Mitarbeiter:in im Contact Center (m/w/d)

Mitarbeiter:in im Contact Center (m/w/d)

Du bist kommunikativ, schätzt den persönlichen Service und weißt, worauf es beim Kontakt mit Kund:innen ankommt? Dann bist Du bei uns – der Raiffeisen Beratung.direkt - genau richtig!

Wir sind das Rückgrat der führenden Bankengruppe in Österreich. Wir verbinden Top-Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen. Bei uns sind Kund:innen nicht irgendwelche Nummern. Wir legen größten Wert auf die individuelle Betreuung eines jeden Einzelnen und können mit unserem Team so ein Servicecenter höchster Qualität sicherstellen.

Du möchtest uns dabei unterstützen, unsere Kund:innen zu begeistern, Dich in unserem Unternehmen langfristig weiterentwickeln und dabei gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten profitieren? Bewirb dich jetzt –

zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

MITARBEITER:IN IM CONTACT CENTER (OUTBOUND) (M/W/D)

RAIFFEISEN BERATUNG.DIREKT (IM AUSMASS VON 15 - 30 WOCHENSTUNDEN IM TELEFONISCHEN KUNDENKONTAKTCENTER)


DEINE AUFGABEN

  • Du vereinbarst Beratungstermine mit unseren Raiffeisenkund:innen und unterstützt telefonisch unsere Berater:innen in den Filialen.
  • Du berätst am Telefon zu diversen Bankprodukten.
  • Du holst von unseren Bestandskund:innen aktiv Feedback ein.

DEIN PROFIL

  • Du suchst nach einer Teilzeitbeschäftigung.
  • Du bist eine aktive und kommunikative Persönlichkeit und hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
  • Ein Höchstmaß an KundInnenorientierung und Freundlichkeit zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse und grundlegende IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office).
  • Flexibilität, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Offenheit zählen zu deinen Stärken.
  • Du bevorzugst es, am Nachmittag zu arbeiten und die Kernarbeitszeit bis 19:30 Uhr ist für Dich ansprechend.

Ihre Chance

  • Eine Fixanstellung in einem krisensicheren, wachsenden und modernen Unternehmen, das Diversität aktiv lebt.
  • Eine Vielzahl an Vergünstigungen und attraktiven Benefits wie beispielsweise ein täglicher Essenzuschuss für die Betriebskantine und zahlreiche Mitarbeiterevents.
  • Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot.
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt).

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass wir für diese Position ein kollektivvertragliches Bruttomindestjahresgehalt ab € 22.864,52 auf Vollzeitbasis (40h/Woche) anbieten. Deine bisherige Berufserfahrung und Qualifikation werden selbstverständlich zusätzlich berücksichtigt! 

Wir freuen uns, von Dir zu hören!