Wir suchen Sie! Für den Bereich Fahrtendienst (20 Std./Woche)
- Transport unserer Klient:innen mit schweren cerebralen Bewegungsbeeinträchtigungen und Mehrfachbehinderungen
in firmeneigenen Kleinbussen - Wartung und Pflege der Fahrzeuge
- Geteilte Arbeitszeit – morgens und nachmittags
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Teilzeit – 20 Stunden pro Woche
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketingsystem
- Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
- Benutzersupport für Betriebssysteme (Windows), Standardsoftware (Microsoft 365, Outlook, Teams) sowie Drucker, mobile Geräte und Peripheriegeräte
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. über Active Directory)
- Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplätzen und IT-Geräten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketingsystem
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und internen IT-Projekten wie z.B. Hoteleröffnungen oder Systemwechseln
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Was dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die digitale Arbeitsplatzumgebung in der Haberkorn Gruppe.
- Das bedeutet, dass du neue Tools und Technologien zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit und Produktivität implementierst.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz und unterstützt bei Bedarf unseren 1st-Level-Support mit Schulungen.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender sowie für die IT.
- Ebenfalls bist du Ansprechperson rund um die Microsoft 365 Tools im 2nd Level und Schnittstelle zum 3rd Level bei Fragen rund um den Digital Workplace.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Benutzerinnen und Benutzern, den internen IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten und dem externen Beratungshaus.
- Dein Gehalt liegt - je nach Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem Kollektivvertrag.
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Betreuung der institutseigenen Systeme (Linux-Cluster mit angeschlossenem Storage-System, Arbeitsplatzrechner) inklusive Überwachung der Betriebsqualität, Wartung und Nutzerverwaltung
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen bei der Nutzung der institutseigenen Systeme und externer HPC-Systeme (z. B. VSC, ECMWF, EuroHPC)
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen in der Softwareentwicklung
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen bei der Nutzung der geophysikalischen Laboreinrichtungen, insbesondere bei NMR-basierten Messungen
- Beschaffung von Hard- und Software
- Mitarbeit an den administrativen Prozessen des Institutes
- bei Bedarf allgemeine Unterstützung im IT-Bereich und der Pflege der IT-Infrastruktur für die Lehre
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IHR PROFIL
- einschlägige Berufserfahrung in der Fenster- und Fassadenreinigung bzw. in der Grundreinigung
- gute Deutschkenntnisse (kommunikationssicher)
- FS B muss vorhanden sein
- keine Höhenangst (Steigerfahren)
- sehr hohes Hygienebewusstsein
- ausgezeichnete Umgangsformen und hohe Serviceorientierung
- selbständiges Arbeiten
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Ihre Aufgaben:
- Betrieb und Administration von Netzwerkinfrastruktur und Server
- Planung, Beschaffung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktur
- IT-Support für das wissenschaftliche und allgemeine Personal (per Ticketsystem, E-Mail, Telefon und/oder persönlich)
- Schnittstelle zur TU-IT (E-Mail, Telefon und/oder persönlich)
- Vorbereitende IT-Massnahmen für computerbasierte Lehrveranstaltungen
- Teilnahme an Meetings in einem weiteren Gebäude (ca. zweimal monatlich)
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Dokumentation von Systemen und Prozessen
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Ihre Aufgaben:
- Zeitnahe Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im First Level Support zu allen Themen der ASFINAG in Deutsch, Englisch und Polnisch im Schichtdienst
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu allgemeinen Mautanfragen sowie zu Baustellen, Autobahnbetrieb und Verkehrsthemen
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Kunden und Kundinnen gemäß den geltenden Prozessen
- Änderung und Pflege der Kundendaten sowie Durchführung zentraler Nachzahlungen im Maut-Bereich
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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20-30 Stunden/Woche
- Du hilfst bei der Weiterentwicklung und Nutzung von technischen Tools für die Einreichung und Abwicklung von Förderprojekten (z.B.: Datenbanken, CRM-Systeme, Online-Formulare, Vorlagen)
- Du prüfst, ob Förderprozesse nach festen Regeln und Vorgaben ablaufen
- Du unterstützt bei Auswertungen und Berichten
- Du hilfst beim Aufbau von einfachen Übersichten und Kontrollsystemen
- Du sorgst dafür, dass alle Förderdaten vollständig und richtig in verschiedene Datenbanken eingetragen sind (z.B.: interne Systeme, nationale und EU-Datenbanken)
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Vorteile
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Your Tasks
- Completed PhD studies in physics
- Previous research experience and a scientific track record reflecting your level of seniority
- Experience in supervising students and writing project proposals
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie betreuen und entwickeln unser ERP-System kontinuierlich weiter.
- Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Sie führen selbständig Systemanpassungen und -konfigurationen durch.
- Sie unterstützen in der Umsetzung von mehreren Projekten in Zusammenhang mit dem ERP-System von Aptean (Ramsauer & Stürmer).
- Sie beraten die Fachabteilungen in der Anwendung der Software-Applikationen und übernehmen die Fehlerbehebung und agieren als Second Level Support für Anwender:innen.
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen.
- Sie erstellen Best-Practice Guides, schulen den First Level Support und unterstützen die ERP-Anwender:innen.
