Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien (SLA) für den reibungslosen Betrieb von IT-Services inkl. Abweichungsanalysen
- Mitwirkung bei der Steuerung von internen und externen Organisationseinheiten hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben
- Anforderungsmanagement für die im Servicebetrieb verwendeten Betriebsapplikationen (insb. BMC Remedy)
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und den Betriebsteams (Service Operation Management, Business- und Userservices Support) bei Änderungen an den Betriebsapplikationen
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Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services
- Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
- Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich
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Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten federführend das IT Servicemanagement für ausgewählte Produkte im Bereich der Tunnel und Freilandsysteme, zum Beispiel unsere Verkehrsüberwachung oder technische Nebenanlagen
- Dies umfasst Anteile unserer IT/OT technischen Anlagen entlang unserer Strecke, wie zum Beispiel die Überkopfanzeiger, Verkehrsmanagement, Geschwindigkeitsüberwachung, Notruf und Tunnelsicherheit
- Hierbei übernehmen Sie die Verantwortung für die stetige Weiterentwicklung und das Lifecycle Management
- Sie bilden sowohl die technische als auch kommunikative Schnittstelle zu externen Auftragnehmern und internen Organisationseinheiten
- Benötigte externe Leistungen beschaffen Sie hierzu über Ausschreibungen im Rahmen den Bundesvergabegesetzes
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Ihre Aufgaben:
- Als IT-Servicemanager verantworten Sie die Weiterentwicklung des LKW GO Mautsystems
- Sie gestalten insbesondere die Modernisierung des bestehenden Systems mit seiner Vielzahl an unterschiedlichen Komponenten und Technologien (Mauttechnik, zentrale Datenverarbeitung, CRM, Buchhaltung,…)
- Sie analysieren notwendige Weiterentwicklungen und steuern die Umsetzung mit internen und externen IT-Dienstleistern
- Notwendige Beschaffungen werden von Ihnen geplant und Sie stellen deren ordnungsgemäße Abwicklung sicher
- Mit den relevanten Stakeholdern pflegen Sie einen regelmäßigen Austausch
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Ihre Aufgaben:
- Als IT Servicemanager:in verantworten Sie die eFTI Gesamtlösung über deren gesamten Lifecycle
- Die technische und organisatorische Entwicklung der eFTI-Anwendung treiben sie unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen voran
- Sie stellen die Verfügbarkeit, Wartbarkeit und Sicherheit der Anwendung sicher
- Sie analysieren notwendige Weiterentwicklungen und steuern die Umsetzung mit internen und externen IT-Dienstleistern
- Mit den relevanten Stakeholdern – national und international - pflegen Sie einen regelmäßigen Austausch
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Ihre Aufgaben:
- Du verantwortest strategische Entwicklungen von Geschäftsprozessen zur Geodatenverwaltung der ASFINAG Infrastruktur (z. B. Brücken, Gewässerschutzanlagen, Ausgleichsflächen, technische Assets)
- Du koordinierst die Themen mit Experten aus den unterschiedlichsten Bereichen
- Du evaluierst Anforderungen, erarbeitest Umsetzungspläne sowie Entscheidungsgrundlagen und entwickelst daraus Maßnahmen und Projekte zur Erhebung und nachhaltigen Verwaltung der Infrastruktur
- Du bist zuständig für Geodatenmanagement und operative Projektumsetzung
- Ansprechperson und Wissensdrehscheibe für alle Konzerngesellschaften betreffend Infrastruktur Daten, räumlichen GIS Daten und Datenauswertungen
- Du bist für Projektkoordination und Projektabwicklungen zuständig
- Du verantwortest für deinen Bereich Vergaben und Budget
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind IT Service Manager:in für die Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls HCM in H4S4
- In Ihrer Rolle sind Sie Ansprechperson für den Fachbereich und haben ein ausgeprägtes fachliches Know-How für Prozesse im Personalwesen
- Im SAP HCM haben Sie vor allem Erfahrungen in der Zeitwirtschaft, Abrechnung und Personaladministration
- Sie gestalten aktiv die hybride SAP HCM Systemarchitektur von H4S4 (inkl. einem Fiori Portal) und der laufenden SuccessFactors Implementierung mit
- Übernehmen Sie die Leitung von IT Projekten und Changes, Requirements Engineering, sowie die Serviceverantwortung
- Prozess-Konzeption und Customizing von Individuallösungen mit modernen SAP Technologien gehören ebenso zu Ihren Hauptaufgaben
- Sie unterstützen die Kolleg/innen bei Störungen im Betrieb
- Ebenso verantworten Sie die Koordination und Steuerung von externen Consultants und Softwarelieferanten
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Ihre Aufgaben:
- Als IT-Servicemanager verantworten Sie die Umsetzung von Projekten und Changes in Zusammenhang mit der zentralen Kundenservice Plattform basierend auf Microsoft Dynamics CRM
- Sie gestalten in Abstimmung mit den involvierten Fachbereichen wie unserem Kundenmanagement die Weiterentwicklung dieser zentralen Plattform zur Abwicklung sämtlicher Kundenanfragen bei der ASFINAG.
