und füreinander da ist, und unterstützt auch unsere Kolleg:innen am Schalter.
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Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Bereichsleitung in allen organisatorischen und administrativen Angelegenheiten
- Selbstständige Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen sowie von Unterlagen, wie Projektpräsentationen, Ausschreibungen usw.
- Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen, Terminen und Seminaren
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie kümmern sich um die inhaltliche Betreuung unserer Websites www.aco.net / www.vix.at / www.netart.cc sowie um den Relaunch der ACOnet-Website (derzeit in Vorbereitung).
- Sie recherchieren, verfassen und redigieren verschiedenste Texte (z. B. Newsbeiträge, Newsletter, Aussendungen, Anleitungen).
- Sie erstellen und gestalten diverse Drucksorten (z. B. Jahresbericht, Folder, Formulare, Plakate), Infografiken und Präsentationsunterlagen.
- Sie versorgen uns mit PR- und Marketingmaterial (z. B. Giveaways).
- Sie unterstützen uns bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Eingabe, Aufbereitung und Pflege von Forschungsdaten
- Entwicklung von Konzepten und Lösungen zur Darstellung von Forschung am Institut für Theater-, Film- und Medienwissenschaft im Netz und in sozialen Medien
- Beratung von Forschenden im Umgang mit Forschungsdaten
- Beratung im Bereich des Open-Access-Publizierens
- Technische Weiterentwicklung und redaktionelle Betreuung (deutsch und englisch) von Websites
- Kooperation mit dem Zentralen Informatikdienst, der Bibliometrie- und Open-Access-Arbeitsgruppe der Universität Wien sowie universitären und fakultären Data Stewards
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Unterstützung des Sales-Teams: Du bist die rechte und linke Hand unseres Sales-Teams und übernimmst administrative und operative Aufgaben. Von der Angebotserstellung, Rechnungslegung und Terminkoordination bis hin zu regelmäßigem Reporting und Controlling.
- Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, beantwortest Anfragen im B2B- und B2C-Bereich und kümmerst dich um die Abwicklung von Neukundenregistrierungen.
- Projektunterstützung: Gemeinsam mit dem Sales- und Projektmanagement-Team begleitest du eine reibungslose Planung und Umsetzung von Kundenprojekten.
- Datenmanagement und CRM-Pflege: Du erfasst und aktualisierst alle relevanten Kundendaten in unseren IT-Systemen und gewährleistest eine aktuelle Datenbasis für das Vertriebsteam.
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Was du machst
- Als HR-Businesspartner*in stehst du für HR-Arbeit mit Herz und Leidenschaft und bist erste Ansprechperson in allen HR-Agenden in den zwei Bereichen.
- Du bist zuständig für die Beratung und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeiter*innen in allen relevanten HR-Themenstellungen und stehst als kompetenter Sparring Partner den unterschiedlichen Stakeholdern zur Verfügung
- Die komplette HR-Administration im Mitarbeiter*innen Lifecyle liegt für deine Bereiche in deiner Hand: Von der Abwicklung des Ein- und Austrittsprozesses, Vertragsgestaltung und HR-Onboarding, Klärung arbeitsrechtlicher Fragen bis hin zur Erstellung von Auswertungen zu Personalkennzahlen
- Das Herzstück von unserem Social Business ist unserer Lehrlingsschwerpunkt bei magdas HOTEL und magdas ESSEN: In der Lehrlingskoordination bist du vom Recruiting unserer jungen Kolleg*innen bis zur Lehrabschlussprüfung die erste Ansprechperson für Lehrlinge, Ausbildungsbetreuer*innen, Eltern und Schule
- Du koordinierst unser Lehrlingsprogramm, planst interne und externe Schulungen und bist in intensivem Austausch mit unseren Lehrlingen in unseren drei gastronomischen Lehrberufen
- Du kümmerst dich um Lehrvertragsan- und abmeldungen und bist für die Lehrlingsadministration und das Fördermanagement eigenverantwortlich zuständig
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