IT-Support 2nd Level (m/w/d) Netzwerktechnik

IT-Support 2nd Level (m/w/d) Netzwerktechnik

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches österreichisches Industrieunternehmen in Familienbesitz. In der Branche zählt es zu den europäischen Marktführern. Die Gruppe beschäftigt derzeit etwa 10.000 Mitarbeiter/innen in über 16 Ländern. Zur Verstärkung des IT-Infrastruktur Teams suchen wir ab sofort für den Standort in Wien 23 eine/n

IT-Support 2nd Level - Inhouse (m/w/d) Netzwerktechnik international



IHR AUFGABENBEREICH
  • Eigenständige Lösung von Problemen im 2nd Level Support oder Weiterleitung an die entsprechenden internen oder externen Support Teams
  • Konfiguration, Instandhaltung und Weiterentwicklung der IT Infrastruktur (inkl. des ITSM Tool)
  • Zusammenarbeit mit externen Partnern und Outsourcing-Unternehmen
  • Erstellen und Pflege von System- und Fehlerdokumentation sowie Schulungsunterlagen
  • Unterstützung bei Service Requests, User- und Berechtigungsanlage für zentral verwaltete Services (wie Active Directory, Microsoft 365, Fileservice, ...)

IHR PROFIL
  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, FH, Uni)
  • 3 – 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Infrastruktur, idealerweise in einem internationalen Produktionsunternehmen
  • Fundierte technische IT-Kenntnisse in IT Infrastruktur, Microsoft Services und Netzwerk (LAN, WAN, WiFi)
  • ITIL Kenntnisse und ITSM Tool „Omnitracker“ Kenntnisse von Vorteil
  • Teamplayer, motivierte & selbständige Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kollegen, internen Kunden und externen Partnern
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN IHNEN
  • Mitarbeit in einem dynamisch wachsenden und international tätigen Konzern
  • Ansprechende Sozialleistungen (Kantine, Mitarbeiterparkplätze, etc.) & gutes Betriebsklima
  • Moderner Standort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U6-Station „Siebenhirten“)
  • Dienstbeginn: ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)
  • Gehalt: Wir bieten Ihnen für diese Position abhängig von Ihrer konkreten Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 45.000,-Euro

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 84.449 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.