Ihre Aufgaben:
- Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr in einem 3 Schichtbetrieb für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
- In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung
- Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter
- Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem
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Ihre Aufgaben:
- Sie erheben gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Anforderungen, bringen fachlichen Input ein und stimmen sich aktiv mit IT und Fachbereichen als zentrale Schnittstelle ab.
- Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen für das CRM-System
- Kompetente Ansprechperson innerhalb der Abteilung Kundenmanagement für alle Fragestellungen rund um Datenquellen, Datenabfragen und Reporting
- Erstellung von ad-hoc Reports aus unseren kundenbezogenen Systemen (Microsoft Dynamics)
- Mitgestaltung eines zukunftsorientierten Kundenmanagements unter Einsatz innovativer Technologie
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen bei der Optimierung von Supply Chain Prozessen (von der Beschaffung über die Lagerlogistik bis hin zur Transportlogistik)
- fachliches Mitarbeiten bei der Umsetzung von Berichtsanforderungen (z.B. Definition, Validierung sowie Visualisierung von Daten)
- aktives Mitwirken bei der Analyse und Definition von Datenquellen
- organisatorisches Unterstützen bei der Abstimmung von Ergebnissen mit internen Abteilungen
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Your Responsibilities
- Development, prototyping and further development of AI services and AI-supported applications for scientific institutes and the central administration of the ÖAW
- Analysis of functional requirements and translation into conceptual and technical solution approaches
- Evaluation, testing and selection of suitable AI technologies, tools and platforms, taking into account data protection, IT security and Responsible AI principles
- Support for project management in planning, coordination, documentation, stakeholder management, as well as in tenders and collaboration with external partners
- Communication with internal users, collection and structuring of requirements and feedback, as well as participation in strategic AI initiatives, particularly in the context of AI Factory Austria
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Vollzeit
Waidhofen an der Ybbs, Eferding oder Wien
07.07.2026
Waidhofen an der Ybbs, Eferding oder Wien
Unternehmensbeschreibung
- Du führst das standortübergreifende Team (2 Direct Reports) und förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Du verantwortest unsere gruppenweite Personalentwicklung – von Trainings über Budget bis zu externen Partner:innen
- Du bringst unser Learning-Setup im LMS (Workday) aufs nächste Level und baust unser E‑Learning-Angebot aus
- Du treibst unser Talent Management voran – inkl. Mitarbeitergesprächsprozess und strukturierter Nachfolgeplanung
- Du entwickelst HR-Kennzahlen, Reports und unseren Jobkatalog weiter und leitest daraus smarte Entscheidungen ab
- Du gestaltest Themen rund um Compensation & Zielvereinbarungen mit
- Du sorgst für klare, verständliche HR-Kommunikation
- Du arbeitest an strategischen Themen mit (z. B. OKRs) und leitest spannende HR-Projekte
- Du bringst Struktur in unsere HR-Prozesse und entwickelst gruppenweite Lösungen weiter
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Vollzeit
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Wien
07.07.2026
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Wien
Unternehmensbeschreibung
- Du führst das standortübergreifende Team HR Systems & Payroll (4 Direct Reports) und förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Du stellst mit deinem Team eine effiziente und qualitativ hochwertige Payroll sicher – in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und übernimmst ggf. auch einen Abrechnungsteil
- Mit deinem Team verantwortest du unser HR-Kernsystem Workday und unser Payroll/Zeit- System Infoniqa als Key User – von Administration über Customizing bis zur strategischen Weiterentwicklung
- Du treibst die Digitalisierung und kontinuierliche Optimierung unserer HR-Prozesse und Systemlandschaft voran
- Du steuerst Schnittstellen zwischen HR, IT und externen Partnern und sorgst für ein reibungsloses Zusammenspiel aller Systeme
- Du entwickelst unsere Zeitwirtschaft und Payroll-Prozesse laufend weiter und hebst Automatisierungspotenziale
- Du koordinierst den HR-Part in der gruppenweiten Personalbudgetierung, fungierst als Schnittstelle zum Controlling und lieferst die Datenbasis dazu
- Du übernimmst die Erstellung und Abrechnung von Zielvereinbarungen
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