Ihre Aufgaben:
- Zeitnahe Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im First Level Support zu allen Themen der ASFINAG in Deutsch, Englisch und Polnisch im Schichtdienst
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu allgemeinen Mautanfragen sowie zu Baustellen, Autobahnbetrieb und Verkehrsthemen
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Kunden und Kundinnen gemäß den geltenden Prozessen
- Änderung und Pflege der Kundendaten sowie Durchführung zentraler Nachzahlungen im Maut-Bereich
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Ihre zukünftigen Aufgaben
- -20% Mitarbeiterrabatt in unseren Ströck-Filialen und Feierabend-Restaurants
- Prämienverbundene Tätigkeit als Trainer*in nach einem Jahr möglich
- Flexible Arbeitszeiten (z.B. Wechseldienst möglich)
- Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Schulungs- und Weiterbildungsangebot (Ströck Akademie)
- Ab einem Jahr erhalten Sie einen Fahrtkostenzuschuss oder die Jahreskarte der Wiener Linien (ab 30 Stunden/Woche)
- Gratiskonsumation (inkl. Heißgetränke) während der Arbeitszeit
- „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“ – Prämie
- Gratis Gebäcksackerl als Dankeschön nach Dienstende
- Zugehörigkeitsprämie: Bis zu 300 € im ersten Jahr (bei Vollzeit)
- 100 % Familienunternehmen
- Spannende Einstiegsposition auch für Quereinsteiger
- Attraktive Mitarbeiterangebote über unsere eigene Vorteilsplattform
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Ihre Aufgaben:
- Planung, Steuerung und Durchführung von Changes und Deployments
- Abstimmung mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnerinnen und Partnern
- Sicherstellung stabiler Rollouts
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Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Abwicklung von Ausschreibungen gemäß den BVerG Vorgaben mit dem Schwerpunkt für IT-Leistungen
- inhaltliche Prüfung von Angeboten
- Führung von Vertragsverhandlungen (inkl. Lizenzmodelle, Preisstrukturen, SLAs, Regulatorik und Compliance-Aspekte)
- Lieferantenmarktbeobachtung
- Erstellung von Vorlagen für die Beschaffung von unterschiedlichen IT-Leistungen inkl. laufender Optimierung
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Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Bauprojekten unserer technischen Infrastruktur, speziell bei Tunnelprojekte
- Mitarbeit bei der Projektorganisation und -abwicklung , mit Schwerpunkt auf Termin- und Kostenverfolgung.
- Ermittlung des Beschaffungsbedarfs und Erstellung von Kostenschätzungen.
- Mitwirkung bei der Vergabe von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen nach dem Bundesvergabegesetz (BVerG).
- Abwicklung und Monitoring von Bestellungen sowie Budgetplanung.
- Abrechnung und Kontrolle von Bau-, Dienst- und Lieferleistungen
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Kleinporjekten.
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Vollzeit
Knittelfeld, Wien, Graz
07.05.2026
Knittelfeld, Wien, Graz
Ihre Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die (Weiter-) Entwicklung von Geschäftsanwendungen auf Basis von Microsoft Power Platform
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst benutzerfreundliche Anwendungen und automatisierte Workflows
- Du integrierst unterschiedliche Systeme und Datenquellen, erstellst Dashboards & Visualisierungen und sorgst für eine nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft
- Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Anwender:innen, Fachabteilungen und dem Implementierungsteam
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete, technisch umsetzbare Lösungskonzepte und begleitest die Anwender:innen während des gesamten Prozesses
- Du führst Tests durch, dokumentierst die Lösungen nachvollziehbar und schulst Anwender:innen
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Ihre Aufgaben:
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen sowie bei der Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t (PKW)
- Die Kundenkommunikation erfolgt sowohl schriftlich als auch telefonisch, anlassbezogen auch vor Ort am Bürostandort
- Sie arbeiten am Computer mit den aktuellen Office-Programmen und pflegen die Kundendaten in unserem CRM-System
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind Service Manager:in für die Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls FI in S4 HANA
- Sie übernehmen die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung
- Customizing und Entwicklung von Individuallösungen mit modernen SAP Technologien gehören ebenso zu Ihren Hauptaufgaben
- Zudem gewährleisten Sie Inbetriebnahmen und Übergaben an die Fachabteilungen
- Sie unterstützen die Kolleg:innen bei Störungen im Betrieb
- Ebenso verantworten Sie die Koordination und Steuerung von externen Consultants und Softwarelieferanten
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Ihre Aufgaben:
- In deiner Rolle in der reinen Tagschicht reagierst du auf telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level Support und unterstützt bei der Lösung oder koordinierst die Bearbeitung
- Dein Hauptfokus wird die technische Unterstützung per Hotline unserer Vignetten und Maut- Vertriebspartner (z.B Tankstellen, Trafiken) sein
- Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr in einem 3 Schichtbetrieb für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
- Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Projektleitungen bei der Ausschreibungserstellung von Bau- und Dienstleistungen und formalen Abwicklung von Vergabeverfahren gemäß BVergG.
- Mitwirkung bei der formalen und vertieften Angebotsprüfung gem. BVergG
- Unterstützung der Projektleitungen bei der Bearbeitung von bauwirtschaftlichen Fragestellungen insbesondere bei der Prüfung von Mehrkostenforderungen im Rahmen der Vertragsabwicklung
- Mitwirkung bei der Erstellung von Richtlinien und Standards und Vertretung der ASFINAG in Ausschüssen
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Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Verantwortung für das Lifecycle- und Change-Management der Windows-Server-Landschaft sowie der zentralen Directory Services (AD, Entra ID, ADFS, LDAP, PKI)
- Steuerung und Koordination von Infrastruktur-Projekten (z. B. Server-Rollouts, Virtualisierungs-Upgrades, PKI-Integration) in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Projektteams – inklusive Betriebsübergaben und Dokumentation
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung der Windows-Infrastruktur und Softwareverteilung (z. B. via MECM/SCCM, PowerShell-Scripting, Patch-Management)
- Steuerung externer Dienstleister und Hardware-Partner inklusive Qualitätssicherung im Bereich Server-Hardware und Virtualisierung
- Mitgestaltung von Sicherheits-, Compliance- und Identity-Governance-Vorgaben im regulierten Umfeld einer kritischen Infrastruktur
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind für den Aufbau, die Implementierung und laufende Weiterentwicklung des Business Continuity Management Systems verantwortlich
- Sie stellen die organisatorische Resilienz durch Planung, Umsetzung und laufende Verbesserung eines wirksamen Business Continuity Management Systems sicher
- Sie führen Business Impact Analysen (BIA) und Risikoanalysen für geschäftskritische Prozesse durch
- Entwicklung, Dokumentation und Aktualisierung von Notfall, Krisen und Wiederanlaufplänen
- Sie bereiten Maßnahmen auf, koordinieren und unterstützen die Fachbereiche bei BCM - relevanten Themen
- Die Planung, Durchführung und Auswertung von BCM-Tests, Übungen und Simulationen, fällt ebenso in diesen Bereich
- Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und normativer Anforderungen (z. B. ISO 22301, RKEG- Resilienzkritische Einrichtungen Gesetz) fest
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