GOURMET stellt sich vor...
- als Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Bereichen und Entwickler:innen
- an der Übernahme und Lösung von Supportfällen aller Bestellsysteme
- an der Dokumentation der einzelnen Supportfälle im Ticketsystem
- an der Nachstellung diverser Supportfälle und Lösung dieser Problemstellungen
- an der Testung von Weiterentwicklungen unserer Bestellsysteme
- an der Aufnahme der Supportfälle im Ticketsystem
- an der Erstellung von FAQs, Handouts und Dokumentationen
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- du kommunizierst mit unseren Mitgliedern, die nach einer Panne oder einem Unfall im In- und Ausland einen Notruf absetzen
- du organisierst fahrzeugbezogene (Verschrottung, Fahrzeugrücktransport,…) und personenbezogene Leistungen (Hotel, Mietwagen, ...) und findest wirtschaftliche Lösungsmöglichkeiten, die zur Zufriedenheit des Mitglieds beitragen
- dabei stehst du mit Partnerorganisationen in ganz Europa in telefonischem und schriftlichem Austausch. Englisch ist dabei häufig die gemeinsame Sprache.
- du dokumentierst alle Vereinbarungen und Informationen in unserem Einsatzleitsystem. Somit können deine Kolleg:innen die Bearbeitung flexibel übernehmen, wenn sie nach dir, ihren Dienst antreten.
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Ihre Aufgaben:
- Kundenstammwartung (Neukundenanlage, etc.)
- Unterstützung der Vertriebskolleg:innen im Außendienst (administrativ, organisatorisch)
- Allgemeine Sekretariatstätigkeiten, Büroorganisation und -administration
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Vollzeit | Teilzeit
1180 Wien
17.01.2025
1180 Wien
Ihre Aufgaben sind:
- Tätigkeiten und Ansprechpartner an der Rezeption (inkl. gelegentlichen Wochenenddiensten und Feiertagsdiensten)
- Administrative Tätigkeiten im Bereich gastronomisches Management
- Ansprechpartner*in für Bewohner*innen, deren Zu- und Angehörigen, Kolleg*innen und Lieferant*innen
- Assistenztätigkeiten im administrativen Bereich
- Terminkoordination und Fristverwaltung
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Das Aufgabengebiet
- allgemeine Bürotätigkeit
- Telefondienst
- Teamassistenz für Sachverständige
- Empfang
- Auftragserfassung/Datenerfassung
- Auftragskontrolle
- Kundenbetreuung
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Vollzeit
Stockerau, Horn, Zwettl, Hollabrunn
16.01.2025
Stockerau, Horn, Zwettl, Hollabrunn
Das Aufgabengebiet
- Sie besichtigen bei unseren Kunden vor Ort in der Region (wie oben angegeben) beschädigte Fahrzeuge aller Art und ermitteln sämtliche zur Regulierung notwendigen Werte
- Sie führen Reparaturkosten-Kalkulationen mit einem Kalkulationsprogramm durch oder fertigen manuelle Kalkulationen an
- als fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie durch Ihr Fachwissen Fachprojekte mit Kfz-technischem Hintergrund
- Sie beantworten technische Anfragen aller Art
- Sie verhandeln mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Werkstätten
- Sie regulieren abwicklungsreife Schäden auf Wunsch direkt beim Kunden
- Prüfung von Fremdgutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen von Werkstätten
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Das Aufgabengebiet
- Sie besichtigen bei unseren Kunden vor Ort in der Region (wie oben angegeben) beschädigte Fahrzeuge aller Art und ermitteln sämtliche zur Regulierung notwendigen Werte
- Sie führen Reparaturkosten-Kalkulationen mit einem Kalkulationsprogramm durch oder fertigen manuelle Kalkulationen an
- als fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie durch Ihr Fachwissen Fachprojekte mit Kfz-technischem Hintergrund
- Sie beantworten technische Anfragen aller Art
- Sie verhandeln mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Werkstätten
- Sie regulieren abwicklungsreife Schäden auf Wunsch direkt beim Kunden
- Prüfung von Fremdgutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen von Werkstätten
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Unternehmensbeschreibung
- allgemeine Empfangstätigkeiten inkl. der Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie die Postverwaltung
- Besucherempfang und erste Kontaktperson für Kund*innen, Gäste und Mitarbeiter*innen
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Ihre Aufgaben
- Sie erstellen Verträge im B2B Bereich nach genauer Anweisung und Richtlinien
- Sie meistern das operative Vertragsmanagement (zB. Prüfung Vertragskonditionen, Fristen)
- Sie überprüfen Ausgangsrechnungen auf Richtigkeit (bspw. Lieferziele, Zahlungskonditionen)
- Sie korrespondieren regelmäßig mit Behörden und Ämtern (bspw. Zoll- oder Finanzamt)
- Sie arbeiten mit Datenbanken, unterschiedlichen Systemen und pflegen Ablage und Archiv
- Sie wirken unterstützend im Logistikteam mit und erweitern stetig Ihr Wissen
- Sie führen Abstimmungen mit Geschäftspartnern und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss
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GOURMET stellt sich vor...
