Front Office Host (m/w/d)

Hyatt repräsentiert mit der Marke Andaz ein individuelles / innovatives und immerzu erfrischendes Lifestyle Luxus Hotelkonzept. Hier werden alle Regeln gebrochen, geradliniger Luxus und traditionelle Gastfreundschaft gehören der Vergangenheit an. Ganz unter dem Motto „Alles kann überall möglich sein“ werden unsere Mitarbeiter angespornt auf unsere Gäste einzugehen und so ein einzigartiges Hotelerlebnis zu erschaffen. Es ist primär eine Bühne, wo kreative Köpfe zusammen kommen um zu erschaffen, zu arbeiten und Dinge geschehen lassen.

Front Office Host (m/w/d)

Du sehnst Dich danach …

• etwas brillantes und unvergessliches zu leisten
• ein wenig Verrücktheit an den Tag zu legen
• Spaß während des Arbeitsalltags zu haben
• die Magie der Individualität zu sehen
• die Freiheit zu haben, welche Du benötigst um Deinen einzigartigen und persönlichen Stil einzubringen

Dann bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen.

Das brauchst Du zum #Andazsein

• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Ausdauer und Genauigkeit 
• Du kennst die Hot-Spots von Wien und kannst diese an deine Gäste weiterempfehlen
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft. Zufriedenheit der Gäste ist für dich ein Muss.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Du bist ein Sprachentalent und kannst neben Deutsch auch Gäste in englischer Sprache betreuen
• Liebe zum Detail
• Durch deinen Lifestyle verkörperst du die Marke Andaz

Wir erwarten von Dir
 

• Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs
• Sichere Kenntnisse über das Produkt und sicherer Umgang mit dem System Opera
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten
• Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen
• Gäste auf das Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären
• Kontrolle der Gästeregistration unter Berücksichtigung des Meldewesens und der Datensammlung
• Gastkonten im System anlegen und verwalten
• Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen
• Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden
• Führerschein der Klasse B

Sei Teil #inahyattworld – wir bieten:

• Urlaub geplant? – Hol dir Vergünstigungen für dich und deine Familie in allen Hyatt Hotels weltweit
• Austauschprogramme innerhalb der Hyatt Familie
• Nachwuchskräfteförderung  sowie interne und externe Aus- und Weiterbildungsprogramme, um dich auf deine Karriere vorzubereiten
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle – 4 oder 5 Tage-Woche, Teilzeit oder Vollzeit? Besprich die Optionen gerne mit unseren Abteilungsleitern direkt im Bewerbungsgespräch        
• Top modernes Zeiterfassungssystem – deine Arbeitszeit wird bei uns auf die Minute genau dokumentiert!                 
• Kostenfreies (!) Mitarbeiterrestaurant – du sparst nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
• Keine Lust zu überlegen was du anziehen sollst? Wir kümmern uns darum! Du bekommst von uns eine abteilungspezifische Uniform (inkl. Arbeitsschuhen in gewissen Abteilungen), die auch komplett von uns gereinigt wird
• Exklusive Rabatte und attraktiv Angebote von bis zu 60% für Hotelmitarbeiter auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Marken bzw. Anbieter 

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens 2.015,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

#seiandaz - wir freuen uns von Dir zu hören!

Unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber und Mitarbeiter in der EU kann jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert, oder ausgedruckt werden: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch

Andaz Vienna Am Belvedere

Arsenalstraße 10
1100 Wien
vienna.hr@andaz.com