Als unser/e KollegIn im Bankett …
- begrüßt Du unsere Seminargäste mit einem Lächeln
- bereitest Du diverse Seminare und Veranstaltungen vor
- verbuchst Du Seminar und Veranstaltungsleistungen sorgfältig und hast einen sicheren Umgang mit dem Kassasystem Matrix
- betreust du die Seminar- und Eventgäste
- leistest Du Gästen, Kolleginnen und Kollegen selbst in stressigen Situationen Hilfestellung
- handhabst Du auch spezielle Gästewünsche professionell und gekonnt
- sicherst unsere Qualitätsstandards im Veranstaltungsbereich
- unterstützt du in jeglichen F&B Bereichen (Restaurant & Bar)
- bereitest du einen Aufbau, Umbau und Abbau von Veranstaltungen, Setup unter Berücksichtigung der Function Sheets vor
- bist du für die diverseren Verpflegungen im Seminar- und Veranstaltungsbereich (Kaffeepausen, Fingerfood, Bankettveranstaltungen) zuständig
- erledigst du verschiedenste Mice en Place Tätigkeiten
- unterstützt du im Seminarbereich die Technik
- arbeitest du sorgfältig mit den Arbeitsmaterialien
- erledigst du einen Reibungslosen Serviceablauf in allen Outlets (Restaurant, Bar, Bankett)
|
Schicke Perspektiven warten auf Sie:
-
Geregelte Arbeitszeiten, verlässliche und faire Bezahlung – für eine optimale Work-Life-Balance -
Ein wirtschaftlich erfolgreiches Privatunternehmen, das sich um das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter:innen kümmert -
Ein teamorientiertes, positives Arbeitsumfeld, wobei Sie eigene Ideen einbringen können -
Attraktive Mitarbeiterbenefits: gratis Verpflegung, gratis Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebsarzt…
|
DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-Mail
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
- Lfde. Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren
|
Jobrubrik
- Telefonischer und persönlicher Kund:innenkontakt
- Erstellung von Angeboten sowie Übernahme der Veranstaltungsplanung für Events im Rahmen von bis zu 400 Personen
- Erstellung von internen Function Sheets, Equipment-Orders sowie Personalplanung
- Organisation und Betreuung der Veranstaltungen vor Ort durch die Funktion der 1. Ansprechperson für Kund:innen
- Briefing der Cateringleiter:innen
- Durchführung von Abschlussgesprächen mit den Kund:innen (telefonisch oder vor Ort)
- Rechnungslegung und Kontrolle
|
DEIN AUFGABENGEBIET
- Überwachung der internen Kassensysteme unserer Restaurants (Problemanalyse und Behebung)
- Aktualisierung/Änderung der Preise, Artikel und Speisekarten in diversen Systemen
- Betreuung unserer Brands (Fat Monk, Subway, VAPIANO, Tolstoy) hinsichtlich der Kassensysteme, App, Kiosk, Webshop & Lieferdienste
- Schnittstelle zwischen Restaurants und externen IT Dienstleister:innen
- Weiterentwicklung und Umsetzungen von neuen Funktionen für eine reibungslose Guest Journey
|
Deine Rolle
- Vermarktung aller Marken innerhalb der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY (Austria Trend Hotels, Hotel Astoria Wien, BASSENA, Radisson Blu, Radisson Individuals)
- Zentrale Ansprechperson im Leisure-Bereich für die Kolleg:innen unserer Hotels
- Identifizierung und Akquise neuer Kunden im Leisure-Bereich durch telefonischen und persönlichen Erstkontakt
- Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Reiseveranstaltern, Reisebüros und Wholesalern
- Ausarbeitung, Verhandlung und Erstellung von Verträgen im Leisure-Segment für alle Hotels der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
- Professionelle Bearbeitung der Leisure Anfragen im Head Office