- Sie analysieren notwendige Weiterentwicklungen und steuern die Umsetzung mit internen und externen IT-Dienstleistern
- Dabei stellen Sie sicher, dass sämtliche Umfeldsysteme dem Bedarf entsprechend angebunden und angepasst werden.
- Mit den relevanten Stakeholdern pflegen Sie einen regelmäßigen Austausch
- Abschließend stellen Sie das Test Management sowie den reibungslosen Betriebsübergang sicher und erfüllen somit die hohen Qualitätsansprüche unserer Kund:innen
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Ihre Aufgaben:
- Als Projektleiter:in sind Sie gemeinsam mit dem/r Servicemanager:in verantwortlich für die Umsetzung des nationalen Projektes eFTI.
- Schwerpunkte sind hierbei internationale und nationale Abstimmungen mit Behörden
- Sie bereiten die notwendigen technische und organisatorische Strukturen sowie Prozesse vor und begleiten den/die Servicemanager:in bis zur Betriebsphase
- Sie steuern aktiv die Umsetzung der Lösungen und sorgen für eine termingerechte und einwandfreie Abnahme und Übergabe an unseren Betrieb
- Hierbei pflegen sie in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, z.B. IT Dienstleistern und interner Betriebsorganisation
- Sie treiben die notwendigen Maßnahmen für die Einhaltung von Termin- und Kostenplan voran und berichten regelmäßig über den Projektfortschritt in verschiedenen Gremien
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Vollzeit
Wien Austro-Tower, Graz Raaba, Knittelfeld
05.02.2025
Wien Austro-Tower, Graz Raaba, Knittelfeld
Ihre Aufgaben:
- Sie verantworten federführend das IT Servicemanagement im Bereich der Microsoft Power Platform
- Sie bilden sowohl die technische als auch kommunikative Schnittstelle zu externen Auftragnehmern und internen Organisationseinheiten
- Leitung der Entwicklung und Implementierung von Lösungen auf der Microsoft Power Platform mit Power Apps, Power Automate und Power Pages
- Integration von KI Lösungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Anbindung der Power Platform mit anderen Microsoft-Diensten (z.B. SharePoint, Teams, Dynamics 365) und Drittanbieter-APIs
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von OT/IT Projekten/Änderungen für IT Services entlang der Tunnel und Freilandstrecken
- Schwerpunkte sind hierbei Systeme für die Verkehrssteuerungen und Überwachung, Sensorik, Radar und Tunneltechnik
- Mehr zu unseren hochmodernen Systemen erfahren sie hier, hier, oder in diesem Video
- Sie steuern aktiv die Umsetzung der Lösungen und sorgen für eine termingerechte und einwandfreie Abnahme und Übergabe an unseren Betrieb
- Hierbei pflegen sie in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, z.B. IT Dienstleistern und interner Betriebstechnik
- Gemeinsam mit dem/r zuständigen IT Servicemanager:in entwickeln Sie IT Systeme nach regionalen Bedürfnissen weiter
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von OT/IT Projekten/Änderungen für IT Services entlang der Tunnel und Freilandstrecken
- Schwerpunkte sind hierbei Systeme für die Verkehrssteuerungen und Überwachung, Sensorik, Radar und Tunneltechnik
- Mehr zu unseren hochmodernen Systemen erfahren sie hier , hier , oder in diesem Video
- Sie steuern aktiv die Umsetzung der Lösungen und sorgen für eine termingerechte und einwandfreie Abnahme und Übergabe an unseren Betrieb
- Hierbei pflegen sie in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, z.B. IT Dienstleistern und interner Betriebstechnik
- Gemeinsam mit dem/r zuständigen IT Servicemanager:in entwickeln Sie IT Systeme nach regionalen Bedürfnissen weiter
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Deine Verantwortung
- Du verantwortest die Einführung, Weiterentwicklung und Governance von M365 Copilot als Service Owner für die Helvetia Gruppe.
