Ihre Aufgaben bei uns
- Beratung, Design, Implementierung und Dokumentation von Kundenprojekten
- Durchführung von Schwachstellenanalysen, Patchmanagement und Unterstützung bei SLA-Dienstleistungen
- Analyse und Behebung von Fehlern, Unterstützung des 2nd Level Supports
- Verwaltung von Serversystemen (VMware, VxRail, Application Server etc.), Administration von Windows und Linux, Systemhärtung und Betreuung von Industrie-PCs
- Kontinuierliche Weiterbildung in neuen und innovativen Technologien sowie Ausbildung und Betreuung von Junioren im Team
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL)
- Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office/Windows) sowie technisches Verständnis für Hard- und vor allem Software
- Erfahrung mit CAFM-Systemen von Vorteil
- Berufserfahrung im technischen Facility Management oder IT-Umfeld von Vorteil, jedoch keine Bedingung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tageweise Reisebereitschaft innerhalb von Österreich
- Serviceorientierter, kommunikationsstarker und IT-affiner Teamplayer (m/w/d) mit lösungsorientierter Arbeitsweise
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Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für alle eingehenden Support-Anfragen im Sinne des Single Point of Contact (SPOC) in Rad mit der Kollegschaft
- Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, Pflege von Support-Tickets und Erstellung von Lösungsdokumentationen
- Mitarbeit bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen als auch Durchführung von Übersiedelungen von IT-Equipment
- Inbetriebnahme und Wartung diverser Client-Systeme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 3rd-Level-Support oder externe Partner:innen
- Erstellen und aktualisieren von Betriebs-, System- und Benutzerhandbüchern.
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Ihre Aufgaben
- Fachliche und technische Analyse, Spezifikation und Verwaltung von Anforderungen als auch Wei- terentwicklung des SAP-Systems und damit verbundenes Projektmanagement
- Datenauswertungen/Reporting aus SAP für interne und externe Berichte
- Durchführung von SAP-Schulungen und Pflege der Unterlagen und Dokumentationen
- 1st & 2nd Level Support in allen Belangen der SAP-User
- Ansprechperson auf strategischer und konzeptioneller Ebene bei Fragestellungen rund um SAP FI/CO, MM/SD
- Übernahme des Anforderungsmanagements sowie Beratung der Fachabteilungen und interne
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Ihre Aufgaben sind:
- Konzeption methodisch und didaktisch gut durchdachter digitaler Lerninhalte, die unsere Mitarbeiter*innen gezielt unterstützen (Web Based Trainings, Erklär- und Lernvideos, Realvideos)
- Technische und gestalterische Umsetzung von digitalen Lernkonzepten in unseren Autorentools
- Didaktische Beratung der Fachbereiche bei der Entwicklung von digitalen Lernangeboten
- Projektmanagement und termingerechte Abwicklung unserer Lernprojekte
- Betreuung & Weiterentwicklung unserer Lernplattform EGON (Totara)
- Aktualisierung und Pflege von bestehenden digitalen Lernangeboten
- Sie verfolgen die neuesten Entwicklungen und Trends in den Bereichen E-Learning & Digitalisierung und setzen diese im Lernumfeld um
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Unser Angebot:
- Gehalt für anfangs 20 Wochenstunden von € 1.383,45 bis € 1.862,16 brutto, mit der Option auf Stundenerhöhung, nach erfolgreicher Einschulung.
- Nach erfolgreicher Einschulung ist eine Zulage in der Höhe von 400,-- € brutto geplant.
- Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,-pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Gutscheine für Arbeitnehmer*innen mit Kindern
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
- 2 weitere Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr (Basis 5-Tagewoche) und 3 zusätzliche freie Tage
- Umfassende Einschulung und lfd. Begleitung bei deinen Aufgaben
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung: u.a. bezahlte Arbeitszeit bei Fort- und Weiterbildungen
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Woran wir gemeinsam arbeiten:
- Koordination von Projekten für die Einführung von betriebswirtschaftlich und technisch notwendiger Softwareanwendungen
- Begleitung besagter Projekte vom Kick-Off bis hin zur Nachbearbeitungsphase (Jahresprojekte)
- Applikationsmangement / Support (DMS, ERP, CRM, CAFM, Qualitätsmanagement-Software, MicrosoftApplikationen)
- Lösung von Helpdesk-Tickets und Benutzerproblemen, insbesondere im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level Supports, um eine reibungslose Endnutzererfahrung zu gewährleisten.
- Schulung und Support von Key-Usern
- Produktweiterentwicklung auf Metaebene (Definieren und Umsetzen von Standards für die Systemeinrichtung auf Basis von Benutzererfahrungen, um die Konsistenz und Effizienz der verschiedenen Lösungen zu gewährleisten)
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- Teilzeit bis Vollzeit (30-40 Stunden)
- Wien
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Deine Aufgaben:
- Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden – Zwei weitere Urlaubstage nach einem Jahr & drei extra dienstfreie Tage (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatztage falls Dienst an diesen Tagen) sowie umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung und weitere Benefits
- Mehr als nur ein Job – Ein Job mit Sinn und sozialem Mehrwert in einer der größten Non Profit Organisationen Österreichs
- Zusammen geht es leichter – Wir schaffen Dinge gemeinsam. Dich erwartet ein tolles, starkes Team in dem es um Wertschätzung und Respekt in der täglichen Zusammenarbeit geht. Augenhöhe, offenes Feedback und das Feiern von Erfolgen sind uns wichtig!
