Kundenbetreuer:in (m/w/d)
Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.
Kundenbetreuer:in - Senior (w/m/d)
Wien, Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben
Wie Ihr Arbeitsalltag aussieht? Abwechslung statt Einheitsbrei.
- Betreuen Sie als Spezialist:in unsere ertragsreichsten Privatkunden in unserem Regionalzentrum Hietzing mit der Zielsetzung einer engen, auf gegenseitigem Vertrauen basierenden Kundenbeziehung
- Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen eigenverantwortlich in allen Finanzfragen – ob Konto, Veranlagung, Finanzierung, Zahlungsverkehr oder Versicherungen: Sie nehmen ihnen finanzielle Sorgen in all ihren Lebenslagen ab
- Von der Bedarfserhebung bis zum Verkauf: Alle erhalten von Ihnen maßgeschneiderte individuelle Finanzlösungen – mit Empathie auf den Punkt gebracht
- Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und bauen neue auf – oft begleiten Sie Kund:innen ein ganzes Bankleben lang, weil gegenseitiges Vertrauen selbstverständlich wird
- Im Kundenkontakt legen Sie Wert auf eine hohe Beziehungs-, Lösungs- und Begegnungsqualität, die den Unterschied machen
- Der schnelle Erfolg ist nicht Ihr Ding – Sie wollen zu nachhaltigen Entscheidungen verhelfen und bauen so langfristig blühende Geschäftsbeziehungen auf
Unser Angebot
Was uns ausmacht? Gemeinsam statt einsam.
- Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
- Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg und auch Homeoffice machen wir möglich
- Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen
- Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
- Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 45.000,- vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.
Ihr Profil
Was wir uns wünschen? Ihren Einsatz für eine sichere Zukunft.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (Privatkunden) einer Bank mit
- Sie haben entsprechenden Ausbildungen (wie zB. IDD oder MiFID) bereits absolviert und sich auf die Themen "Veranlagung" und "Finanzierung" spezialisiert
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und begegnen Ihren Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
- Sie sind engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt Ihnen in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung
Unsere Auszeichnungen
Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1
1020 Wien
1020 Wien