- Du optimierst die Benutzererfahrung und förderst die Akzeptanz durch den Aufbau einer engagierten M365 Copilot Community.
- Du arbeitest eng mit Engineers und externen Partnern zusammen, um die M365-Services für den Digital Workplace der Helvetia Gruppe kontinuierlich zu verbessern.
- Du berätst IT- und Businessabteilungen zu M365-Projekten, entwickelst technische Konzepte und implementierst skalierbare Lösungen.
- Du koordinierst Change- und Demandmanagement sowie die Automatisierung der Betriebsprozesse rund um M365, um Effizienz und Effektivität zu steigern.
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Das sind Ihre Aufgaben:
- Identifikation und Bewertung potenzieller IKT-Risiken
- Risikoanalyse von Drittdienstleistern
- Umsetzung und Weiterentwicklung des IKT-Risikomanagementrahmens
- Koordination von IT-Security-Notfällen
- Planung und Durchführung von IT-Awareness-Schulungen, online sowie in Präsenz
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Ihre Aufgaben:
- Client- und Devicemanagement via Microsoft Configuration Manager (Applikations- Update- und Betriebsystembereitstellung)
- Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Automatisierung der Basis IT Infrastruktur
- Im Sinne des Incidentmanagements unterstützen Sie als letzte Eskalationsinstanz die Kolleg:innen des Supports
- Sie übernehmen die Steuerung von externen Ressourcen und Dienstleistern
- Mit Ihrem Know How unterstützen Sie auch in diversen Projekten
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Unser Angebot:
- Gehalt für anfangs 20 Wochenstunden von € 1.383,45 bis € 1.862,16 brutto, mit der Option auf Stundenerhöhung, nach erfolgreicher Einschulung.
- Nach erfolgreicher Einschulung ist eine Zulage in der Höhe von 400,-- € brutto geplant.
- Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,-pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Gutscheine für Arbeitnehmer*innen mit Kindern
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
- 2 weitere Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr (Basis 5-Tagewoche) und 3 zusätzliche freie Tage
- Umfassende Einschulung und lfd. Begleitung bei deinen Aufgaben
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung: u.a. bezahlte Arbeitszeit bei Fort- und Weiterbildungen
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Betrieb und Weiterentwicklung der ACOnet Identity Federation
- Modernisierung des Betriebs in Richtung Automatisierung und Self-Service
- Weiterentwicklung des Monitorings
- Administration und Optimierung von Server-Infrastruktur
- Beteiligung an und Erfahrungsaustausch mit nationalen und internationalen Arbeitsgruppen
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Ihre Aufgaben:
- Mitgestaltung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, -verfahren und -kontrollen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der IT-Systeme und Daten zu gewährleisten
- Unterstützung bei der Ergreifung geeigneter Maßnahmen zur Risikominimierung
- Mitarbeit bei der laufenden Überwachung und Bewertung der IT-Infrastruktur, um potenzielle Sicherheitslücken zu identifizieren
- Mitgestaltung von Sicherheitsaudits und Sicherheitstests, um Schwachstellen zu identifizieren und Sicherheitslösungen zu entwickeln
- Koordination von Sicherheitsschulungen für unsere Kolleginnen und Kollegen, um das Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit IT-Systemen und Daten zu schärfen
- Pflege von Audits und Maßnahmen im Informationssicherheitsrisikomanagement Tool der ASFINAG
- Ausarbeitung von Berichten und KPIs im Umfeld der Informationssicherheit in Bezug auf Störfälle, potenzielle Schwachstellen und damit verbunden Risiken
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IT Management und IT Organisation
- Sie führen selbständig das Sekretariat und unterstützen die Themenfeldleitung
- Sie kümmern sich als Zeitbeauftragte um SAP-Zeitbuchungen und -korrekturen
- Sie administrieren Ausbildungsmaßnahmen sowie Dienstreisen und deren Abrechnung
- Sie sind verantwortlich für die Abteilungskorrespondenz und Ablage
- Sie bestellen und verwalten das Büromaterial und den IT-Bedarf
- Sie organisieren Termine und überwachen Fristen
- Sie erstellen regelmäßig Berichte für die Themenfeldleitung
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Was erwartet Sie?
