Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d)

Unser Kunde, ein bedeutendes, traditionelles Speditionsunternehmen ist ein führender Anbieter für Speditionsdienstleistungen mit dem Schwerpunkt Landverkehr nationales/ internationales Stückgut, LTL, FTL und sucht für die Verstärkung des Teams eine/n

Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d)



Ihr Job

  • Kompetente Erstanlaufstelle für unsere Kund*innen und Vermittlung von eingehenden Anrufen an Kolleg*innen
  • Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen sowie Pflege und Koordination der eingehenden Emails
  • Erledigung diverser administrativer Aufgaben in der Auftragsbearbeitung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen hinsichtlich des aktuellen Sendungsstatus´
  • Entgegennahme und Koordination von einlangenden Reklamationen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Speditionskaufmann/frau, HAK, HLW Matura, o.ä.)
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und in der Kundenbetreuung (idealerweise in einer ähnlichen Position)
  • Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
  • Freundliches Auftreten, Kundenorientierung. Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität setzen wir voraus

Unser Angebot

  • Beschäftigung auf Vollzeitbasis mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Möglichkeit auf Homeoffice nach einer Einschulungsphase
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
  • Freundschaftlicher Umgang und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Mitarbeiterparkplatz und öffentliche Anbindung
Für diese Position ist ein Mindestentgelt von € 1.868,10 brutto/Monat/Vollzeit (KV für Angestellte in Spedition und Logistik) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 87 808 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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