Teilzeit
Korneuburg, Stockerau
13.08.2025
Korneuburg, Stockerau
Deine Aufgaben:
- Palliativbetreuung von schwer und unheilbar kranken Menschen zuhause in deren vertrauter Umgebung
- Psychosoziale Unterstützung in der letzten Lebensphase
- Miteinbeziehung sowie Mitbetreuung der An- und Zugehörigen
- Beratung und Unterstützung der mobilen Dienste vor Ort
- Interdisziplinäre / multiprofessionelle Zusammenarbeit
- Rufbereitschaft
- Einsatzgebiet im Bezirk Korneuburg / Stockerau
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Was Sie erwartet
- Erste Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen und anderen Anfragen
- Ticket-Handling und Dokumentation im zentralen Servicedesk-System
- Beratung, Installation und Support bei den gängigen Client-Applikationen
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding und Offboarding der Benutzer:innen in allen IT-Systemen, Vergabe und Entzug von Berechtigungen)
- Technische Betreuung, Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen inkl. Mobile Devices und Drucker
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
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Unser Angebot:
- Ganzheitliche Bezugsbetreuung unterstützt durch unser Multiprofessionelles Team
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit motivierten und hochqualifizierten Kolleg*innen – bei uns zählt der Mensch, nicht nur der Lebenslauf
- In deiner wichtigen Arbeit darfst du von deiner Leitung eine aufrichtige und wertschätzende Begleitung und Unterstützung erwarten
- Mögliche Anwendung von Aroma- und Komplementärer Pflege
- Dienstwagen oder Kilometergeld und zusätzlich ein Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder das Klimaticket
- Regelmäßige Supervisionen und großzügige Fort- und Weiterbildungen im Bereich Palliativpflege sowie gemeinsame Teamtage und Feiern für Austausch und Stärkung
- Mehr Zeit für dich: zwei zusätzliche Urlaubstage nach einem Jahr und drei extra freie Tage (Karfreitag, 24.12., 31.12.)
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine und Kinder-Gutscheine als kleines Dankeschön für deinen Einsatz
- Faires Gehalt inkl. Zulagen für Vollzeit (je nach gewähltem Modell 37 oder 38 Wochenstunden) € 3.479,30 bis € 4.069,18 brutto zzgl. Pflegezuschuss
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen.
- Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener Gesundheits- und Soziallandschaft.
- Sie bearbeiten Anliegen im Kund:innenkontext und leisten bereichsübergreifende Schnittstellenarbeit mit relevanten Bereichen sowie Kooperationspartner:innen.
- Sie leiten Sofortmaßnahmen und Kriseninterventionen im Bedarfsfall ein.
- Sie setzen gezielt Impulse und sind zentral an der Weiterentwicklung von Leistungen und internen Abläufen beteiligt.
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Was Sie erwartet:
- Sie beraten und begleiten erwachsene Patient*innen mit angeborener und/oder frühkindlich erworbener Intelligenzminderung sowie mit Störungen aus dem Autismusspektrum bei ihrer Alltags-, Lebens- und Freizeitgestaltung in ihrem direkten Lebensumfeld.
- Sie unterstützen dabei, individuelle Tagesstrukturen aufzubauen oder wiederherzustellen und fördern die sozialen und emotionalen Kompetenzen der Patient*innen.
- Sie führen freizeitpädagogische Aktivitäten in der Dyade und in Gruppen durch.
- Sie agieren als Schnittstelle mit allen beteiligten Personen und Institutionen (Angehörige, gesetzliche Vertreter*innen, soziale Einrichtungen) und helfen Patient*innen bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche.
- Außerdem vermitteln und kooperieren Sie mit Einrichtungen des Wiener Sozial- und Gesundheitswesens.
- Sie übernehmen nach Absprache die Fallführung für Ihre Patient*innen hinsichtlich professionsübergreifender Abstimmung.
- Durch Ihre strukturierte Art halten Sie Ihre Dokumentation immer aktuell und gewährleisten so, eine reibungslose Zusammenarbeit der multiprofessionellen Teams.
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Was Sie erwartet:
- Sie beraten und begleiten Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit psychiatrischen Erkrankungen und/oder Suchtproblematik bei ihrer Alltags-, Lebens- und Freizeitgestaltung in ihrem direkten Lebensumfeld engmaschig, aufsuchend und nachgehend (1:1 Betreuung).
- Durch Ihre offene, einfühlsame und kommunikative Art bauen Sie vertrauensvolle Beziehung zu den Kindern und Jugendlichen auf und unterstützen diese bei der Bewältigung ihres Alltags (Begleitung zu Terminen, Organisation und Durchführung von Freizeitaktivitäten, Vertrauensperson, …).
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen allen beteiligten Personen und Institutionen (Eltern/Erziehungsberechtigte, Einrichtungen der Wiener Kinder- und Jugendhilfe, stationäre und tagesklinische Versorgung im Rahmen der Institutionen der Wiener Kinder- und Jugendpsychiatrie und weitere Kooperationspartner*innen) und helfen Patient*innen bei der Umsetzung ihrer Ansprüche. Dabei bringen Sie ein gutes Gespür für systemisches Arbeiten und klare aber feinfühlige Kommunikation mit.
- Besondere Motivation und Beziehungskompetenz für die Arbeit mit Kinder und Jugendliche, die sich in Grenzbereichen bewegen sowie eine erhöhte Anpassungs- und Belastungsfähigkeit sowie eine traumasensible, transparente und strukturierte Haltung sind dabei Voraussetzung. Teamorientierung, Reflexionsfähigkeit und kreative Lösungsansätze zählen zu Ihren Stärken.
- Transparenz, Strukturiertheit, Teamorientierung und Kreativität sind die Kernelemente Ihrer professionellen Arbeitsweise.
- Durch Ihre strukturierte Art halten Sie Ihre Dokumentation immer aktuell und gewährleisten so eine reibungslose Zusammenarbeit der multiprofessionellen Teams.
- Ihre Kompetenzen und Erfahrungen als Bezugsperson von Patient*innen mit Suchterkrankungen fließen maßgeblich in die Behandlung und Genesung ein und sind ein wichtiger Beitrag zur Selbstermächtigung der jungen Patient*innen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ambivalentem Verhalten, Abbruchstendenzen und dem Spannungsfeld zwischen Kontrolle und Beziehungsarbeit mit.
- Die Lage der Arbeitszeit erstreckt sich nach interner Koordination über Vormittage, Nachmittage bis in die frühen Abendstunden. Nacht- und Wochenenddienste sind ausgeschlossen. Die Gestaltung der Arbeitszeit orientiert sich in diesem Rahmen flexibel an den Bedarfen der Jugendlichen.
- Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich in Ihrem Bereich und in regelmäßigen Austausch in einem kleinen Team. Die Arbeit im Team und ein kollegiales Miteinander sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Arbeitsalltags. Sie schätzen kollegiale Beratung, arbeiten gerne interdisziplinär und bringen Ihre Perspektive aktiv in die konzeptive Weiterentwicklung ein.
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