- Sie sind als IT Security Product Owner (w/m/x) für die Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Operations-Team zuständig und steuern den Product- und Serviceentwicklungs-Prozess.
- Sie sind für die Evaluierung, Planung, Design und Einführung von IT Security Lösungen sowie für die Weiterentwicklung bestehender Konzepte und deren Einsatzgebiete zuständig.
- Sie definieren Anforderungen in Absprache mit internen und externen Stakeholdern und sind für das Management aller Stakeholder (w/m/x) verantwortlich.
- Sie sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT Security im FSW, verantwortlich.
- Sie evaluieren Anforderungen und steuern die IT Security Roadmap.
- Sie entwickeln bestehende Dokumentation weiter und arbeiten bereichsübergreifend an Richtlinien und Vorgaben.
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Risikomanagement und IKS (inkl. Revision)
- Eigenverantwortliche/r Aufbau, Planung, Steuerung, Betrieb und Weiterentwicklung der Informationssicherheit in der ÖGK
- Planung und Durchführung allgemeiner organisatorischer Maßnahmen für die Unternehmenssicherheit in der ÖGK
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und Themenfeldern (insbesondere IT Management und IT Organisation sowie Risikomanagement und Kontinuitätsmanagement)
- Beratung des Managements und der Fachbereiche bei Sicherheitsfragen und Koordination der externen Dienstleister (CISO, CSO)
- Mitarbeit bei der Definition und Weiterentwicklung der Sicherheitsstrategie der ÖGK
- Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken
- Identifizierung des Schutzbedarfs und Definition von Sicherheitsmaßnahmen
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Was erwartet Sie?
- Sie leiten das Team IT Prototyping, Innovation & Automation und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung des Bereichs ein.
- Sie verantworten die Evaluierung neuer Technologien im Bereich Infrastruktur, IT Operations Management und Delivery.
- Sie verantworten die Automatisierung von Aufgaben innerhalb und außerhalb der Stabststelle Digitalisierung & IT.
- Sie entwickeln und weiterentwicklen die Produkte in ihrem Aufgabenbereich in Zusammenarbeit mit dem Team der Product Owner und Digitaliserungspartner.
- Sie stellen den Wissenstransfer zu KollegInnen der Stabsstelle Digitalisierung & IT sicher.
- Sie übernehmen Kostenstellenverantwortung und sind für die Einhaltung der Dokumentations-, Sicherheits- und Qualitätsstandards verantwortlich.
- Sie gestalten die strukturierte Übergabe erprobter Infrastruktur und Services in den Betrieb.
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IT Management und IT Organisation
- Sie sind zuständig für die Planung, Dokumentation und Kommunikation von Architekturkonzepten bzw. Architekturentscheidungen
- Sie kümmern sich um die Berücksichtigung geltender Standards bei Architekturentscheidungen
- Sie erarbeiten unterschiedliche Lösungsansätze und führen aktiv Entscheidungen herbei
- Sie beraten und unterstützen das Entwicklungsteam und den Product-Owner
- Sie evaluieren eingesetzte Frameworks und Libraries
- Sie unterstützen bei der Auswahl geeigneter Tools für die Entwicklung (IDE, DevOps Toolchain)
- Sie sorgen für ein Konzept zum Abbau von Technical Debts und dessen Monitoring
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Was erwartet Sie?
- Sie beraten proaktiv Führungskräfte und Kolleg:innen des jeweiligen Geschäftsbereichs bei Fragen zu Digitalisierung & IT und stehen als Ansprechpartner im regelmäßigen Austausch mit Ihren Business Partner:innen.
