MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D)

MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D)

LANDESVERBAND WIEN

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine motivierte / einen motivierten MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D).   Du begeisterst dich für die IT, bist kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Kunden/Kundinnen?

MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D)


Jobbeschreibung

  • Als Kolleg*in in unserem Support-Team unterstützt du unsere Kunden/Kundinnen bei ihren Problemstellungen und Anforderungen
  • Du arbeitest dabei selbstständig im Remotesupport, als auch direkt vor Ort auf unseren diversen Standorten
  • Annahme, Beauskunftung, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im technischen Servicedesk gehören zu deinen täglichen Aufgaben
  • Eigenständige Bearbeitung von Tickets im Client/Server-Bereich, Telefonie (VoIP) und im Bereich mobiler Endgeräte, in enger Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
  • Neben Fehlerbehebungen über Fernzugriff bist du auch bei unseren Kunden/Kundinnen persönlich auf Servicebesuchen vor Ort im Einsatz
  • Unterstützung der Kollegen/Kolleginnen bei IT-Problemen im Homeoffice

Stellenanforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre oder vergleichbares)
  • Erfahrung im Bereich First-Level-Support, Berufserfahrung mindestens 1 Jahr
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit.
  • Selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Sprache und Schrift

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Projekte in einer humanitären Organisation
  • Arbeiten in einem motivierten, freundschaftlichen und multiprofessionellen Team
  • Raum für Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
  • U-Bahn-Nähe, vergünstigte Parkmöglichkeit und Möglichkeit zu Homeoffice (keine Rufbereitschaft)
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit
  • Das gebotene Bruttomonatsgehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei Euro 2.697,34 Vordienstzeiten werden angerechnet

Werde Teil unserer leistungsstarken Non-Profit-Organisation. Wir freuen uns schon auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen an: pe@wrk.at oder Wiener Rotes Kreuz, Personalentwicklung, 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21.

 

Arbeitsort: 1030 Wien

 

Bezahlung: Das gebotene Bruttomonatsgehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei Euro 2.697,34 Vordienstzeiten werden angerechnet

Arbeitszeit: 40

Ansprechpartner_in: Personalentwicklung

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