Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden für unser umfangreiches Sortiment
- Aktiver Verkauf am Telefon, Erfassung und Weiterleitung der Bestellungen
- Setzen von verkaufsfördernden Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Verantwortung für die Reklamationsabwicklung, die Kundenstammpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
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Büro, Sachbearbeitung | Wien 12.Bezirk (1120) | Möbelix Servicecenter Wien 12.Bezirk (1120) | Vollzeit
- Deine Aufgaben sind vielfältig und machen den Kunden glücklich. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden bei Möbelix rundum wohl fühlen, selbst bei Reklamationen.
- Das Bearbeiten von Kundenreklamationen und Auftragslisten hat dich schon immer interessiert.
- Am Telefon hilfst du unseren Kund:innen bei ihren Fragen.
- Sauberkeit und Ordnung in deinem Verantwortungsbereich sind für dich selbstverständlich.
- Du kümmerst dich auch um Rückfragen von Lieferanten.
- Dank deiner Organisation läuft alles reibungslos in deinem Bereich ab.
- An der Kasse rundest du das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen mit deiner freundlichen Art ab.
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Beim Wiener Roten Kreuz stehen folgende Einrichtungen und Dienstverrichtungsstellen zur Verfügung:
- Rettungsdienst
- Katastrophenhilfsdienst
- Pflege und Betreuung
- Hauszustellung von Speisen und Medizinprodukten
- Wiener Jugendrotkreuz
- Betreutes Wohnen Haus Henriette
- Beratungszentrum "das Stern"
- Haus Hermes
- Flüchtlingshilfe
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Ihre Aufgaben:
- Du bekommst in deiner 3-jährigen Lehrzeit Einblicke in verschiedene Abteilungen wie dem Service Center, der Bestandskoordination, dem Warenein- und ausgang sowie der Kassa. Auf diese Weise machst du dich mit den Abläufen im Markt bestens vertraut.
- Du bist für administrative Aufgaben verantwortlich und hast deinen Bereich perfekt im Griff.
- Du betreust Kundenanfragen und Reklamationen am Telefon, per E-Mail und direkt am Service Center.
- Du bearbeitest die eingehende Post sowie Kundenkommissionen und Kundenaufträge.
- Du arbeitest bei der Inventur und Bestandsaufnahme mit.
- Du lernst Grundkenntnisse betrieblicher Buchführung und Kostenrechnung und wirkst beim Zahlungsverkehr mit.
- Du bist von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung.
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Ihre Hauptaufgaben
- Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Einkauf kommt Ihnen Ihr Organisationsgeschick zugute. Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
- Sie begleiten unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem.
- Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten.
- In unserem Vertriebsteam ist uns ein offener Umgang miteinander wichtig.
- Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Sie sollen und dürfen sich gerne aktiv einbringen und können sich individuell weiterentwickeln.
- Ihr Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag. Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie.
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Leben in Familien Wien
neuewege gGmbH betreut im Auftrag der MA11 – Wiener Kinder- und Jugendhilfe in der alternativen Betreuungsform „Leben in Familie“ Kinder und Jugendliche, die durch Behinderung, Verhaltensauffälligkeiten oder psychiatrischen Betreuungsbedarf Unterstützung benötigen, direkt in einer Familie (LiF – Familie).
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Leben in Familie OÖ, Leben in Familien Wien
Betreuung von Kindern und Jugendlichen bis 14 Jahre
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Secure Innovation Ltd
Vollzeit
Verantwortlichkeiten/Rollenanforderungen
- Durchführung von geplanten Service- und Wartungsarbeiten an der Produktpalette des Unternehmens in Wien.
- Sie sollten in der Lage sein, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team zu arbeiten.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ein technischer oder mechanischer Hintergrund wird vorausgesetzt
- Sie benötigen einen Führerschein und müssen bereit sein, flexibel zu arbeiten.
- Sie erhalten eine umfassende Einschulung, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden, sowie alle notwendigen Ausrüstungsgegenstände wie Telefon, Laptop und ein Elektrofahrzeug incl. Privatnutzung.
- Für diese Position ist ein Gehalt von 2.850 € brutto bei 38,5 Wochenstunden im ersten Jahr zuzüglich Zulagen vorgesehen. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
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Was dich ausmacht:
- Du hast Freude am strukturierten, selbstständigen Arbeiten und bist idealerweise auch privat sportbegeistert
- Du bist organisiert, flexibel und teilst dir deine Arbeiten gerne selbst ein
- Freundlichkeit und Teamplay sind für dich selbstverständlich und du packst gerne mit an
- Einen stressigen Arbeitstag bewältigst du am besten mit Humor und einem Lächeln
- Du bist offen für Digitalisierung und bringst EDV-Grundkenntnisse mit, idealerweise hast du bereits schon einmal mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet
- Du bist dir deiner verantwortungsvollen Rolle in der Warenübernahme bewusst und genaues Arbeiten bereitet dir Freude
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Teilzeit (20 Wochenstunden)
- Terminmanagement telefonisch und per Mail
- Diensteinteilung Montag - Freitag
- Betreuung von Patienten- und Zuweiseranfragen
- Unterstützung Back-Office
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Das wird Ihr Aufgabengebiet
- IT & User Support: Sie unterstützen unsere Kund:innen bei Hardware und Software Problemen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
- Technische Analyse & Störungsbehebung: Sie führen laufende technische und fachliche Analyse von Problemen und selbstständige Behebung, Erstellen von Tickets, Incident- und Problem-Management nach ITIL.
