Mitarbeiter Back Office (m/w/d)

Mitarbeiter Back Office (m/w/d)

Mitarbeiter Back Office (m/w/d)

Req0987038

Eisenstadt | Vollzeit

WERDE TEIL VON SANTANDER

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
www.santanderconsumer.at/karriere

 

In dieser Position sind Sie zuständig für die elektronische Zuordnung von Kundenanfragen sowie für die Bearbeitung von KFZ-Schadensfällen. Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kooperationspartner und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich betreut und beraten werden.

Aufgaben, die Sie meistern

  • Rechtzeitiges Erkennen und Zuordnen von Kunden- bzw. Händlerwünschen

  • Selbstständige Entscheidungsfindung innerhalb der Richtlinien in Bezug auf die Prozesse KFZ-Schadensabwicklung

  • Servicierung von KFZ-Händlerpartnern (Leasing und Kredit)

  • Zusammenarbeit mit diversen Versicherungen

  • Postabwicklung und Postadministration

  • Optimale Kommunikationspolitik zu allen bereichsübergreifenden Abteilungen und Geschäftsstellen

Qualifikationen, die Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil

  • Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken und Konfliktlösungspotential 

  • Leistungs- und verantwortungsbewusst und genaue und eigenständige Arbeitsweise

Was wir bieten

  • Home-Office Möglichkeit

  • Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, etc.)

  • Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem motivierten Team

  • Ein umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungschancen

Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 26.600,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil.

Ihre Ansprechperson für diese Position: Frau Birgit Steiner