4 Prozessmanagement Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
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Organisation und Koordination von bestehenden Weiterbildungsangeboten, inklusive Kommunikation mit Teilnehmenden und Referent*innen -
Planung, Durchführung und technische Betreuung von Webinaren und Online-Lehrveranstaltungen -
Administrative Betreuung von Universitätskursen und Lehrgängen, inkl. Teilnehmer*innenmanagement und Ablaufkoordination -
Arbeit mit digitalen Systemen (z. B. CRM, Moodle) zur Verwaltung von Kursen, Daten und Prozessen -
Vor-Ort-Betreuung von Veranstaltungen wie Kursen, Tagungen und Konferenzen einschließlich organisatorischer Unterstützung der Beteiligten
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von Studierenden, Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.)
- Einbindung und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des SSCs
- Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50
- Auswertung und Aufbereitung bereitgestellter Daten zur Lehr- und Ressourcenplanung für Entscheidungen der Studienprogrammleitungen
- Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
- Führung der Mitarbeiter*innen des SSCs als Dienstvorgesetzte*r und Verwaltung des Budgets des SSCs
- Verantwortlichkeit für die Arbeitsorganisation, die Arbeitsabläufe des SSCs sowie den Auf- und Ausbau der SSC-internen Geschäftsprozesse
- Mitwirkung bei der strategischen Planung des Lehrangebots und bei der rollierenden Lehrplanung und -budgetierung sowie Unterstützung der Studienprogrammleitungen bei der Berechnung des benötigten Lehreinsatzes
- Schnittstellenfunktion zu universitätsinternen Einrichtungen (Studienprogrammleitungen, DLE Studienservice- und Lehrwesen, Büro des Studienpräses, Finanzwesen und Controlling, etc.) und Kommunikation lehrbezogener Informationen innerhalb der Fakultät
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung des gesamten Prüfungswesens
- Evaluierung und Reporting im Bereich der Lehre
- Sicherstellung einer qualitätsvollen Studierendenberatung, Gestaltung der aktiven Kommunikation des SSCs (z.B. mit den Studierenden)
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IHRE AUFGABEN
- Sie unterstützen bei der Berichterstattung zu ERM / IKS Themen an das Management und die Aufsichtsbehörden
- Sie sind zuständig für die Betreuung des Dokumentations-Tools für ERM und IKS
- Sie führen Risikoanalysen, Szenario- und Stresstests durch
- Sie führen Risikobesichtigungen durch und unterstützen bei BCM Projekten und Zertifizierungen
- Sie stimmen sich mit Spezialist:innen der Fachbereiche ab, leisten einen Beitrag zur Awareness Bildung hinsichtlich der Unternehmensrisiken und bringen sich aktiv bei Synergie-Meetings ein
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Ihre Aufgaben:
- Weiterentwicklung und Steuerung eines Portfolio-Management-Systems für die Vorhaben der digitalen Transformation, ausgerichtet an den Wertströmen der TU Wien
- Implementierung des Kanban Flight Levels-Prinzips zur Abstimmung zwischen IT und universitätsweiten Stakeholdern
- Sicherstellung einer strategischen Ausrichtung von IT-Projekten entlang der Hochschulziele
- Koordination und Priorisierung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Vertreter_innen aller Bereiche der Universitätsverwaltung
- Führung von Portfolio-Workshops
- Steuerung der Ressourcenallokation (Budget, Personal, Technologien) unter Berücksichtigung agiler Methoden
- Berichterstattung und Schaffung von Transparenz durch regelmäßige Statusupdates
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