2 Wissensmanagement Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Lifecycle Management von betrieblichem Wissen (Prozesse, Formate, Werkzeuge, Schulungen, Überprüfungen)
- Betriebliches Wissen organisieren und strukturieren, dabei Methoden und Werkzeuge wie z.B. Wissensstrukturdiagramme und Wissenslandkarten einsetzen
- Entwickeln und Betreuen von Wissensmanagement-Systemen (Sharepoint, W-Datenbanken,..)
- Konzepte für die Eingabe, Aktualisierung und Wartung von Wissensbeständen erstellen
- Erstellen von Wissensinhalten (zB.: Handbücher zu Tools, Prozessen,..)
- Durchführung von Schulungen und genereller Wissenstransfer innerhalb der Abteilung
- Schulungsbedarf und Budget erheben inkl. Kommunikationsdrehscheibe bzgl. Wissensübermittlung
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Ihre Aufgaben:
- Als Assistent:in des Leiters der Abteilung IT Servicemanagement unterstützen Sie ihn gemeinsam mit ihren Kolleg:innen bei allen täglichen Agenden
- Insbesondere übernehmen Sie die Erstellung von Unterlagen und Präsentationen, sowie von benötigten Reports und Ad-hoc Analysen
- Sie entlasten die Organisationseinheit durch selbständige Erledigung von administrativen, (Termin-)koordinativen und organisatorischen Aufgaben
- Hierzu stehen Sie laufend in engem Austausch mit den Gruppen-,Teamleitern und Experten der Abteilung
- Ebenso ist Teil Ihrer Rolle die abteilungsinterne Kommunikation sowie die inhaltliche Pflege der Wissensmanagement Plattform
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