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CRM Data & Insights Manager (m/w/d)

CRM Data & Insights Manager (m/w/d)

1010 Wien | ab sofort | 38,5 WoStd. | unbefristet

Wir lieben Mode und haben Freude daran unsere Kundinnen und Kunden in eine exklusive Welt voll Schönheit und Glamour zu entführen. Auf über 13.000m² und acht Etagen vereint das Familienunternehmen STEFFL Luxus, Fashion, Sports und Kulinarik auf höchstem Niveau.

Zur Erweiterung unseres CRM Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n CRM Data & Insights Manager (m/w/d), um relevante Inhalte zum passenden Zeitpunkt an unsere STEFFL Clubkund:innen auszuspielen.

 

IHRE AUFGABEN

  • Konzeption, operative Umsetzung und laufende Optimierung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • Aufbereitung eines zielgruppenorientierten, wirkungsvollen Contents (Newsletter, Landingpages, App, CLUB-Website)
  • Optimierung und Weiterentwicklung der automatisierten und personalisierten Customer Journeys
  • Erstellung von CRM-Maßnahmen auf Basis verschiedener Selektionen und Datenmodelle
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, sowie externen Dienstleistern (z.B. Agenturen)
  • Analyse und Reporting der Kampagnenperformance inkl. Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Proaktive Unterstützung in der Weiterentwicklung des STEFFL The Club und in der Betreuung der CRM-Plattform und des Newsletter-Tools

 

SIE BRINGEN MIT

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt (Digital) Marketing
  • Fachliches Know-How im Bereich Customer Relationship Management (CRM)
  • Min. 2 Jahre relevante Berufserfahrung (inkl. eigenständiger Betreuung von Projekten)
  • Erfahrung im Umgang mit Content Management Systemen, E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Plattformen (idealerweise von Salesforce)
  • Technisches Verständnis (Kenntnisse in HTML und SQL von Vorteil)
  • Grafisches Grundverständnis (idealerweise Vorkenntnisse mit Adobe Creative Suite und Tools wie Canva)
  • Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse und eine hohe Wording-Kompetenz
  • Begeisterung für die Bereiche Mode, Beauty Lifestyle und Kulinarik
  • Analytisches Denken und hohe Datenaffinität
  • Eine kommunikative und empathische Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
  • Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie autonomes Arbeiten

WAS WIR BIETEN

Es erwartet Sie eine inspirierende Arbeitsumgebung mit vielen schönen Dingen, in der Kreativität und Zusammenhalt gefördert wird, sowie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit im Herzen von Wien.

Als Benefits bieten wir unseren Mitarbeiter:innen Rabatte im STEFFL, der SKY Gastronomie sowie weitere Vergünstigungen bei Kooperationspartnern.

Für diese Position wird ein überkollektivvertragliches Monatsbruttogehalt von EUR 3.500,- (All-in) mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung geboten.


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Online-Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto auf hr-steffl@steffl-vienna.at .Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung streng vertraulich behandelt.

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