LANDESVERBAND WIEN
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine motivierte / einen motivierten MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D). Du begeisterst dich für die IT, bist kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Kunden/Kundinnen?
MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D)
Jobbeschreibung
- Als Kolleg*in in unserem Support-Team unterstützt du unsere Kunden/Kundinnen bei ihren Problemstellungen und Anforderungen
- Du arbeitest dabei selbstständig im Remotesupport, als auch direkt vor Ort auf unseren diversen Standorten
- Annahme, Beauskunftung, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im technischen Servicedesk gehören zu deinen täglichen Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Tickets im Client/Server-Bereich, Telefonie (VoIP) und im Bereich mobiler Endgeräte, in enger Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
- Neben Fehlerbehebungen über Fernzugriff bist du auch bei unseren Kunden/Kundinnen persönlich auf Servicebesuchen vor Ort im Einsatz
- Unterstützung der Kollegen/Kolleginnen bei IT-Problemen im Homeoffice
Stellenanforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre oder vergleichbares)
- Erfahrung im Bereich First-Level-Support, Berufserfahrung mindestens 1 Jahr
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit.
- Selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Sprache und Schrift
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Projekte in einer humanitären Organisation
- Arbeiten in einem motivierten, freundschaftlichen und multiprofessionellen Team
- Raum für Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
- U-Bahn-Nähe, vergünstigte Parkmöglichkeit und Möglichkeit zu Homeoffice (keine Rufbereitschaft)
- Hohe Eigenverantwortlichkeit
- Das gebotene Bruttomonatsgehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei Euro 2.697,34 Vordienstzeiten werden angerechnet
Werde Teil unserer leistungsstarken Non-Profit-Organisation. Wir freuen uns schon auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen an: pe@wrk.at oder Wiener Rotes Kreuz, Personalentwicklung, 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21.
Arbeitsort: 1030 Wien
Bezahlung: Das gebotene Bruttomonatsgehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung bei Euro 2.697,34 Vordienstzeiten werden angerechnet
Arbeitszeit: 40
Ansprechpartner_in: Personalentwicklung
