Ihre Aufgaben:
- Auswahl geeigneter Serverhardware
- Softwareinstallation Server und Clients
- Sicherung des Betriebes der Hardware in den CAD-Sälen
- Kommunikation mit der TU.IT
- Planung von Backup-Lösungen
- Betrieb von Datenbanksystemen
- Unterstützung der Mitarbeiter_innen am Institut in IT-Fragen
- Administration von virtuellen Servern für Drittmittelprojekte
|
Deine Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter*innen
- Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Support von Standard-Software (Windows, Microsoft Office, Exchange, Windows und Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie spezifischen Applikationen (z.B. Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients, Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten, Drucker, etc.
- Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer CMDB
- Administrative Verantwortung über die bearbeiteten Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss) im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
|
DEINE MISSION:
- Administrative und operative Koordination im IT Service Management
- Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
- Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
- Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
- Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
- Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
- Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
- Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
- Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität
|
|
|
Long Description
Would you like to use your IT skills for research, teaching, and administration at the cutting edge? Maybe even turn your hobby into a career? We are looking for individuals who enjoy using their brains to provide IT support to the institute's employees and thereby do something meaningful for society.
|
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
|
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Architektur & Strategie: Als wichtiger Teil des Teams gestalten Sie im direkten Austausch die Brücke zwischen unserer etablierten On-Premise-Welt und modernen Cloud-Services (M365, Azure). Sie übernehmen strategische Mitverantwortung und tragen zur Entwicklung eines zukunftssicheren Gesamtsystems bei.
- Innovation & Projekte: Sie treiben eigenverantwortlich Projekte rund um Microsoft 365, unterstützen bei Software-Implementierungen und sorgen durch kurze Entscheidungswege dafür, dass unsere technologische Landschaft sich kontinuierlich weiterentwickelt.
- Automatisierung & Effizienz: Sie optimieren unsere Prozesse durch Skripting und den Einsatz von Tools wie ManageEngine und heben Effizienzen – von der Softwareverteilung bis zum Identity Management.
- Security & Identity:Sie wirken bei der Konzeption und dem Ausbau unserer Sicherheitsarchitektur mit (PKI, Conditional Access, Microsoft Entra ID) und stellen einen sicheren Betrieb sicher.
|
GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Koordination der IT-Aufgaben an der Fakultät für Psychologie der Uni Wien (incl. Personalverantwortung für die IT-Mitarbeiter*innen der Fakultät)
- Beratung der Wissenschaftler*innen und Verwaltungsteams bei diversen IT-Themen in Forschung, Lehre (z.B. bei Anschaffungen neuer Geräte oder in Bezug auf digitale/IT-gestützte Tools im Forschungskontext)
- Genereller IT-Support (Office, Server, Videokonferenzsysteme, …)
- Zentrale Bestellungen von IT-Produkten
- Betreuung der Hörsäle/Besprechungsräume
- Ansprechperson für den ZID
|
mit Hands-on-Mentalität
- Leitung des Infrastruktur-Teams (7 Personen verteilt auf die Standorte Wien und Graz) innerhalb der Abteilung IKT-Infrastruktur & Security Services
- Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur
- Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktursystemen inkl. laufendes Monitoring, Fehleranalyse und Wartung
- Erstellung von System-Dokumentationen, Risiko-Bewertungen und Reportverwaltung
- Durchführung von Rollouts neuer Hard- und Software im Bereich Netzwerk
- Mitarbeit an innovativen Technologie-Projekten (z.B. in den Bereichen Netzwerk und Mobility)
- Enge Zusammenarbeit mit dem abteilungsinternen Security-Team
|
GOURMET stellt sich vor...
- als Ansprechperson für Kund:innen und Lieferant:innen in Hinblick auf Logistik, Service, Lagerung der Geräte
- an der Verwaltung und Disposition aller von GOURMET bereitgestellten Kund:innengeräte (Tiefkühlschränke, Heißluftöfen, etc.)
- als Schnittstelle zwischen diversen internen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, IT, Qualitätsmanagement) und Kund:innen sowie externen Lieferant:innen
- an der Erstellung von Angeboten, Fakturen und Verträgen sowie diversen Auswertungen und Dokumentationen
|
|
|
Vollzeit | Teilzeit | befristet
Tasks:
- You support the development of systems supporting researchers in data management planning together with the Center for Research Data Management
- You support the integration of your solutions with other systems to ensure their smooth operation
|
DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
|
DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
|
Ihre Aufgaben:
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher.
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher.
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung.
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell.
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv.
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten.
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar.