- Dokumentation und Wissenstransfer : Sie fertigen technische Dokumente an und begleiten Schulungen.
- Weiterentwicklung & Projekte: Sie begleiten Change-Prozesse, übernehmen bei Bedarf Service-Owner-Aufgaben und arbeiten aktiv in IT-Projekten mit.
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Das bieten wir:
- Planbare Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast(Mo, Mi, Do und Fr 08:00 bis 14:00 Uhr und Di 08:00 bis 16:30 Uhr)
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt
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Was Sie erwartet:
- Sie kennen SAGE nicht nur technisch, sondern verstehen, wie gute HR-Prozesse Menschen unterstützen?
- Sie arbeiten gerne strukturiert, lösungsorientiert und im Austausch mit Kolleg*innen?
- Dann freuen wir uns, wenn Sie bei uns die Weiterentwicklung unserer SAGE-Systemlandschaft aktiv mitgestalten.
- Weiterentwicklung, Einführung sowie Mitgestaltung diverser SAGE-Module: Zeitwirtschaft (Parametrierung), Reisekosten, Personaleinsatzplanung, digitaler Personalakt, Stellenplan, u.a.
- Unterstützung und Schulung: Sie unterstützen bei der Optimierung, Standardisierung und Digitalisierung von HR-Prozessen. Mit Ihrem Verständnis für die einzelnen Module übernehmen Sie Schulungen und stehen für diverse Problemstellung unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung.
- Operative Themen: Sie beraten und setzen gerne eigenverantwortlich Fragestellungen zu Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung und Reisemanagement, fachlich als auch technisch und arbeiten mit viel Engagement bei der Konzeptionierung, Umsetzung und beim Rollout von Lösungen mit.
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Deine Aufgaben
- Vorbereitung und Aufarbeitung von fachlichen Terminen der Bereichsleitung
- Recherche und inhaltliche Aufbereitung von Themen, Erstellung und Vorbereitung von Briefings, Positionspapieren, Berichten, Vorträgen
- Beobachtung fachlich und gesellschaftspolitisch relevanter Entwicklungen und Publikationen betreffend Menschen mit Behinderung
- Mitwirkung an der organisatorischen und fachlichen Weiterentwicklung des Bereichs
- Innovative Projektbegleitung und Prozessgestaltung
- Administrative Bürotätigkeiten
- Koordination von internen Veranstaltungen
- Professionelle Abwicklung sämtlicher Korrespondenz
- Persönliche und telefonische Anlaufstelle
- Allgemeine Sekretariatsagenden wie Bestellwesen, Datenpflege, Archivierung, Ablage, Terminvereinbarungen und Protokollführung bei Sitzungen
- Vernetzende Zusammenarbeit mit interner Marketingabteilung bei Infomaterialien
- Unterstützung bei der Verwaltung von Urlaubs- und Dienstantrittsmeldungen
- Vor- und Nachbereitungsagenden für die Buchhaltung
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr persönlicher Spielraum:
- Sie sind an Projekten und wissenschaftlichen Studien in den Forschungsbereichen der „EvoMorRG“ beteiligt.
- Wir erwarten, dass Sie Ihre Dissertationsvereinbarung innerhalb von 12 bis 18 Monaten abschließen.
- Sie arbeiten an Ihrer kumulativen Dissertation und deren Fertigstellung innerhalb von drei Jahren.
- Sie unterstützen die Organisation und Instandhaltung des Labors, insbesondere unserer Aquarieninfrastruktur, in der wir verschiedene Knorpel- und Knochenfische halten.
- Sie halten eigenständig Lehrveranstaltungen im Rahmen der Bestimmungen des Tarifvertrags.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben in Forschung und Lehre.
- Sie sind bereit, sich in der internationalen und (je nach Projekt) interdisziplinären oder angewandten Forschung zu engagieren.
- Sie sind bereit, an nationalen und internationalen Konferenzen teilzunehmen, um Ihre Forschungsergebnisse vorzustellen, sowie an Workshops, um zusätzliche soziale und berufliche Kompetenzen zu erwerben.
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