Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Betreuung der institutseigenen Systeme (Linux-Cluster mit angeschlossenem Storage-System, Arbeitsplatzrechner) inklusive Überwachung der Betriebsqualität, Wartung und Nutzerverwaltung
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen bei der Nutzung der institutseigenen Systeme und externer HPC-Systeme (z. B. VSC, ECMWF, EuroHPC)
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen in der Softwareentwicklung
- Unterstützung von Institutsmitarbeiter*innen bei der Nutzung der geophysikalischen Laboreinrichtungen, insbesondere bei NMR-basierten Messungen
- Beschaffung von Hard- und Software
- Mitarbeit an den administrativen Prozessen des Institutes
- bei Bedarf allgemeine Unterstützung im IT-Bereich und der Pflege der IT-Infrastruktur für die Lehre
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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Teilzeit – 20 Stunden pro Woche
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketingsystem
- Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
- Benutzersupport für Betriebssysteme (Windows), Standardsoftware (Microsoft 365, Outlook, Teams) sowie Drucker, mobile Geräte und Peripheriegeräte
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. über Active Directory)
- Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplätzen und IT-Geräten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketingsystem
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und internen IT-Projekten wie z.B. Hoteleröffnungen oder Systemwechseln
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Proaktive Überwachung von Risikolieferanten sowie Identifikation und Bewertung potenzieller Schwachstellen innerhalb der globalen Lieferkette
- Durchführung detaillierter Analysen zur Identifikation von Risiken bei kritischen Komponenten und Rohstoffen, um Versorgungsengpässen präventiv entgegenzuwirken
- Erstellung fundierter Risikoberichte und Entscheidungsvorlagen für die Unternehmensführung sowie Mitarbeit an konzernweiten Projekten zur Weiterentwicklung des Risikomanagements
- Abteilungsübergreifende Koordination und Steuerung von Aktivitäten zur Sicherstellung einer lückenlosen Materialversorgung
- Vorbereitung und Durchführung anlassbezogener Lieferantengespräche zur Risikominimierung und Prozessoptimierung
- Verantwortung für den Aufbau sowie die kontinuierliche Erweiterung und Pflege der Materialdatenbanksysteme IMDS und CDX
- Konzeption, Erstellung und Pflege von aussagekräftigen Dashboards und Key Performance Indicators (KPIs) für das Management und relevante Stakeholder
- Umsetzung von Projekten zur Automatisierung von Alerts, Reports und Workflow-Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Risikomanagement
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Vollzeit | Teilzeit | befristet | Praktikum
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Mitarbeit in der Qualitätsplanung für neue Fahrzeuggenerationen, einschließlich Fahrzeug- und Komponentenabnahmen sowie Dokumentenerstellung für die Produktion
- Mitwirkung im projektbezogenen Lieferantenmanagement und bei Bauteilqualifizierungen für den Serienanlauf
- Unterstützung beim Aufbau, bei der Betreuung und bei der Optimierung neuer sowie bestehender Qualitäts-IT-Tools zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung in der Produktion und im Projektablauf
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GOURMET stellt sich vor...
- als Verantwortliche:r für das Ersatzteilmanagement im technischen Bereich (von der Anfrage und Bestellung bis zur Einlagerung)
- an der Organisation, Verwaltung und laufenden Pflege des technischen Ersatzteillagers
- als Key-User für die Instandhaltungssoftware ISPRO
(z.B. Pflege der Stammdaten) - an der Erstellung von Auswertungen und Analysen im System (ISPRO)
- an der Abwicklung von Anfragen sowie technischen Klärungen mit Lieferanten
- an der Unterstützung der Leitung Technik bei laufenden Projekten und technischen Themen
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Teilzeit | befristet | Praktikum
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Mitwirkung bei der Implementierung von Softwarelösungen im Produktionsumfeld
- Erstellung von Präsentationen und Reportings im Produktionsbereich
- Verwaltung von internen Fahrerlaubnissen
- Ansprechpartner für Organisationsschnittstellen
- Erstellung von Bestellanforderungen
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