Telefonist/in (m/w/d)

Telefonist/in (m/w/d)

The Ritz-Carlton

Bei The Ritz-Carlton ist das aufrichtige Bemühen und das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot. Das Ritz-Carlton sucht eine Lady oder einen Gentlemen für unser Front of House Team:

TELEFONIST/IN
TELEFONISCHE GÄSTEBETREUUNG

Wien | Vollzeit | ab sofort

Als Telefonist/In sorgen Sie zusammen mit unserem Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste, insbesondere am Telefon.

Ihr Tätigkeitsbereich:

  • Annahme aller internen und externen Telefonanrufe und deren Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung
  • Annahme aller In-Room Dining Bestellungen
  • Bearbeitung von Concierge Anfragen
  • Entgegennahme von Gästewünschen jeder Art und Veranlassung deren Erfüllung durch die entsprechende Abteilung
  • Annahme und Abwicklung sämtlicher Nachrichten und Faxe von und an interne und externe Gäste

Sie verfügen über:

  • erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Freude am direkten Telefonkontakt mit Gästen und Mitarbeitern
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit der Software OPERA und den MS Office Programmen von Vorteil 
  • Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • eine gute Ausdrucksweise

Ihre Benefits:

  • Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche
  • Arbeiten Sie in einem 5-Sterne-Umfeld und in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit dem neuesten Equipment
  • Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels weltweit
  • Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team
  • Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- & Recognitionprogramme und vieles mehr!
  • Wettbewerbsfähige Vergütung

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für diese Position basiert auf dem Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird überkollektivvertraglich mit € 2000,-- entlohnt.

Bewerben Sie sich noch heute

bewerbung.vienna@ritzcarlton.com

The Ritz-Carlton Hotel Company verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.
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The Ritz-Carlton
Schubertring 5-7
1010 Wien