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Ihre Aufgaben:
- Technische Betreuung und Wartung von Simulationssystemen (z. B. Realiti360, SimStation) sowie medizinisch-technischem Trainingsequipment
- Durchführung von Software- und Firmware-Updates, Funktionsprüfungen und technischer Dokumentation
- Technische Unterstützung der Lehrenden bei der Vorbereitung und Durchführung simulationsbasierter Lehrformate
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Ihre Aufgaben:
- Onlineshop: Laufende Betreuung und Optimierung unserer internationalen Onlineshops, sowie Pflege von Artikelstammdaten.
- Grafik: Webdesign, sowie Erstellung von Produktbildern und Werbebannern.
- Technische Optimierungen: Sie setzen SEO- und Shop-Optimierungen mit
fundierten Kenntnissen in HTML, CSS, JavaScript und PHP um. - Organisation: Support, Koordination und Unterstützung der Verantwortlichen in
anderen Ländern in Bezug auf unsere internationalen Onlineshops. - Auswertung: Analyse der Kennzahlen im Webshop.
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Come to Vienna, the most liveable city in the world!
- State-recognized bachelor degree in Health and Nursing Care (EU/EEA or third countries)
or - diploma in healthcare and nursing or equivalent vocational training (only EU/EEA)
or - a third-country diploma in healthcare and nursing, that is already recognized in an EU member state or EEA, along with proof of at least three years of relevant professional experience there
- Certified German language proficiency at B1 level is absolutely required (e.g., Goethe-Institut, telc, ÖSD). This allows for temporary employment as a nursing (specialist) assistant until the B2 level is achieved
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Duale Akademie Österreich
- Abschluss / Maturaniveau einer allgemeinbildenden höheren Schule
- Motivation, Engagement und Interesse am Umgang mit moderner Infrastruktur
- Du bist strukturiert, kaufmännisch begabt und übernimmst gerne Verantwortung
- Kommunikation ist genau Deins und auf globaler Ebene umso mehr
- Du bevorzugst ein junges Team - Humor inklusive
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Ihre Aufgaben:
- Koordination und Gestaltung der Customer Touchpoints mit dem Fokus auf laufende Qualitätssicherung im Kundensupport
- Planung und Abwicklung der Kundenkommunikation
- telefonischer Benutzer-Support (Problemanalysen, Problembehebung)
- Laufend jährliche Kundenbefragungen sowie Aktualisierungen der FAQ
- Kundenservice und Koordination der Kundenbestellungen
- eigenständige Entwicklung und Weiterentwicklung des myProduct Onlineshops sowie von Kundenwebshops
- Laufende Evaluierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Tools im Kundenservice
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30 Std./Woche
- Zentrale Ansprechperson für Abrechnungsfragen (2nd und 3rd Level Support) und fachliche Schnittstelle zu den Kliniken
- Individuelle Auswertungen medizinischer und administrativer Daten
- Unterstützung bei der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung von Verrechnungs- und administrativen Prozessen
- Aktive Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
- Schnittstelle zu unseren Softwareanbietern
- Laufende Anpassung von Leistungen, Tarifen und Abrechnungsregeln inkl. Customizing in den IT-Systemen
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Duale Akademie Österreich
- Selbstständige und vollumfängliche Bearbeitung von globalen Transporten entlang der gesamten Prozesskette, ab Kundenanfrage bis zur Fakturierung
- Bedarfsgerecht intensive Betreuung von Bestandskunden und Weiterentwicklung bzw. Ausbau der Geschäftsbeziehung
- Ratenverhandlung mit Logistik-Partnern und Angebotserstellung
- Beziehungsmanagement mit Kunden, Dienstleistern und Partnern
- Pro-aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse und Qualitätsstandards mit dem Ziel der "operational excellence"
- Kundenbedürfnisse erkennen und durch großartige Performance überzeugen
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Your Tasks
- PhD in Demography, Social Sciences, Statistics, Economics, or other relevant fields
- Excellent statistical software skills, such as Stata or R
- Good command of causal inference methods, including policy evaluation and quasi-experimental designs
- Excellent oral and written communication skills in English
- Capability to work independently and to collaborate with a broader research team
- Ability to conduct independent research suitable for publication in international peer-reviewed journals
- Experience in interdisciplinary work is a plus
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Ihre Aufgaben:
- IT-Support wie zB. Unterstützung von Mitarbeiter_innen am Institut, Einschulung sowie Unterstützung bei TU-Diensten (Owncloud, TUShop, etc.)
- IT-Infrastruktur Administration
- Dokumentation (Erstellung von Anleitungen für Mitarbeiter_innen sowie Pflege der Inhalte für Systemadministration und Infrastruktur)
- Technische Beratung und Unterstützung von Wissenschaftler_innen des Instituts bei der Anschaffung neuer IT-relevanter Infrastruktur
- Technische IT-Unterstützung in der Lehre und Forschung (z.B. bei digitalen Prüfungen, digitales Laborjournal, digitale Bestellplattform etc.)
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Tasks:
- Construction of a VUV lamp for ARPES
- Coding (python)
- Electronics
- Administrative participation in teaching as well as in the supervision of students
- Organizational support in the supervision of exercises
- Cooperation in organizational and administrative tasks in the field of teaching
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