Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von Enterprise IT-Services
- Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
- Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services
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Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen und sicheren Ablaufs der Betriebsprozesse für die OBU/GO-Box Verantwortung für das technische Qualitätsmonitoring Performancemanagement im täglichen Betrieb ( Überwachung der definierten KPIs) Technische Abstimmung mit Lieferanten von OBUs im In- und Ausland
- Erstellung von inhaltlich abgestimmten Reports
- Aktives Einbringen von Maßnahmen zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Tools und der Prozesse
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Produktmanagement unserer zentralen Kassensoftware sowie der zugehörigen Monitoring- und Konfigurationslösungen
- Strategische Weiterentwicklung und Steuerung zweier zentraler POS-Services
- Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern auf nationaler und internationaler Ebene
- Rechnungs- und Budgetmonitoring in enger Abstimmung mit den Produktverantwortlichen im zugeordneten Servicebereich
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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Deine Aufgaben
- Analyse von Märkten, Produkten und Dienstleistungen mit Fokus auf IT und Facility Management.
- Abstimmung mit Fachbereichen und Bedarfsträger*innen zur Ermittlung optimaler Beschaffungslösungen.
- Vorbereitung und Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen sowie Abschluss von Rahmenvereinbarungen.
- Erstellung von Vergleichsanalysen und transparente Dokumentation der Entscheidungsgrundlagen.
- Eigenständige Abwicklung von Bestellungen und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Einkaufsprozessen.
- Beitrag zur nachhaltigen, effizienten und wirtschaftlichen Beschaffung innerhalb der Organisation.
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Ihre Aufgaben:
- Vermittlung von Informations- und Publikationskompetenz zu Open Access (Kurse, individuelle Beratung), erste Anlaufstelle an der TU Wien für Open-Access-Förderung durch den FWF
- Selbständige Abwicklung förderfähiger Anträge auf Open-Access-Finanzierung (Publikationsfonds der TU Wien, FWF-Drittmittel, transformative Verträge) sowie Koordination der Abwicklung innerhalb der Fachgruppe, Budgetplanung und -überwachung
- Ausbau der Open-Access-Dokumente in reposiTUm inkl. Klärung rechtlicher Fragen, Konzeptentwicklung und Koordination bei der Umsetzung, Metadatenkuration und Validierung
- Monitoring der Open-Access-Policy der TU Wien
- Bei Bedarf Projektmitarbeit oder -leitung
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Ihre Aufgaben:
- Du bindest aktiv neue Produkt- und Produzenteninformationen in das myProduct Shopnetzwerk ein und wartest die Daten in diesem Netzwerk fach- und zeitgerecht.
- Du sorgst für eine Steigerung der Datenqualität indem du selbstständig fehlende Informationen unter Einhaltung rechtlicher Aspekte (Urheberrecht,...) nachforderst.
- Du betreust Produzenten und begleitest sie aktiv beim Onboarding.
- Du pflegst und optimierst Artikeldaten - unterstützt durch KI und smarte Automatisierung.
- Du erweiterst in dieser Position selbstständig die Produktkategorien im Shopsystem und hältst das System aktuell.
- Breites Aufgabengebiet, welches von Produktfotografien und grafischer Aufbereitung der Fotodaten bis hin zur Freigabe von Sortimenten für Datenfeeds, reicht.
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Koordination des Stammdaten- und Prozessmanagements in der Entwicklung
- Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen, Datenflüssen und Schnittstellen
- Sicherstellung hoher Datenqualität, durchgängiger Abläufe und standardisierter Vorgaben
- Übersetzung daten- und prozessbezogener Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und Management
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Wertschöpfungskette
- Funktion als zentrale Ansprechperson für Produktmanagement, Datenflüsse, Prozessharmonie und kontinuierliche Verbesserung
- Leitung von Organisations-, Prozess- und IT-Projekten innerhalb des Engineerings
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Verantwortung für deinen gesamten Store, sowohl organisatorisch als auch operativ voll im Geschehen
- Sichertellung der Qualitätsstandards sowie alle geltenden Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien eingehalten werden
- Verantwortlich für die Warenwirtschaft (Warenannahme &-kontrolle sowie Inventuren)
- Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses durch aktives Gästemanagement
- Ansprechpartner für dein Team
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Repräsentation der Marke Fat Monk
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Interne Revision:
- Selbständige Durchführung unabhängiger und objektiver interner Prüfungen: eigenständige Planung, Sichtung, Analyse und Bewertung von universitätsinternen Prozessen, finanz-relevanten und anderen Daten und internen Kontrollen.
- Strukturierte Erarbeitung geeigneter Prüfungshandlungen und interner Kontrollen, Festlegung von geeigneten Analyse- und Bewertungsmethoden
- Nachvollziehbare Dokumentation in Form von Arbeitspapieren und aussagekräftigen Revisionsberichten mit Prüfungsergebnissen und Lösungsempfehlungen, die Teil der Entscheidungsvorbereitung darstellen
- Erfolgreiche Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchien – vom Planungsstart bis zum Abschluss der Follow-Ups
- Verantwortung für Prüfungsergebnisse und Präsentation auf Führungsebene
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Projektleitung ausgewählter Facility-Projekte
- Fremdfirmenmanagement im Bereich Gebäudeinstandhaltung, Gebäudeinfrastruktur und Liegenschaftsverwaltung
- Verantwortung für die allgemeine Aufrechterhaltung der Gebäudeinfrastruktur inkl. Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Begleitung des Vergabeprozesses
- Entwicklung, Bewertung und Umsetzung von Facility-Konzepten zur Weiterentwicklung des Standortes
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IHRE AUFGABE:
- Mitarbeit in der Entwicklung, im Aufbau sowie der Koordination organisationsweiter psycho-sozialer Unterstützungsstrukturen und Teams
- Unterstützung bei der organisationsweiten pädagogischen Qualitätsentwicklung und -sicherung, insbesondere
- Beratung, Unterstützung und Begleitung von Schulentwicklungsprozesse
- Begleitung und Coaching von Teams bzw. im Rahmen der Schulpartnerschaft
- Begleitung von pädagogischen Konzepterstellungen
- Konzeption und Moderation von Workshops, Webinaren und pädagogischen Nachmittagen
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