Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen und sicheren Ablaufs der Betriebsprozesse für die OBU/GO-Box Verantwortung für das technische Qualitätsmonitoring Performancemanagement im täglichen Betrieb ( Überwachung der definierten KPIs) Technische Abstimmung mit Lieferanten von OBUs im In- und Ausland
- Erstellung von inhaltlich abgestimmten Reports
- Aktives Einbringen von Maßnahmen zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Tools und der Prozesse
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Produktmanagement unserer zentralen Kassensoftware sowie der zugehörigen Monitoring- und Konfigurationslösungen
- Strategische Weiterentwicklung und Steuerung zweier zentraler POS-Services
- Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern auf nationaler und internationaler Ebene
- Rechnungs- und Budgetmonitoring in enger Abstimmung mit den Produktverantwortlichen im zugeordneten Servicebereich
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie leisten Pionierarbeit als zentrale Ansprechperson im Fördermanagement für alle datenrelevanten Fragestellungen.
- Sie sind Wissensträger:in über Datenherkunft und -verwendung und sind laufend mit der Weiterentwicklung beschäftigt.
- Sie schaffen Transparenz und Struktur in Datenflüssen (End-to-End).
- Sie arbeiten fortwährend an der Zielerreichung, eine geordnete Datenlandschaft im Fördermanagement zu gewährleisten.
- Sie analysieren Datenprobleme Ihrer verantworteten Datendomäne aus einer Gesamtsicht und führen diese einer Lösung zu.
- Sie erstellen Qualitätsanforderungen an Daten in ihrem Verantwortungsbereich aus fachlicher Sicht und erarbeiten übergreifende, unternehmensweite Lösungen mit Stakeholdern.
- Sie arbeiten mit dem Data Governance Officer, der zuständigen Data Domain Ownerin und den anderen Data Domain Manager:innen zusammen und beraten und schulen Stakeholder:innen.
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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Deine Aufgaben
- Analyse von Märkten, Produkten und Dienstleistungen mit Fokus auf IT und Facility Management.
- Abstimmung mit Fachbereichen und Bedarfsträger*innen zur Ermittlung optimaler Beschaffungslösungen.
- Vorbereitung und Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen sowie Abschluss von Rahmenvereinbarungen.
- Erstellung von Vergleichsanalysen und transparente Dokumentation der Entscheidungsgrundlagen.
- Eigenständige Abwicklung von Bestellungen und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Einkaufsprozessen.
- Beitrag zur nachhaltigen, effizienten und wirtschaftlichen Beschaffung innerhalb der Organisation.
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Ihr Aufgabengebiet
- Weiterentwicklung und Implementierung des Community-Konzepts der Universität Wien, Schnittstellenmanagement zwischen Fakultäten, zentralen Einrichtungen und externen Partner*innen
- Begleitung und Vernetzung von Communities über Fachbereiche und den Student-Life-Cycle hinweg
- Beratung und Unterstützung von Community-Verantwortlichen bei Planung und Umsetzung von Aktivitäten
- Kommunikation mit und für Communities/ Förderung der Sichtbarkeit von Communities auf universitären Kanälen und in internen Netzwerken
- Strategische Planung und Koordination von Maßnahmen zur Community-Förderung
- Dokumentation, Evaluierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Community-Prozessen
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Themenfeld Innovation, Prozesse und interne Organisation, Fachbereich Versicherungsservice
- Mitwirkung und Umsetzung des strategischen Anforderungsmanagements sowie der Vorgaben im Zusammenhang mit der Prozessharmonisierung im Fachbereich Versicherungsservice
- Fachliche Koordinierung der strategischen Anforderungen innerhalb des Fachbereiches Versicherungsservice sowie Abstimmung mit den involvierten Umsetzungspartner*innen aus IT und Digitalisierung und Organisationsmanagement
- Fachliche Unterstützung der Themenfeldleitung sowie selbständige Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Berichten
- Konzeptionierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten innerhalb des Fachbereiches Versicherungsservice
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Testung, Dokumentation und Weiterentwicklung von IT-unterstützten HR-Prozessen
- Beantwortung von Fragen unserer Mitarbeitenden zum Thema Workflows im Servicedesk der Universität
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Datenqualität sowie an der Wissensdokumentation
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Ihre Aufgaben:
- Du bindest aktiv neue Produkt- und Produzenteninformationen in das myProduct Shopnetzwerk ein und wartest die Daten in diesem Netzwerk fach- und zeitgerecht.
- Du sorgst für eine Steigerung der Datenqualität indem du selbstständig fehlende Informationen unter Einhaltung rechtlicher Aspekte (Urheberrecht,...) nachforderst.
- Du betreust Produzenten und begleitest sie aktiv beim Onboarding.
- Du pflegst und optimierst Artikeldaten - unterstützt durch KI und smarte Automatisierung.
- Du erweiterst in dieser Position selbstständig die Produktkategorien im Shopsystem und hältst das System aktuell.
- Breites Aufgabengebiet, welches von Produktfotografien und grafischer Aufbereitung der Fotodaten bis hin zur Freigabe von Sortimenten für Datenfeeds, reicht.
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Koordination des Stammdaten- und Prozessmanagements in der Entwicklung
- Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen, Datenflüssen und Schnittstellen
- Sicherstellung hoher Datenqualität, durchgängiger Abläufe und standardisierter Vorgaben
- Übersetzung daten- und prozessbezogener Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und Management
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Wertschöpfungskette
- Funktion als zentrale Ansprechperson für Produktmanagement, Datenflüsse, Prozessharmonie und kontinuierliche Verbesserung
- Leitung von Organisations-, Prozess- und IT-Projekten innerhalb des Engineerings
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Verantwortung für deinen gesamten Store, sowohl organisatorisch als auch operativ voll im Geschehen
- Sichertellung der Qualitätsstandards sowie alle geltenden Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien eingehalten werden
- Verantwortlich für die Warenwirtschaft (Warenannahme &-kontrolle sowie Inventuren)
- Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses durch aktives Gästemanagement
- Ansprechpartner für dein Team
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Repräsentation der Marke Fat Monk
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Interne Revision:
- Selbständige Durchführung unabhängiger und objektiver interner Prüfungen: eigenständige Planung, Sichtung, Analyse und Bewertung von universitätsinternen Prozessen, finanz-relevanten und anderen Daten und internen Kontrollen.
- Strukturierte Erarbeitung geeigneter Prüfungshandlungen und interner Kontrollen, Festlegung von geeigneten Analyse- und Bewertungsmethoden
- Nachvollziehbare Dokumentation in Form von Arbeitspapieren und aussagekräftigen Revisionsberichten mit Prüfungsergebnissen und Lösungsempfehlungen, die Teil der Entscheidungsvorbereitung darstellen
- Erfolgreiche Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchien – vom Planungsstart bis zum Abschluss der Follow-Ups
- Verantwortung für Prüfungsergebnisse und Präsentation auf Führungsebene
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Projektleitung ausgewählter Facility-Projekte
- Fremdfirmenmanagement im Bereich Gebäudeinstandhaltung, Gebäudeinfrastruktur und Liegenschaftsverwaltung
- Verantwortung für die allgemeine Aufrechterhaltung der Gebäudeinfrastruktur inkl. Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Begleitung des Vergabeprozesses
- Entwicklung, Bewertung und Umsetzung von Facility-Konzepten zur Weiterentwicklung des Standortes
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