- Aufbereitung der täglichen Sales Aktivitäten und Reporting an den Director of Sales
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Sales Team
- Vorbereitung und Durchführung von Hausführungen sowie Organisation von Verkaufsreisen, Messen und Workshops im In- und Ausland
- Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen wie Kundenevents, FamTrips, Salesblitz
- Einhaltung der Preis-, Distributions- und Revenue Management-Politik
|
Das erwartet Sie als REFA Lehrling:
- Die Lehre dauert drei Jahre mit Berufsschule (Blockunterricht)
- Schulische Ausbildung in der Berufsschule für Gastgewerbe / Längenfeldgasse
|
Jobrubrik
- Charmante und professionelle Betreuung unserer Gäste
- Verkauf von Snacks & Getränken am Konzertbuffet inkl. Inkasso
- Elegante Warenpräsentation und Ausschank von div. Getränken
- Flottes, präzises und sauberes Arbeiten - „Auge fürs Detail“
- Mise-en-place, Durchführung von Reinigungsarbeiten
- Stammkund:innenpflege
|
|
|
|
|
DEIN AUFGABENGEBIET
- Freundliche Beratung und Betreuung unserer Gäste
- Einsatz in allen Bereichen des Stores
- 100%-ige Einhaltung der Systemstandards inkl. Hygiene und Sauberkeit
- Warenkontrolle und Unterstützung bei der Durchführung von Inventuren
|
Unser Angebot:
- Spannende Einstiegsposition auch für Quereinsteiger
- Attraktive Mitarbeiterangebote über unsere eigene Vorteilsplattform
- Gratiskonsumation (inkl. Heißgetränke) während der Arbeitszeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- „Mitarbeiterwerben Mitarbeiter“ – Prämie
- Gratis-Gebäcksackerl für Daheim
- Ströck Loyalitätsprämie
- Nach 6 Monaten erhalten Sie einen Fahrtkostenzuschuss oder die Jahreskarte der Wiener Linien (ab 30 Stunden/Woche)
- Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Schulungs- und Weiterbildungsangebot (Ströck Akademie)
- Sicherer Arbeitsplatz
- 100 % Familienunternehmen
|
Das erwarten wir von Ihnen
- Qualitativ hochwertige Zubereitung von Kaffee und anderen Heißgetränken
- Sicherer Umgang mit Siebträgermaschine
- Leidenschaft für Themen rund um das Produkt Kaffee
- Hohe Gästeorientierung
|
DEIN PROFIL
- Veranstaltungsvorbereitung und -durchführung, & -nachbereitung
- Servicemitarbeit
- Betreuung der Gäste
- Einhaltung des Qualitätsstandards und der Hygienerichtlinien
|
Das erwartet Sie als REFA Lehrling:
- Die Lehre dauert drei Jahre mit Berufsschule (Blockunterricht)
- Schulische Ausbildung in der Berufsschule für Gastgewerbe / Längenfeldgasse
|
DEIN AUFGABENGEBIET
- Eigenverantwortlich für die Abwicklung der monatlichen Lohn- und Gehaltsverrechnung in BMD NTCS zuständig
- ca 500 Mitarbeiter
- Arbeits-, lohn- und sozialversicherungsrechtliche Fragestellungen sind für Dich Routine
- Bei HR-Administration und -Verwaltungsaufgaben arbeitest Du eng mit unserem Payroll Administration Team zusammen (z.B. Stammdaten, Erstellung von Dienstverträgen und div. Vereinbarungen, Führung der Personalakte, etc.).
- Du bist die erste Ansprechperson für die Korrespondenz mit Ämtern und Behörden sowie die Erstellung diverser Meldungen
|
Jobrubrik
- Planung, Vorbereitung und Nachbearbeitung von Veranstaltungen
- Erstellung von Angeboten und Vorkalkulationen
- Bearbeitung von Kund:innenanfragen, sowie Unterstützung bei der Betreuung von Neu- und Bestandskundi:nnen
- Laufende Marktbeobachtung
- Einholen von Kund:innenfeedback, Rechnungskontrolle
- Diverse administrative Tätigkeiten (Erstellen von Kontaktlisten und Übersichtstabellen, Vorbereitung von Umsatzsheets, etc.)
|