|
YOU INSPIRE
- You are an allrounder: Übernimm die Personaladministration vom Eintritt bis zum Austritt inkl. der Stammdatenpflege und Verwaltung des Personalaktes
- You are a specialist: Führe die vorbereitende Personalverrechnung in Zusammenarbeit mit einer externen Steuerberatung durch und wickle verschiedenste arbeitsrechtliche Themen ab
-
You are responsible: Sei verantwortlich für die Zeiterfassungs- und Abwesenheitsverwaltung und erstelle diverse Reports -
You are a communicational talent: Berate sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter:innen in allen arbeitsrechtlichen und abrechnungsbezogenen Belangen rund um ihrDienstverhältnis und arbeite eng mit dem Management und Betriebsrat zusammen -
You are ready: Wirke bei der Optimierung von HR-Prozessen und der Weiterentwicklung der HR-Systeme mit
|
|
|
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Erfahrung im Umgang mit qualitätsrelevanten IT-Systemen (z. B. elektronisches Dokumentenmanagement, Lernmanagement- oder Qualitätssysteme wie Veeva Vault, SuccessFactors Learning oder vergleichbare Systeme)
- Sicherer Umgang mit Datenpflege, Dokumentation, Monitoring und Reporting
- Erfahrung in qualitätsgesicherten bzw. regulierten Arbeitsumgebungen, idealerweise im Qualitätsbereich, in der Pharmaindustrie oder in vergleichbaren Branchen
- Verständnis für Prozesse, Standards und Compliance-Vorgaben
- Fähigkeit zur Unterstützung von Mitarbeitenden in Prozessen und Systemen sowie zur Aufbereitung und Koordination von Schulungsinhalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Einwandfreier Leumund
|
Your personal sphere of play:
- You will lead the “Exposome Austria Non-targeted Lab”.
- You will further develop the analytical services of the Exposome Austria Research Infrastructure.
- You will execute administrative tasks in lab and infrastructure management, research, and teaching.
- You will build an independent research profile in exposome research and in the field of metabolomics.
- You will contribute to research projects and scientific studies.
- You will publish internationally and give presentations.
- You will apply for projects and acquire third-party funding.
- You will prepare and complete a habilitation suitable for publication.
- You will independently teach courses in accordance with the provisions of the collective agreement.
- You will supervise students throughout their academic progress.
- You will participate in evaluation measures and quality assurance.
|
VDS of Pharmaceutical, Nutritional and Sport Sciences - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Participation in research projects/research studies
- Dissemination of project results in peer-reviewed publications and presentations at international conferences
- Participation in teaching and independent teaching of courses as defined by the collective agreement
- Supervision of students
- Contribute to the organization of meetings, conferences, symposiums
- Involvement in the department administration
- Strong communication, data presentation and visualization skills
- Ability to work both, independently and collaboratively
|
Vienna Doctoral School in Physics - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Participation in research projects/research studies
- Dissemination of project results in peer-reviewed publications and presentations at international conferences
- Participation in teaching and independent teaching of courses as defined by the collective agreement
- Supervision of students
- Contribute to the organization of meetings, conferences, symposiums
- Involvement in the department administration
- Strong communication, data presentation and visualization skills
- Ability to work both, independently and collaboratively
|
Vienna Doctoral School of Ecology and Evolution - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Participation in research projects/research studies
- Dissemination of project results in peer-reviewed publications and presentations at international conferences
- Participation in teaching and independent teaching of courses as defined by the collective agreement
- Supervision of students
- Contribute to the organization of meetings, conferences, symposiums
- Involvement in the department administration
- Strong communication, data presentation and visualization skills
- Ability to work both, independently and collaboratively
|
Vienna Doctoral School in Chemistry - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Participation in research projects/research studies
- Dissemination of project results in peer-reviewed publications and presentations at international conferences
- Participation in teaching and independent teaching of courses as defined by the collective agreement
- Supervision of students
- Contribute to the organization of meetings, conferences, symposiums
- Involvement in the department administration
- Strong communication, data presentation and visualization skills
- Ability to work both, independently and collaboratively
|
UniVie Doctoral School Computer Science DoCS - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Participation in research projects/research studies
- Participation in publications/academic articles/presentations
- We expect the successful candidate to sign a doctoral thesis agreement within 12-18 months
- Participation in teaching and independent teaching of courses as defined by the collective agreement
- Supervision of students
- Involvement in the organisation of meetings, conferences, symposiums
- Involvement in the department administration as well as in teaching and research administration
|
The Position:
- To coordinate and optimize ERP, fundraising, accounting and related systems as super-user, including data integration across donor, payment and expert systems
- To oversee end-to-end donor and sponsor processes (onboarding, mid- and back-office) and to manage the digital payment architecture for donations
- To serve as key operational contact for sponsors and donors, ensuring accurate records, high service standards and long-term relationship support
- To administer and further develop the University of Vienna’s foundations in cooperation with legal advisors, auditors, accountants, banks and supervisory authorities
- To support grantmaking applications and processes from an operational perspective, including follow-up on related requirements
- To ensure compliance with applicable laws and regulations, internal governance standards and data protection requirements (GDPR/DSGVO)
- To contribute to special projects, meet agreed deadlines and targets, and provide operational support within the team as required
|
Doctoral School of Microbiology and Environmental Science - Doctoral Positions (STEM CALL 2026)
- Excellence in research: Join one of Europe’s leading universities with internationally recognised scholars.
- Vibrant research environment: Engage with top research groups, archives, libraries, and cross-disciplinary centres—supported by seminar series, colloquia, and visiting fellows.
- Structured doctoral training: Benefit from close supervision and gain access to high-quality methods workshops, transferable skills development, and opportunities to present your work and receive expert feedback.
- Fair salary: A basic gross salary of EUR 3.714,80 (on a 40h/week basis) per month, 14 times a year.
- Model 2: The employment duration is 4 years. Initially limited to 1.5 years, the employment relationship is automatically extended to 4 years if the employer does not terminate it within the first 12 months by submitting a non-extension declaration
- International networks: Connect to a global community and collaborative projects that encourage mobility and knowledge exchange.
- Inclusive culture: We foster equal opportunity, diversity, and a collegial environment where talent thrives.
|
