Sachbearbeitung Kundenmanagement (w/m/d)

Sachbearbeitung Kundenmanagement (w/m/d)

Sachbearbeitung Kundenmanagement (w/m/d)

 

Bei der Österreichischen Post AG arbeiten wir mit Begeisterung an der Beförderung von Briefen, Werbesendungen, Printmedien und Paketen. Die heutige Arbeitswelt ist häufig durch große Unsicherheiten und Veränderungen gekennzeichnet, wir bieten langfristig einen krisensicheren Job. Wir verstehen den Logistiksektor genau. Mit unseren Produkten und unserem zuverlässigen Service in den Bereichen Post, Bank, Telekommunikation und Energie wollen wir unseren Kund*innen in ganz Österreich zufriedenstellen. Dabei achten wir auf ein wertschätzendes, offenes Arbeitsklima und bieten unseren Mitarbeiter*innen eine faire Bezahlung und zahlreiche Benefits.

Das bieten wir:

  • sicheres und soziales Arbeitsumfeld
  • faires , kollegiales und loyales Miteinander
  • vergünstigte Urlaubsangebote
  • diverse Einkaufsvorteile
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • verantwortungsvolle Tätigkeit
  • umfangreiche Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten
  • moderne Unternehmenszentrale mit guter Anbindung
  • gratis Mitarbeiterkonto
  • Bezahlung auf Verhandlungsbasis, je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 28.000,- Bruttojahresgehalt all-in

Das bewirken Sie:

  • Erfassung und Abwicklung von Nachforschungen und Schadensprotokollen
  • Beurteilung und Bearbeitung von Schadenersatzforderungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Klärung zu Sendungen mit Unklarheiten, Transport- oder Zustellhindernissen
  • Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Abholung, Umroutungen, etc.)
  • Mitarbeit in Projekten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Transportlogistik
  • Solides Anwenderwissen von MS-Office
  • Datenbank-Skills vorteilhaft
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift plus korrespondenzfähiges Englisch

Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bis bald, Ihr Recruiting-Team der Österreichischen Post AG

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie unter karriere.post.at/datenschutz .