5 Windows-Server Jobs in Wien
DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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IHRE AUFGABEN
- Sie stellen die Qualität unseres Produkt-Portfolios in den Bereichen Internet, Terminals und Server sicher
- Sie ermitteln, erstellen und führen systematisch Testfälle unter Anwendung geeigneter Testmethoden und –werkzeugen durch und sind für die Firmware Tests intern entwickelter Hardware Systeme verantwortlich
- Sie evaluieren Testergebnisse sowie erstellen regelmäßige Reportings über den Teststatus und sind für die Integration-Tests externer Software & Hardware Systeme zuständig
- Sie analysieren, reproduzieren, dokumentieren und tracken Fehler und unterstützen den 2nd Level Support in der Fehleranalyse
- Sie analysieren Anforderungsdokumente und führen Schulungen durch
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DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Koordination der IT-Aufgaben an der Fakultät für Psychologie der Uni Wien (incl. Personalverantwortung für die IT-Mitarbeiter*innen der Fakultät)
- Beratung der Wissenschaftler*innen und Verwaltungsteams bei diversen IT-Themen in Forschung, Lehre (z.B. bei Anschaffungen neuer Geräte oder in Bezug auf digitale/IT-gestützte Tools im Forschungskontext)
- Genereller IT-Support (Office, Server, Videokonferenzsysteme, …)
- Zentrale Bestellungen von IT-Produkten
- Betreuung der Hörsäle/Besprechungsräume
- Ansprechperson für den ZID
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Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle zwischen Forschungsbereich und TU IT-Services
- Unterstützende Administration und Erhaltung der Windows und Mac Workstations (wie zB. Lizenzen aktivieren, neue Geräte aufsetzen, Funktionssupport)
- Mitwirkende Administration des Webservers (wie zB. Website Wordpress backend, Rasperry Pi Development Server)
- Mitwirkende Betreuung und Sicherung des QNAP NAS Servers (wie zB. Rack in TU, Backup als lokale HDDs am Institut)
- Unterstützende Netzwerkadministration innerhalb des Instituts
- Mitwirkende Unterstützung bei forschungsbezogenem Development möglich wie zB. Unity / Vuforia AR / Android, Browser-basierte Datenviewer; vorzugsweise Adaptierung von opensource Projekten (z.B. pointcloud, "potree"; Karten; hochauflösende Rastergrafiken „zoomify")
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