Business Analyst im Bereich Online (w/m/d).

Wien, 1. Bezirk / Homeoffice.

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Die erfolgreichste Digitalversicherung der Schweiz startet nun auch in Österreich durch. Als neue Online-Versicherung im Markt, setzen wir uns dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das beste Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und trauen uns immer wieder Neues auszuprobieren. Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!

Deine Verantwortung

• Du treibst als Teil unserer Engineering- und Business-Transformation-Organisation die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte und Prozesse voran.
• Du denkst End-to-End: von Prozessen über Applikationsgrenzen hinweg bis zur durchgängigen Customer Journey; über Team- und Applikationsgrenzen hinweg.
• Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen, strukturierst sie für Engineering-Teams und begleitest die Umsetzung bis zur Produktivsetzung.
• Du bewegst dich sicher in einem dynamischen Umfeld und kommunizierst souverän mit Teams, Fachexperten und Stakeholdern.
• Du hegst und pflegst unsere Prozesslandschaft und unsere Customer Journey, kennst die Zusammenhänge, unterstützt darüber hinaus den Betrieb.

Deine Qualifikation

• Erfahrung als Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in einem agilen (Scrum) oder digitalen Umfeld.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. HTL); nice to have: Studium oder FH (z.B. Wirtschaftsinformatik oder mit IT Schwerpunkt).
• Starkes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Freude daran, exzellente Customer Journeys mit effizienten Prozessen zu verbinden.
• Eigeninitiative, Reflexionsfähigkeit und den Anspruch, Dinge nachhaltig zu verbessern.
• Du hast den nötigen Drive, um dich und dein Umfeld stetig weiterzuentwickeln.
• Du reflektierst dein eigenes Handeln und hinterfragst Dinge kritisch, um konstruktive Lösungen zu finden.

Was wir bieten

Kontakt

Rafael Rastbichler
Recruiting Experte
+43 (0) 50 222 1232

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