Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/05/KS)

• Guglgasse 7-9, 1030 Wien
• Teilzeit

• Monatsgehalt: 2.146,15 - 2.417,58 EUR

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

• Sie agieren als zentrale Ansprechperson wesentlicher Kund:innenprozesse und -abläufe und arbeiten an der Implementierung unternehmensweiter Prozessstandards mit.
• Sie definieren, gestalten, koordinieren und dokumentieren Soll-Prozesse.
• Sie entwickeln Prozesskennzahlen, implementieren diese und überwachen die Ergebnisse. Dabei arbeiten Sie eng mit dem:der Prozesseigentümer:in zusammen.
• Sie identifizieren Prozessoptimierungen und treiben diese gemeinsam mit einem interdisziplinären Team voran.
• Sie leiten Schulungen und Workshops und arbeiten themenbezogen an Projekten mit bzw. leiten diese.
  
  

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

• Abgeschlossene Prozessmanagementausbildung oder -weiterbildung sowie entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
• Qualitätsmanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sind für Sie von wesentlicher Bedeutung
• Zielkonflikten zwischen Linie und Prozess begegnen Sie mit ausgeprägter Lösungsorientierung.

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

• Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• Die Vielfalt der Menschen bei uns bietet Ihnen ein wertschätzendes Miteinander unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Unterschiedlichkeit.

Sie sind überzeugt?