1 Frontoffice Backoffice Job in Wien
Teilzeit (20 Std./Woche)
- Herzlicher Empfang & Zentraler Erstkontakt: Als erste Stimme am Telefon geben Sie unseren PatientInnen vom ersten Moment an ein Gefühl von Sicherheit und Orientierung vor ihrem stationären Aufenthalt.
- Beratung & Begleitung: Sie führen PatientInnen einfühlsam und strukturiert durch den administrativen Prozess. Dabei klären Sie vorab alle Fragen zu Abläufen und für den Aufenthalt benötigten Dokumente.
- Schnittstellenmanagement: Sie übernehmen die Kommunikation mit in - und ausländischen Krankenversicherungen, holen Kostenübernahmen ein und sorgen für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere PatientInnen.
- Datenpflege: Mit Ihrem Blick fürs Detail erfassen und pflegen Sie die Stammdaten im System –eine saubere Datenbasis ist das Fundament für einen professionellen Ablauf.
- Postfachmanagement: Sie behalten den Überblick im allgemeinen E-Mail-Postfach der stationären Aufnahme und sorgen für schnelle, verlässliche Rückmeldungen.
- Weiterentwicklung: Sie wirken aktiv an der Optimierung bestehender Abläufe mit und bringen sich bei der Gestaltung neuer, moderner Prozesse ein.
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