5 Wissensmanagement Jobs in Wien
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie beobachten, analysieren und interpretieren nationale und internationale Entwicklungen im Pflegesektor auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse und entwickeln in Folge Konzepte zur Sicherstellung der Versorgungssicherheit in Wien.
- Sie entwickeln Standards zur Pflege- und Betreuungsqualität und erarbeiten Instrumente zu deren Überprüfungen, z. B. Qualitäts-Audittools und entwickeln diese weiter.
- Sie beantworten komplexe Fragestellungen im Bereich Pflege und Betreuung, wie z. B. Krisen- und Katastrophenmanagement.
- Sie sind Qualitätsbeauftragte der Abteilung und stellen als solche sicher, dass die Vorgaben nach dem zertifizierten, FSW-internen Qualitätsmanagementsystem nach ISO eingehalten werden (z. B. Erstellung, Evaluierung und Überarbeitung von Handlungsanweisungen, Merkblättern etc.)
- Sie vertreten den FSW bzw. das Land Wien in nationalen und internationalen Gremien sowie bei Arbeitsgruppen und in Konferenzen.
- Sie erstellen, evaluieren und überarbeiten Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien.
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Ihre Aufgaben:
- Zu Ihren Aufgaben zählen die Ermittlung des internen Schulungsbedarfs sowie die Entwicklung klarer Schulungskonzepte und Roadmaps.
- Mittels SharePoint bauen Sie eine zentrale Wissensmanagement-Datenbank auf und pflegen diese.
- Sie erstellen E-Learnings inkl. Storyboards und Micro-Learnings sowie interne Schulungsunterlagen.
- Bei Bedarf setzen sie einfache Automationen zur Prozessunterstützung um und sichern eine klare Informationsarchitektur & Governance in MS Teams /Sharepoint.
- Sie haben Freude an der Erstellung visuell starker Präsentionen (Power Poing) und Visualisierungen für unterschiedliche Zielgruppen.
- Interne und externe Schulungsmaßnahmen, Kurse oder Workshops werden von Ihnen organsiert und koordiniert.
- Sie dokumentieren und evaluieren alle Schulungsmaßnahmen und erstellen entsprechende Reports.
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GOURMET stellt sich vor...
- eigenverantwortlich an der Leitung von, hauptsächlich Großveranstaltungen, im gehobenen Eventcatering (für bis zu 5.000 Gästen)
- an der strategischen und wirtschaftlichen Vorplanung, Ressourcensteuerung sowie einer effizienten Nachbereitung & dem Reporting der Veranstaltungen
- mit Empathie und klarer Kommunikation in der Teamleitung: Sie führen, briefen und koordinieren Ihr Team vor Ort
- zudem proaktiv an der Konzeption und Durchführung von Trainings unserer Cateringmitarbeiter:innen
- an der permanenten Weiterentwicklung und Pflege unserer Prozesse & Standards (Aufbau einer Wissensdatenbank)
- auf höchstem Niveau, indem Sie unsere Qualitätsstandards im Bereich Hygiene, Service und Präsentation permanent umsetzen (HACCP)
- an der höchsten Zufriedenheit unserer Kund:innen, betreuen diese professionell, führen Gespräche und lösen Herausforderungen souverän
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