Sachbearbeitung (w/m/d) Business Kundenservice

Sachbearbeitung (w/m/d) Business Kundenservice

Sachbearbeitung (w/m/d) Business Kundenservice

 

Bei der Österreichischen Post arbeiten wir mit Begeisterung an der Beförderung von Briefen, Werbesendungen, Printmedien und Paketen. Wir verstehen den Logistiksektor genau. Mit unseren Produkten und unserem zuverlässigen Service in den Bereichen Post, Bank, Telekommunikation und Energie wollen wir unsere Kund*innen in ganz Österreich zufriedenstellen. Dabei achten wir auf ein wertschätzendes, offenes Arbeitsklima und bieten unseren Mitarbeiter*innen eine faire Bezahlung und zahlreiche Benefits.

Das bieten wir:

  • sicheres und soziales Arbeitsumfeld
  • faires , kollegiales und loyales Miteinander
  • vergünstigte Urlaubsangebote
  • diverse Einkaufsvorteile
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • verantwortungsvolle Tätigkeit
  • umfangreiche Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Dienstort ist der Unternehmensstandort in 1230 Wien
  • gratis Mitarbeiterkonto
  • Bezahlung auf Verhandlungsbasis, je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 28.000,- Bruttojahresgehalt all-in

Das bewirken Sie:

  • Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Abholung von Paketen bei Business Kunden, Adress-Umroutungen, Sendungsstopps etc.)
  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden von Business Kunden
  • Klärungen zu Paketen mit Unklarheiten, Transport- oder Zustellhindernissen
  • Erfassung und Abwicklung von Nachforschungen und Schadensprotokollen
  • Beurteilung und Bearbeitung von Schadenersatzforderungen
  • Mitarbeit in Projekten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau
  • Solides Anwenderwissen von MS-Office
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bis bald, Ihr Recruiting-Team der Österreichischen Post AG

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie unter karriere.post.at/datenschutz .