Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

 Vollzeit

Die Welt gehört Ihnen mit Meliá!

Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein. 

Sind Sie bereit für eine der spannendsten Reisen Ihres Lebens, auf der Sie die Leidenschaft immer begleiten wird? Entscheiden Sie sich jetzt dafür Ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen und erleben Sie Meliás inspirierende Welt als Assistant Front Office Manager (m/w/d) in unserem Hotel in Wien!

Bei Meliá sind wir alle VIP!

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIP. 

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. 

Das erwartet Sie als Assistant Front Office Manager (m/w/d):

• Lifestyle ist für Sie nicht nur ein Schlagwort, sondern ein Lebensgefühl
• Herzlicher und höflicher Service stehen für Sie nicht im Widerspruch
• Sie sprühen vor Leidenschaft für das, was Sie tun – und bleiben dabei ruhig und behalten den Überblick
• Sie wissen, was sowohl der Wiener als auch der internationale Gast gerne haben und wie Sie ihn für uns gewinnen
• Für Sie zählt "nur im Team sind wir stark"

Natürlich sind auch die gängigen Aufgaben als Assistant Front Office Manager zu erfüllen:

• Unterstützung des Front Office Managers
• Gemeinsames Führen des Teams, bestehend aus bis zu 20 Mitarbeiter*innen
• Erreichung von effizienter Gästezufriedenheit, und besten Bewertungen auf den Portalen
• Motivation des Teams, denn mit Spaß und Freude gelingt einfach alles
• "think out of the box", die Wünsche unserer Gäste haben Priorität
• Planung und Organisation des Front Offices
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
• Implementierung der Meliá Service Standards
• Administrative Tätigkeiten

Wonach suchen wir?

• Passion for Guests!
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation/Ausbildung
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in gleicher Tätigkeit in der 5* Hotellerie
• Internationale Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Opera
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil

Meliá's way to work!

Denn zur großen Meliá-Familie zu gehören, bedeutet, ein VIP zu sein.

• Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweilt erhalten.
• Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützten und respektieren uns, um noch besser zu werden
• Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine und zusätzich mit 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt
• Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung
• Durch diverse Veranstaltungen, Aktionen und Anerkennungen wird Wertschätzung gelebt
• Gesundheitsförderung - wir sind als erstes Hotel in Wien mit dem Gütesiegel für betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) der ÖGK ausgezeichnet – und leben dies durch unterschiedlichste Aktivitäten
• „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durchs Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
• Corporate Social Responsibility ist seit Beginn ein Grundwert unseres Unternehmens
• Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfätige Karrierechancen

Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der Beschäftigungsgruppe 2 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.