IT-Support - Externe Clients (m/w/d)

IT-Support - Externe Clients (m/w/d)

Unser Kunde ist IT-Dienstleister mit etwa 40 Mitarbeitern und besteht seit über 20 Jahren. Das Unternehmen zeichnet sich durch ein besonders freundliches Areitsumfeld aus und durch seine fachliche Kompetenz in der IT. Die langjährigen Kunden sind Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen. Auch in diesen Zeiten muss die Netzwerktechnik bei diesen Partnern aufrechterhalten bleiben, weshalb sich dieser Arbeitgeber auch jetzt über ausreichend Arbeit erfreut. Zur weiteren Unterstützung des IT-Support-Teams suchen wir für den Dienstort in Wien 23., ambitionierte IT-Techniker:

IT-Support - Externe Clients (m/w/d) Abwechslungsreiche Tätigkeite für ambitionierte IT-Techniker



Aufgaben

  • Mitarbeit in einem etwa 10-köpfigen Team, das den 1st, 2nd und 3rd Level Support für die externen Kunden sicherstellt
  • Erfassung der Anliegen im eigenen Ticketsystem nachdem sich die Kunden telefonisch oder per E-Mail gemeldet haben
  • Durchführung von Fehleranalysen und Behebung der Benutzerprobleme
  • Sie werden Zugriffsberechtigungen konfigurieren, Clients installieren und austauschen oder Software und Systeme implementieren
  • Mit steigender Erfahrung erweitert sich der Tätigkeitsbereich, um die Migration von Serverlandschaften, die Konfiguration von Netzwerken mit Firewall oder die Inbetriebnahme von neuen Standorten bei den Kunden durchzuführen
Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre für Informationstechnologie, IT-Technik) und bereis einige Jahre praktische Erfahrungen
  • Sehr gute Kenntnisse (zumindest theoretisch) über den Netzwerkaufbau, Hardware (Server, SAN), Windows Server und Clients für aktuelle OS-Versionen, Microsoft Standardapplikationen (Office, SQL, Exchange, AD), aktuelle Browser, Virtualisierung mit VMware und Basiswissen über Linux-Server
  • Sie arbeiten gerne im Team, möchten sich mit kompetenten KollegInnen austauschen und sich in der IT weiterentwickeln
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein B
Was bietet der Dienstgeber:

  • Tolles Arbeitsklima: offen, wertschätzend, freundlich und kollegial - in einem internationalen Team
  • Attraktives, weitläufiges Büro: moderne Arbeitsplätze, Gemeinschaftsräume, Küche, große Terrassen, Fitnesseinrichtungen
  • Austausch mit kompetenten IT-Technikern, Weiterbildungsbudget, Firmenhandy
  • Das passende Rundherum: Essen & Getränke, Kaffee, gemeinsame Freizeitaktivitäten und Raum zum Relaxen
  • Bruttogehalt: € 2.400,- pro Monat für 38,5 Stunden pro Woche (KV-IT-Technik). Ü-Stunden werden abgegolten. Je nach Qualifikation, Erfahrung und Leistung besteht die Bereitschaft auf eine rasche Gehaltserhöhung bereits im ersten Jahr.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 83.048 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auch auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.