- als Unterstützung der Geschäftsfeldleitung und tragen bei strategischen und operativen Entscheidungsprozessen zur Erreichung der Geschäftsfeldziele bei
- an der Koordination und Erstellung von Planungsrechnungen (Budget, Forecasts)
- an der Aufbereitung und am Reporting wesentlicher Steuerungsinformationen (Monats-, Quartals- und Jahresberichte) inkl. Abweichungsanalysen
- an der Koordination von Investitionstätigkeit im Geschäftsfeld (Erstellung von Investitions- und Projektrechnungen, Koordination des Investitionsworkflows)
- an der Koordination und Durchführung von Controlling-Gesprächen mit den jeweiligen Bereichsverantwortlichen (Geschäftsfeldleitung, Gebietsverkaufleitungen)
- an der Erstellung von adHoc-Analysen
- an der Weiterentwicklung der Controlling-Tools (Berichtswesen / Kennzahlen)
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Aufgaben
- Abfertigung von Luftfrachtsendungen
- Auftragsannahme und entsprechende Disposition
- Sendungsabfertigung und Ausfuhrzollabfertigung (inkl. Gefahrgut)
- Erstellung und Überprüfung von Fracht/Ausfuhrdokumenten
- Sendungsverfolgung
- Raten/Preisverhandlungen mit Fuhrunternehmern/Reedern und Umschlagsbetrieben
- Kundenberatung und -betreuung
- Ggf. Rechnungsstellung/Abrechnung
- Ggf. Entgegennahme von Angebotsanfragen und Erstellung von (Ad-Hoc-)Offerten
- Ggf. Reklamationsbearbeitung
- Ggf. Abruf von Sendungen ausländischer Niederlassungen und Vertreter
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Ihre Aufgaben
- Begegnen Sie als persönlicher und professioneller Erstkontakt am Empfang sowohl Kund:innen als auch Mitarbeiter:innen mit einem Lächeln und sorgen Sie für eine Wohlfühlatmosphäre
- Verwalten Sie mit Herzlichkeit die zentrale Telefonvermittlung unseres Hauses
- Kümmern Sie sich mit Verlässlichkeit um Themen wie Postbearbeitung, Schlüsselverwaltung, Botenwege, etc.
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Selbst- und SonderversicherteFachbereich Versicherungsservice
- Telefonische und persönliche KundInnenbetreuung im Bereich der Selbst- und Sonderversicherung
- Beratung zu Anträgen sowie Beauskunftung zu damit verbundenen Bestimmungen, wie Beitragshöhe, Wartezeit, Schutzfrist etc.
- Bearbeitung der Anträge der Selbstversicherungen gem. § 16 und § 19a ASVG
- Überprüfung der Möglichkeit einer Selbstversicherung bzw. Feststellung etwaiger hinderlicher Voraussetzungen
- Feststellung der korrekten Beitragsgrundlage unter Berücksichtigung der Bestimmungen zur Herabsetzung der Beitragsgrundlage
- Bearbeitung der Beitragsrückerstattungen nach § 70 und § 70a ASVG
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Sachbearbeiter:in Fakturierung (w/m/d)
- Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
- Anlage und Pflege von Verträgen
- Ablage und Archivierung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Fakturierung
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Einsatzplanung der Mitarbeiter:innen aus unserem Springerpool
- an der Planung und Beschaffung von Fremdpersonal
- als Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und externe Personaldienstleister:innen
- an der Personaladministration inkl. Onboarding unserer Mitarbeiter:innen
- an allgemeinen administrativen Tätigkeiten (Rechnungskontrolle, Datenwartung, ...)