- Sie haben ein hohes Verständnis von den fachlichen Aufgaben und den Use Cases im betreuten Geschäftsbereich und analysieren, konzeptionieren, planen und steuern gemeinsam mit den Führungskräften Digitalisierungsvorhaben und Projekte.
- Sie identifizieren frühzeitig neue Anforderungen, bringen Ihr Fachwissen zu Digitalisierung & IT ein und ermöglichen eine laufende Verbesserung der Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung unseres Digitalen Produktportfolios.
- Sie sind für die Durchführung des Anforderungsmanagements verantwortlich und koordinieren die bereichsübergreifende und abteilungsinterne Zusammenarbeit.
- Sie stellen sicher, dass Digitalisierungsstrategien, Unternehmensziele und Standards bei der Konzeption von Lösungen berücksichtigt und Synergien genutzt werden.
- Sie leisten Informationsarbeit und unterstützen damit Mitarbeiter:innen bei der Entwicklung von digitalen Kompetenzen.
- Sie arbeiten bei umfangreichen Changes und Entwicklungen eng mit produktverantwortlichen Kolleg:innen zusammen und entwickeln das Digitale Produktportfolio weiter.
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Was erwartet Sie?
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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Was erwartet Sie?
- Sie sind für die laufende technische Applikationsbetreuung (Einführung, Wartung, Dokumentationen, Fehlerbehebung, Updates etc.) verantwortlich.
- Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig.
- Sie unterstützen Fachabteilungen bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme und Applikationen sowie der Geschäftsprozesse und bilden die Schnittstelle zu externen Partner:innen/ Lieferant:innen.
- Sie arbeiten an spannenden IT-Projekten mit (Kälte App, E-Learning, ITSM uvm.).
- Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der Applikationslandschaft und bringen sich inhaltlich ein.
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Gesundheitseinrichtungen
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Medizinischen-IT Projekten
- Mitarbeit in Projekten im klinischen IT-Umfeld speziell für die Erweiterungen im Bereich unserer Krankenhausinformationssystems KIS-ORBIS
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Organisation und Dokumentation von Meetings und Workshops
- Pflege von Dokumentationen und Projektablagen
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Ihre Aufgaben:
- Du unterstützt das Team bei den Themen Data Science, Machine Learning, Data Engineering & Cloud
- Du übernimmst Verantwortung bei der Abwicklung und Gestaltung von Daten-Projekten im Microsoft Technologie-Stack
- Du arbeitest in der Aufbereitung von Unterlagen für die Projektkoordination und Projektabwicklung mit
- Du bietest deine Unterstützung bei Berichtswesen, Vergaben und Vertragsabwicklung an
- Die Koordination von internen und externen Ressourcen und unseren Projektpartnern runden dein Aufgabengebiet ab
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Zubereitung und dem Verkauf von Frühstücks- und Jausensnacks
- an der Vorbereitung und Bestückung der Speisenausgabe
- an der Befüllung und Reinigung von Speise- und Getränkeautomaten
- an der Ausgabe der Speisen inklusive Kassiertätigkeiten
- an diversen Reinigungsarbeiten (z.B. Bodenreinigung, Müllentsorgung, etc.)
- an der Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
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Ihre Aufgabe:
- Berufserfahrung im IT-Support (2nd Level: mind. 3 Jahre)
- 2nd Level zusätzlich: abgeschlossene(s) facheinschlägige HTL-Ausbildung oder facheinschlägiges Studium
- räumliches Vorstellungsvermögen – Sie sollten in der Lage sein, einen Standort vor Ihrem geistigen Auge in Bezug auf das Netzwerk abzurufen
- Erfahrung (2nd Level: routinierter Umgang) mit Windows Betriebssystemen (Windows 7 & Windows 10), mobilen Betriebssystemen (Android/iOS) sowie Windows Server (2012, 2016, 2019)
- Vorkenntnisse (2nd Level: versierte Kenntnisse) im Umgang mit Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinien und Patchmanagement
- Erfahrung in der Administration von Cloud-Umgebungen von Azure oder AWS (1st Level: wünschenswert)
- Hands-On-Mentalität und Teamgeist
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Sie scheuen sich nicht, aktiv mit Menschen in Kontakt zu treten
- gepflegtes Auftreten
- positive Grundeinstellung und ausgeprägte Kundenorientierung
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