Product Owner ITSM Transformation

Product Owner ITSM Transformation

Unser Auftraggeber ist ein führender Telekommunikationsanbieter am österreichischen Mobilfunk- und Festnetzmarkt. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien. Zur Verstärkung der Teams suchen wir für ein externes Dienstverhältnis Vollzeit erfahrene

Product Owner ITSM Transformation (m,w,d)



Deine Aufgaben:
  • Du schreibst das Drehbuch der ITSM Tool Transformation mit dem Startpunkten Problem- & Incident-Management
  • Du bist für die Erreichung der Ziele auf inhaltlicher Ebene sowie für den Nutzen und die Kosten der Transformation verantwortlich und kommunizierst dazu klar deine Vision
  • In deiner Rolle als Product Owner/-in bist du für den Product Backlog sowie dessen Priorisierung zuständig
  • Du kümmerst dich gewissenhaft um das Stakeholder Management und hinterfragst deren Bedürfnisse
  • Du kennst und berücksichtigst die Rahmenbedingungen wie interne, rechtliche und regulatorische Richtlinien, Budgetvorgaben etc. und steuerst deren Einhaltung durch entsprechende Maßnahmen.
Unsere Anforderungen:
  • Erste Erfahrung in einer koordinativen Rolle, idealerweise als Product Owner/-in oder Projektmanager/-in, und Kenntnisse agiler Vorgehensweisen, wie z.B. inkrementelle Produktentwicklung und MVP (Minimum Viable Product).
  • Du hast ein fundiertes technisches Verständnis, Erfahrung in der Anforderungs- und Fehleranalyse von technischen Systemen
  • Eine ITIL und/oder COBIT Zertifizierung und erste Erfahrungen mit Standard ITSM Tools wie Service Now sind ein zusätzliches Plus
  • Du bringst Erfahrung im Konfliktmanagement, Servant Leadership und in der Budgetsteuerung mit
  • Grundkenntnisse in Beratung und Verkauf im Zuge eines Kundenauftrags
  • Du überzeugst mit deinen hervorragenden Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Directors Level und verfügst überverhandlungssichere Englisch-Kenntnisse.
Deine Persönlichkeit:
  • Qualität auf hohem Niveau
  • Vorbildwirkung, Freude
  • Lernfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität
  • Eigenverantwortung

Für diese Position ist ein Monatsbruttogehalt von ca. 4.000,00 € vorgesehen, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung entsprechend eine Überzahlung erfolgen kann. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 31.015 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.