7 IT-Konfiguration Jobs in Wien
GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware- und Softwareausstattung
- First Level Support für IT-Anwender:innen im geowissenschaftlichen Umfeld
- Mitwirkung bei der Beschaffung von IT-Infrastruktur
- Betreuung vorhandener PC Labs
- Technische Betreuung peripherer Infrastruktur (z.B. Hörsaalausstattung, Medientechnik, Drucker, Plotter, Beamer)
- Netzwerkadministration
- Technische Betreuung von Websites
- Kommunikation mit dem Zentralen Informatikdienst (ZID) der Universität Wien
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IHRE AUFGABEN
- 2nd Level Support im Bereich IT-Services - Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Linux & Windows Betriebssysteme, Server, Applikationen und Hardware)
- Konfiguration und Monitoring der eingesetzten Systeme
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
- Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Projekten (Versionswechsel, Technologieeinführungen, etc.)
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Was Sie erwartet
- Erste Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen und anderen Anfragen
- Ticket-Handling und Dokumentation im zentralen Servicedesk-System
- Beratung, Installation und Support bei den gängigen Client-Applikationen
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding und Offboarding der Benutzer:innen in allen IT-Systemen, Vergabe und Entzug von Berechtigungen)
- Technische Betreuung, Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen inkl. Mobile Devices und Drucker
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Verwaltung und Optimierung unserer Oracle-Datenbanken, um Spitzenleistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
- Sie sind für die Durchführung von Backups und Wiederherstellungen, damit keine Daten verloren gehen,verantwortlich.
- Sie überwachen die Datenbankleistung und übernehmen das Feintuning von SQL-Abfragen.
- Sie übernehmen die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer wertvollen Datenund sind für die Planung und Durchführung von Datenbank-Upgrades und -Migrationen verantwortlich.
- Sie arbeiten mit Entwicklern und anderen IT-Teams zur Lösung von Datenbankproblemen zusammen undverantworten die Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten.
- Sie bringen Erfahrung mit KVM – Oracle Virtualisierung – Administration und Konfiguration mit.
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