DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Lfde. Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren
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Wer wir sind:
- Du & deine Familie übernachten ab €35,00 pro Person in unseren harry´s home & adler hotels
- Unser Ganzjahresbetrieb ermöglicht eine kontinuierliche Beschäftigung und finanzielle Stabilität für unsere Mitarbeiter, da saisonale Schwankungen vermieden werden
- Dein Wachstum ist uns wichtig – wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung mit bis zu € 2.000,00 p.a.
- Du erhältst bei uns viele Rabatte auf Speisen und Getränke in allen harry’s home & adler hotels
- Lust zu reisen? Bei uns erhältst du jährlich ein Golden Ticket, mit welchem du gemeinsam mit einer Begleitperson gratis in einem unserer harry’s home & adler hotels übernachten kannst! Ob Berlin, Wien, Zürich oder Steyr – deine Kollegen freuen sich auf dich.
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Ihre Tätigkeit:
- Beraten und betreuen der Gäste vor Ort, am Telefon und via E-Mail
- Durchführen von Check-In und Check-Out
- Unterstützen beim Umsetzen von Marketingstrategien zu Produkten und Dienstleistungen
- Abwickeln von Anfragen und vorbereiten von Angeboten
- Schnittstelle zu sämtlichen Abteilungen im Haus
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Gestalte mit uns die Zukunft!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem Rezeptionssystem Protel Air
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar und des Schanigartens
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Gestalte mit uns die Zukunft neu!
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption
- Ansprechperson für unsere Gäste sowie Concierge-Service
- Guest Relations
- Check-in und Check-out mit unserem PMS System Opera
- Rechnungslegungen und -korrekturen
- Betreuung der Bar
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Schicke Perspektiven warten auf Sie:
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Geregelte Arbeitszeiten, verlässliche und faire Bezahlung – für eine optimale Work-Life-Balance -
Ein wirtschaftlich erfolgreiches Privatunternehmen, das sich um das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter:innen kümmert -
Ein teamorientiertes, positives Arbeitsumfeld, wobei Sie eigene Ideen einbringen können -
Attraktive Mitarbeiterbenefits: gratis Verpflegung, gratis Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebsarzt…
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Wir bieten Ihnen:
- Ein sehr gutes Arbeitsklima mit motivierten und hochqualifizierten Kolleg:innen.
- Ein umfassendes individuelles Einschulungsprogramm.
- Sozialleistungen wie vergünstigtes Mittagessen, Einkaufsmöglichkeiten und kostenlose bzw. verbilligte Gesundheitsförderung (Impfungen, Bewegung, Massagen).
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Entlohnung auf Basis KV Sozialwirtschaft Österreich mit monatlichem Mindestgehalt auf Vollzeitbasis (37h) von 2.240,60€ brutto. Je nach Vordienstzeiten erhöht sich Ihr Einstiegsgehalt.
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
- Mindestbruttogehalt je nach Ausbildung und Erfahrung ab € 1.915,- (40h) Überzahlung möglich
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Jobrubrik
- Empfang der Gäste am Empfangspult
- Zuvorkommende „Platzzuweisung“ lt. Reservierungsplan bzw. der á la carte Gäste in den 1. bzw. 2. Stock
- Übernahme der internen Kommunikation mittels Walkie-Talkie
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Terminkoordination mittels Tablet
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Kontakt:
CS Caritas Socialis GmbH
Susanna Mikyska
Human Resources
Online: www.cs.at/jobs (Klicken Sie auf „Jetzt bewerben!“)
Email: bewerbung@cs.at
SMS/WhatsApp: Senden Sie uns einfach Ihren Namen an: 0660/ 9 490 490. Wir melden uns bei Ihnen!
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AUFGABEN, DIE SIE MEISTERN
- Abteilungsübergreifendes Sprachrohr
- Verantwortung eines reibungslosen Ablaufs in der Rezeption
- Erstellung von Dienstplänen der Abteilung
- Erste Anlaufstelle für Wünsche unserer Gäste
- Empfang und Betreuung von Hochzeits- und Seminargästen
- Entgegennahme von Anfragen und Reservierungen
- Angebotslegung und Rechnungserstellung
- Vorbereitung und Betreuung der Seminarräume und Pausenbereich
- Verwaltung der Gästedatei
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Geregelte Dienstzeiten – 1 Abenddienst (bis 19.00 Uhr) pro Woche
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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Was ist Ihre Aufgabe?
- Sie agieren als organisatorische Drehscheibe am Empfang der Arztpraxis und garantieren den reibungslosen Ordinationsablauf.
- Intensiver Klientenkontakt bestimmt Ihren Berufsalltag.
- Aufbereitung von Ordination, Wartung und Pflege von Geräten
- Zu Ihren Tätigkeiten zählen ebenfalls administrativ-organisatorischen Arbeiten, wie Telefon, E-Mail, Terminverwaltung, Korrespondenz und Post.
- Abrechnung und Rechnungslegung, Kassaführung.
- Hilfestellungen für Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzten bei diversen Untersuchungen
- Terminvereinbarung telefonisch oder vor Ort, Empfang, Information und Patienteninnen- und Patientenadministration
- Bereitstellung der notwendigen ärztlichen Mittel, Kontrolle der Instrumente auf Ablaufdatum und Sterilität
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
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DEIN PROFIL
- Veranstaltungsvorbereitung und -durchführung, & -nachbereitung
- Servicemitarbeit
- Betreuung der Gäste
- Einhaltung des Qualitätsstandards und der Hygienerichtlinien
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Gestalte mit uns die Zukunft!
- Du leitest unsere zentrale Reservierungsabteilung (Team aus 2 Mitarbeiter:innen)
- Du behältst den Überblick über alle eingehenden Reservierungen und sorgst dafür, dass die Hotels bestmöglich buchbar sind
- Du pflegst und updatest unsere Buchungssysteme sowie PMS
- Du bearbeitest Gruppenreservierungen und Kongresse (Einzelreservierungen werden über die Rezeptionen betreut)
- Du arbeitest mit Revenue Management und Front Office zusammen
- Du bist Ansprechpartner:in für die Rezeptionen bei Reservierungsfragen
- Du kontrollierst die Verbindungen zum Channel Manager
- Unsere zentrale Reservierungsabteilung betreut als digitale Rezeption auch die 5 Self-Check-In Häuser der Schiehser Hotels (Code Versendung, E-Mail-Korrespondenz)
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