- Deine Zeit ist wertvoll – Flexible Dienstzeiten und nach der Einarbeitungszeit Möglichkeit von Home Office nach Vereinbarung
- Wir leben Klimaschutz – Egal ob bei unseren Büroartikeln oder im Mobilitätsbereich, Klimaschutz wird stets mitgedacht. Freu dich auf ein gestütztes veganes/vegetarisches Menü in unserer Kantine, einen begrünten Innenhof und (E-)Fahrräder zum Ausleihen sowie Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Wir entwickeln uns weiter – Durch das Weiterbildungsprogramm und Workshops zu diversen Themen lernst du ständig dazu.
- Wir entlohnen dich fair für deine Arbeit – Du hast uns voll und ganz überzeugt, dann zahlen wir dir auch gerne mehr als € 4.200 brutto für 37 Stunden (Vollzeit). Zusätzlich gibt es Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern.
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BESCHÄFTIGUNGSORT:
- Bearbeiten von Useranforderungen
- Erarbeiten von Anleitungen für Officeuser:nnen und Kassier:nnen
- Betreuung des web- und linuxbasierten Kassensystems
- Mitbetreuung der Netzwerkinfrastruktur
- Mitbetreuung der Office-Server und Clientsysteme
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Wir suchen dich!
- Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich
- Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen
- Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
- Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365)
- Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)
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Ihre Aufgaben:
- Sie arbeiten an der Sicherstellung und Weiterentwicklung des zertifizierten Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001, des IT Service Managementsystems gemäß ISO 20000 und des Systems zu Kundenkontaktzentren gemäß ISO 18295 mit.
- Sie servicieren das Management, die Führungskräfte und Mitarbeiter:innen zu allen Aspekten des Qualitäts- und Prozessmanagements.
- Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Organisation und Abwicklung von internen Audits sowie die Betreuung der Zertifizierungsaudits gem. ISO 9001 und ISO 20000.
- Jährlich arbeiten Sie mit bei der Ausgestaltung des Audit-Programms.
- Sie unterstützen bei der unabhängigen Beurteilung und Überprüfung von gesellschaftsinternen Arbeitsabläufen aus operativen Bereichen zur Sicherstellung, dass diese effektiv funktionieren und den festgelegten Standards entsprechen.
- Sie verantworten das laufende Monitoring und Reporting von Audit-Maßnahmen.
- Die Sicherstellung der Normkonformität und Aktualität der Prozessabläufe sowie der QM-spezifischen Vorlagen liegt in Ihren Händen.
- Nach der Bewertung von Ist-Zuständen, legen Sie zu ergreifende Maßnahmen fest und überwachen diese im Sinne eines fortlaufenden Verbesserungsprozesses.
- Sie sind maßgeblich an der Bewertung von Risiken sowie Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen und -empfehlungen zur Beseitigung von erkannten Mängeln und zur Optimierung von Prozessen beteiligt.
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Ihre Aufgaben:
- Koordination, Kontrolle und Bearbeitung von Studienabschlüssen der Fakultät TCH
- Zusammenarbeit mit der Studienabteilung der TU Wien bei Fragen bzgl. der Zulassungen zu Bachelor-, Master- und Doktoratsstudien der Fakultät sowie bzgl. der Anerkennung von Prüfungen
- Koordination von (Abschluss-)Prüfungen sowie Ausstellungen von Zeugnissen und Bescheiden
- Unterstützung der Funktionär_innen der Fakultät (insbes. Dekan_in & Studiendekan_innen) zum Beispiel bei der Vergabe von Preisen und Stipendien
- Betreuung von Gastprofessor_innen und externen Prüfer_innen (zB.: durch Terminkoordination und Reisekostenabrechnung)
- Mitarbeit bei akademischen Feiern (Sponsionen, Bachelorfeiern)
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Ihr neuer Job
- Administrative Erstellung der Therapiepläne für Patient*innen nach ärztlicher Verordnung
- Erstellung der Tagespläne für das medizinische Personal
- Einteilung verordneter Therapien unter Berücksichtigung vorgegebener Kontingente
- Ressourcenverwaltung
- Administrative Tätigkeiten
- Ansprechperson für Patient*innen
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen
- du erfasst selbstständig Daten in unseren Systemen und sagst nach erfolgreicher Anspruchsprüfung Leistungen zu
- im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (Vollzeit-Basis) durch unsere internen Trainer:innen
- du arbeitest in unserem Großraumbüro gemeinsam mit ca. 50 Kollegen:innen Seite an Seite
- du hast einen sich wiederholenden 4 - Wochendienstplan, der eine vorausschauende Planung möglich macht. Dieser umfasst Früh-, Spät- und Nachtdienste, sowie Wochenenddienste.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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