Outbound Call Center Agent A1 (w/m/d) 1230 Wien

Outbound Call Center Agent A1 (w/m/d) 1230 Wien

Outbound Call Center Agent A1 (w/m/d) 1230 Wien

Das sind wir und das bewegt uns

Wir sind ein modernes Logistikunternehmen mit hochtechnisierter Infrastruktur und vielen digitalen Angeboten und Services. Wir befördern Briefe, Werbesendungen und Pakete, bieten analoge und digitale Werbung, E-Commerce, Geschäftsprozesslösungen und an unseren Post-Standorten auch Bank und Telekommunikation. Wir verbinden Menschen, liefern Lösungen und leben ein offenes und wertschätzendes Arbeitsklima.

38,5 Wochenstunden, Montag bis Freitag (lt. Dienstplan)

Das bieten wir

  • eine 5 Tage Woche von Montag bis Freitag
  • fundierte Einschulung, Karrierechance auch als Quereinsteiger
  • überdurchschnittliche Verkaufsprämien
  • zusätzliche Chance auf Jahresprämie (Beteiligung am Unternehmenserfolg)
  • Gratis Mitarbeiterkonto
  • einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • sicheres und soziales Arbeitsumfeld
  • attraktive Benefits (Einkaufsvorteile, vergünstigte Urlaubsangebote uvm.)
  • vielfältige Karrierechance & Aufstiegsmöglichkeiten
  • Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 2.100,-- Bruttomonatsgehalt plus Verkaufsprämie

Das bewirken Sie

Ihre Kernaufgabe ist die telefonische Beratung und Information unserer Kunden über neue Aktionen sowie der aktive Verkauf der gesamten A1 Telekom Produktpalette am Telefon. Außerdem übernehmen Sie das After-Sales-Management, die Stammkundenpflege und die Beschwerdeabwicklung. Zudem sind Sie für die Dokumentation aller Kundenkontakte und -interaktionen in unserem CRM-System verantwortlich. Als Teamplayer setzen Sie mit Ihren Kollegen die vorgegebenen Absatz- und Ertragsziele der Filiale um (up/cross-selling) und lassen der Filialleitung Berichte und Feedback zukommen.

Das sind Ihre Stärken

Sie leben für Kommunikation und sind ein Verkaufstalent. Sie haben ein gutes Gespür für unseren Kunden, Beratungskompetenz und Abschlussqualitäten. Ihre Deutschkenntnisse sind gut, Ihre Englischkenntnisse ebenfalls. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Handelsschule), mehrjährige Erfahrung in der Outbound-Telefonie, idealerweise in Telekombereich und in der Kundenbetreuung. Sie verfügen über hohe Lernbereitschaft und gute EDV-Kenntnisse.

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

Wir freuen uns schon auf Sie!Das Recruiting-Team der Post.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie unter karriere.post.at/datenschutz .