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Ihre Aufgaben:
- Administrative Betreuung von Habilitationsverfahren der Fakultät für Maschinenwesen und Betriebswissenschaften (MWB)
- Organisation der Fakultätsratssitzungen sowie der offenen Infoveranstaltungen der Fakultät MWB
- Unterstützung des Teams bei Personal- und Budgetangelegenheiten
- Zuarbeit als Teil des Teams bei der Betreuung von Laufbahnstellen und Berufungsverfahren
- Mitarbeit bei allen anfallenden Geschäftsfällen des Dekanates
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Ihr Aufgabengebiet:
- Unterstützung des Rechtsschutzbeauftragten nach der Strafprozessordnung (StPO) und dessen
StellvertreterInnen in administrativen Belangen - Verwaltung und Koordination sämtlicher Kanzleiaufgaben
- Erfassung, Digitalisierung, Zuordnung und Versendung von Akten und Poststücken
- Führung des elektronischen Registers sowie des Abgangsverzeichnisses
- Übertragung von Diktaten
- Organisation und Support im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Durchführung telefonischer Recherchen (Aktenfreischaltungen)
- Fristen- und Terminverwaltung
- Erfassung von Vergütungsansprüchen
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Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen unser Team des Betrieblichen Umweltmanagements in administrativen und organisatorischen Themen wie Terminkoordination, Besprechungsorganisation, Erstellen von Präsentationen, Berichten und Statistiken, Datenarchivierung, Telefonservice usw.
- Sie nehmen Bestellungen im SAP vor und sind ebenso für die Rechnungsbearbeitung zuständig.
- Die Erstellung von Präsentationsunterlagen, Auswertungen, Berichten und Statistiken gehören ebenso zu ihrem Aufgabenspektrum.
- Bei dringenden Anfragen von Lieferanten und Dienstleistern helfen Sie mit, den Informationsfluss zur fristgerechten Abwicklung sicherzustellen
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Das erwartet dich bei uns:
- Selbstständige Personalverrechnung für unsere Klientinnen und Klienten aus unterschiedlichen Branchen
- Dienstnehmer:innen An- und Abmeldungen
- Erstellung von individuellen Monatsauswertungen
- Ansprechpartner:in für zugeordnete Klientinnen und Klienten bei Anfragen
- Laufender Kontakt mit Behörden, Finanzämtern und externen Partnern sowie Durchführung von diversen Meldungen
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Sachbearbeiter:in (m/w/d) - Kundenbetreuung
Sie unterstützen User bei der Registrierung und Verwaltung ihrer Online-Konten Sie bearbeiten Kundenanfragen und stellen Produktinformationen bereit Sie erfassen und dokumentieren Kundenfeedback zu Produkt- und Ablaufverbesserungen Sie protokollieren die Kommunikation bzw. Beratung mittels Salesforce Sie leisten effektiven Support und helfen bei der Problembehebung Sie wirken bei der Auftragserfassung und -abwicklung für den Vertrieb mit
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Selbstständige Durchführung der Anlagenbuchhaltung
- Reisebereitschaft im Großraum Wien
- Mitarbeit bei den Monatsabschlüssen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse
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Ihre Aufgaben:
- Führung und Koordination der Administration
- Sicherstellung eines reibungslosen administrativen Ablaufs innerhalb des Instituts
- Unterstützung der Institutsleitung bei der Umsetzung strategischer Ziele und bei der Ressourcenplanung
- Implementierung effizienter Prozesse und laufende Verbesserung administrativer Abläufe sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards in der Administration
- Finanzmanagement und Controlling
- Verantwortung für die Budgetplanung, -überwachung und das Finanzreporting an die Institutsleitung
- Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Drittmittelmanagement und Grant Service
- Regelmäßige Finanzberichte und Prognosen für die Institutsleitung
- Zusammenarbeit mit der Zentralen Verwaltung
- Personalmanagement
- Unterstützung der Institutsleitung bei der Personalplanung
- Betreuung der Mitarbeitenden inkl. Förderung eines positiven Arbeitsklimas
- Unterstützung der „Gender und Diversity Strategie“ des Instituts
- Kommunikation und Schnittstellenmanagement
- Ansprechperson für interne und externe Anfragen im administrativen Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleitungen, anderen Instituten, der Zentralen Verwaltung der ÖAW sowie externen Partner:innen
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GOURMET stellt sich vor...
- an Mengen- und Preiskontrollen von Materialeinkäufen
- an der Kontrolle und Verbuchung von Eingangsrechnungen der Materialwirtschaft
- an Saldenabstimmungen
- an der Unterstützung im Mahnwesen
- an diversen administrativen Tätigkeiten
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Deine Aufgaben:
- Allgemeine Büroadministration
- Wartung von Verbrauchsdaten, Standortlisten und sonstigen Dokumente für unser Nachhaltigkeitscontrolling und unsere Objektdatenbank
- Unterstützung unserer Facility Manager in der Auftragsverwaltung und Angebotsbearbeitung sowie bei der Abwicklung von Förderprojekten
- Administrative Unterstützung bei der Mängelbearbeitung
- Interne Verrechnungstätigkeiten und Versicherungsabrechnungen
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Ihre Aufgaben:
- Als Koordinator*in sind Sie für die reibungslose Organisation des Ambulanzalltags verantwortlich. Sie betreuen Praktikant*innen, koordinieren den Ablauf und kommunizieren mit verschiedenen Abteilungen der Universität.
