Sie erheben gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Anforderungen, bringen fachlichen Input ein und stimmen sich aktiv mit IT und Fachbereichen als zentrale Schnittstelle ab.
Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen für das CRM-System
Kompetente Ansprechperson innerhalb der Abteilung Kundenmanagement für alle Fragestellungen rund um Datenquellen, Datenabfragen und Reporting
Erstellung von ad-hoc Reports aus unseren kundenbezogenen Systemen (Microsoft Dynamics)
Mitgestaltung eines zukunftsorientierten Kundenmanagements unter Einsatz innovativer Technologie
Ihr Profil:
Erste Erfahrung mit CRM- und Business Intelligence Tools (z.B. SAP, Microsoft Dynamics, Doxee,)
Idealerweise verfügen Sie über gutes Know-how im Bereich Datenbanken & Datenquellen
Als kommunikative Persönlichkeit fällt es Ihnen leicht, komplexe Zusammenhänge für Führungskräfte und Mitarbeitende greifbar aufzubereiten
Sie denken analytisch und strukturiert und verfügen aufgrund Ihres laufenden naturwissenschaftlichen oder technischen Studiums über eine hohe Zahlenaffinität.
Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot
Die Möglichkeit bis zu 50% Home-Office in Anspruch zu nehmen
Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars am Wochenende
Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttogehalt von mindestens 3.732,61 € in Vollzeit vorgesehen
