Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen und dynamischen Gesundheitsunternehmen
- Eine entspannte Arbeitsatmosphäre mit Fokus auf die Patientin bzw. den Patienten
- Ein hervorragendes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Etabliertes medizinisches Zentrum
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hochwertige Ausstattung und Räumlichkeiten im Herzen Wiens
- Trinicum Training-Mitgliedschaft
- Prozente bei Partnerfirmen
- Obstkorb, Kaffee und Tee
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Teilzeit 24 h
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für die Anliegen von Patient:innen, Ärzt:innen und Besucher:innen
- Sie sorgen für eine optimale Betreuung unserer internationalen Patient:innen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten
- Sie beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
- Sie sind eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und Besucher:innen
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Was Sie erwartet:
- Sie erledigen die im Frontoffice anfallenden administrativen Aufgaben für das Büro der Geschäftsführung des PSD und bleiben auch bei aufkommender Hektik gelassen und freundlich.
- Da Sie oftmals der erste Kontakt zu unseren Unternehmen sind, repräsentieren Sie uns und unsere Werte am Telefon, per Email, wie auch bei Lieferanten und unseren Gästen.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Arbeitsbereich.
- Durch Ihre gut organisierte Art behalten Sie den Überblick auch bei verschiedenen parallel laufenden Tätigkeiten wie z.B. Abwicklung der aus- und eingehenden Post, Bewirtung bei Terminen der Geschäftsführer*innen, Abwicklung von Druckaufträgen,
- Verwaltung der internen Besprechungs- und Seminarräume, Erstellung von Telefon- und weiteren Listen, Annahme von Lieferungen.
- Sie sind für die rund 50 Mitarbeiter*innen am Standort die verlässliche Stütze im Alltag und sind Teamplayer*in mit Ihren Kolleg*innen.
- Aufgrund Ihrer Erfahrungen und souveränen Art können Sie gut Prioritäten setzen und wissen, ob die Unterstützung des Unterschriftenlaufs, die Bestellung des Büromaterials, Ordnung halten im Lager, Aufgaben im Bereich Dokumentenmanagement, wie scannen, intern versenden, ablegen oder etwas anderes gerade am dringendsten ist.
- Sie sind Ansprechperson für unsere Reinigungskräfte und unterstützen bei organisatorischen Tätigkeiten.
- Sie sind es gewöhnt auch bei sehr vielen eingehenden Anrufen und E-Mails diese ruhig und professionell zu bearbeiten und weiterzuvermitteln.
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Ihr Job bei uns:
- Unbefristete Teilzeitbeschäftigung
- Begeisterung an und Erfahrung in der Arbeit mit Menschen ( Verkauf, Rezeption, Beschwerdemanagement o.ä.)
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einer der modernsten Stadtthermen Europas
- Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben
- Für diese abwechslungsreichen Aufgaben bieten wir ein monatliches Bruttoentgelt von € 1.710,75 auf Basis 30 Stunden bei einer 4 Tage Woche plus € 52,50 Essenszulage
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Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung von Telefonanrufen/E-Mails
- Terminkoordination
- allgemeine administrative Bürotätigkeiten, Sachbearbeitung, Datenbankbedienung
- Schnittstellenmanagement zwischen Kolleg*innen des multiprofessionellen Teams und Klient*innen
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Das vertrauen wir dir an:
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du gewährleistest die Kommunikation und Nachverfolgung der Tagschicht bei Problemen, Gästewünschen oder speziellen Anforderungen
- Du stellst sicher, dass alle Finanz- und Kreditverfahren im Einklang mit den Almanac Richtlinien befolgt werden, z.B. Auszahlungen, Rabatte, Petty Cash und Direct Billings
- Das Lösen von Kundenbeschwerden aus allen Bereichen des Hotels begegnest du mit der notwendigen Ruhe, behandelst alle Interaktionen der Gäste mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft und Professionalität und berücksichtigst Sonderwünsche, wann immer dies möglich ist
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Warum es dir bei uns gefallen würde?
- Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen
- Kostenlose Jause
- Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter
- Vielfältiges Gesundheitsprogramm
- Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
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Informationen zur offenen Position
- Telefonische Koordination von ambulanten Terminen für unsere Spezialambulanzen
- Kompetente und selbständige Beantwortung der Online-Terminanfragen von Patient*innen
- Telefonische Beratung in sämtlichen allgemeinen (nicht medizinischen) Belangen für Patient*innen sowie Zuweiser*innen
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Meliá's way to work!
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Du bekommst 25 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst. -
Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde. -
Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit. -
Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung. -
Gesundheitsförderung -
Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst. -
Es gibt täglich kostenlose und frische Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine. -
Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung. -
Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte. -
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern. -
Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen. -
Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen. -
Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie sind für Budgetagenden zuständig, die Aufgaben umfassen u.a. Rechnungsabwicklung, Führen der Handkassa, Budgetcontrolling.
- Sie organisieren Veranstaltungen, koordinieren Termine und bereiten Sitzungen vor.
- Sie sind als Ansprechperson im Front Office zuständig für die Unterstützung von Mitarbeiter*innen sowie Lehrenden und Ansprechperson bei technischen Problemen in den Hörsälen.
- Sie kümmern sich um Reparaturen sowie Instandhaltung und unterstützen bei der Planung und bei der Umsetzung von Raumagenden.
- Sie sind für das Bestellwesen zuständig.
- Sie organisieren das Schlüsselmanagement, führen das Infrastruktur-Onboarding bei neuen Mitarbeiter*innen durch und sind für das Offboarding zuständig.
- Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Personalverwaltung, unterstützen u.a. bei Stellenausschreibungen und bei der Abwesenheitsverwaltung.
- Sie sind für allgemeine Sekretariatstätigkeiten wie z.B. die Postverteilung und Dienstwege zuständig.
- Bei Bedarf unterstützen Sie die Öffentlichkeitsarbeit des Instituts durch selbstständige redaktionelle Betreuung der Institutswebsite und durch Übernahme von Aufgaben im Zusammenhang mit der Erstellung des wöchentlichen Newsletters.
- Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen der Vertretungsregelung.
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