- Praktikantenbetreuung: Sie unterstützen Praktikant*innen während ihres gesamten Praktikums, von der Bewerbung bis zur Evaluation.
- Ambulanzkoordination: Sie organisieren den Ablauf in der Ambulanz, koordinieren Termine und stellen einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Kommunikation: Sie kommunizieren mit verschiedenen Abteilungen der Universität, wie der Fakultät, der Buchhaltung und der Hausverwaltung.
- Klinische Unterstützung: Sie unterstützen die Ambulanzleitung im klinischen Alltag und übernehmen administrative Aufgaben.
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Das wären Deine To dos:
- Du verwaltest die Tagespläne inklusive der Notdiensttermine unserer KundendiensttechnikerInnen und stellst sicher dass die KollegInnen diese zeitgerecht zur Verfügung gestellt bekommen um auch bei ungeplanten Aufgaben wie z.B. Notfällen rasch reagieren zu können
- Bei Bedarf wirst Du selbst aktiv und kontaktierst Kunden oder KundendienstleiterInnen direkt um einen Termin zu vereinbaren oder erforderliche Daten und Informationen für die Disposition einzuholen
- Kurzum: Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, unseren TechnikerInnen, deren Führungskräften sowie anderen KONE Mitarbeitenden in den Niederlassungen sowie externen Ansprechpartnern um eine erfolgreiche Durchführung aller erforderlichen Arbeiten zu gewährleisten
- Bei Bedarf informierst Du intern die zuständigen KollegInnen über wichtige vertragliche Vereinbarungen, z. B. über den gewünschten Zeitplan und die Vertragslaufzeiten und stellst sicher dass der Kunde informiert wird
- Du bist HauptansprechpartnerIn für unsere KundendiensttechnikerInnen bei Anfragen nach zusätzlichen Informationen zu Arbeitsaufträgen
- Verbesserungsvorschläge Deinerseits zu Prozessen und Tools sind willkommen und erwünscht!
- Kurzum Du bist – nach Einschulung - eine unentbehrliche Unterstützung des Kundendienstteams
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UNSER Video
- Sie verantworten die termingerechte Verfügbarkeit der notwendigen Materialien für unsere Produktion unter Berücksichtigung der optimalen Lagerbestände
- Sie sind selbständig für die Abwicklung der Bestellungen, Bestätigung von Lieferterminen bis hin zu Urgenzen und Umplanungen zuständig
- Sie unterstützen operativ unsere Lead Buyer und arbeiten gemeinsam an der Optimierung der Supply-Chain
- Sie sind zuständig für die Pflege der für die Disposition und Einkauf relevanten Materialstammdaten
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Gemeinsam mit den Kolleg:innen bist du verantwortlich für die laufende Erfassung der Eingangsrechnungen in SAP.
- Die laufende Anlage und ordentliche Pflege der Lieferant:innen fällt in deinen Aufgabenbereich.
- Mit viel Verantwortungsbewusstsein führst du die Zahlungsläufe für die ÖAMTC Tochtergesellschaften durch und stimmst die Sach- und Verrechnungskonten ab.
- Für erbrachte Leistungen zwischen den Tochtergesellschaften übernimmst du die Konzernverrechnung.
- Für die Beantwortung von Anfragen bist du laufend in Kontakt mit internen Fachbereichen und externen Lieferant:innen.
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Aufgaben
- Abfertigung von Seefrachtsendungen
- Auftrags- bzw. Avisannahme
- Abfertigung von Importsendungen bis zur Zustellung beim Kunden
- Ankunfts- und Zustellkontrolle / Sendungsverfolgung / Terminüberwachung
- Vorbereitung und Durchführung der zoll- und steuerrechtlichen Sendungsabwicklung
- Kundenbetreuung und Administration von Kundenprozessen
- Ggf. Entgegennahme von Angebotsanfragen und Erstellung von Ad-Hoc Offerten
- Ggf. Abruf von Sendungen bei den ausländischen Niederlassungen und Agenten
- Ggf. Rechnungstellung/Abrechnung
- Ggf. Reklamationsbearbeitung
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