Vollzeit | Teilzeit
Ihre Wirkungsstätte
- Medizinische und organisatorische Verantwortung für den strukturierten Aufbau und die professionelle Führung der neurochirurgischen Ambulanz
- Entwicklung, Implementierung und laufende Optimierung standardisierter Ambulanzprozesse
- Sicherstellung einer qualitätsgesicherten, patientenorientierten und effizienten ambulanten Versorgung
- Fachliche Beurteilung der Bildgebung und klare Indikationsstellung (konservativ vs. operativ)
- Medizinisch priorisierte Terminsteuerung sowie Definition und Weiterentwicklung von Spezialambulanzstrukturen
- Zentrale ärztliche Koordinationsstelle zwischen Ambulanz, Pflege, Administration und Abteilungsleitung
- Verantwortung für reibungslose Bildgebungsintegration und Weiterentwicklung digitaler Abläufe
- Koordination stationärer Aufnahmen sowie Sicherstellung vollständiger präoperativer Unterlagen
- Indikationsstellung, medizinische Planung und Durchführung bildwandlergestützter Infiltrationen
- Sicherstellung einer strukturierten, zeitgerechten und standardisierten Ambulanzdokumentation
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Ihr Aufgabenbereich
- Leitung und Koordination der Gruppe für Softwareentwicklung und IT-Administration (derzeit bestehend aus drei Personen inkl. Leitung).
- Übernahme der Agenden eines Datenschutzbeauftragten des Instituts mit technischer und fachlicher Betreuung in Zusammenarbeit mit den Zentralstellen der ÖAW sowie Vornahme der nötigen Dokumentationen.
- Kooperation mit dem zentralen Akademie-Rechenzentrum.
- Unterstützung bei der Institutsrepräsentation nach außen.
- Mitarbeit an der technischen Betreuung und Konzeption der Institutswebseite mit teilweiser Inhaltserstellung, in Abstimmung mit der PR-Beauftragten des ISF.
- IT-Administration mit Benutzer:innenverwaltung. Betreuung der Institutsserver und Datenbackups.
- Erstellung und Implementierung von IT-Konzepten (Sicherheit, Storageverteilung, Labor etc.).
- Institutsinternes Helpdesk, allgemeine Benutzer:innenbetreuung und -unterstützung.
- Administrative Tätigkeiten im IT-Bereich wie Planung und Unterstützung von Anschaffungen, Arbeitsplatzwartung, Inventarübersicht etc. (in Zusammenarbeit mit der Institutsadministration).
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Erfahrung mit vielen der oben angeführten Technologien
- Umfassende Linux-Kenntnisse
- Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk-Protokollen und DNS
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Ihre Aufgaben:
- Design, Implementierung und Betrieb von Identity & Access Management-Lösungen in hybriden Umgebungen mit strategischem Fokus auf digitale Souveränität
- Verwaltung und Weiterentwicklung von Identity Governance & Administration (IGA) sowie Privileged Access Management (PAM)
- Automatisierung von Identity Lifecycle Prozessen (Joiner, Mover, Leaver), Provisionierung und De-Provisionierung und angeschlossene Zielsysteme
- Implementierung, Adaptierung und Integration von Single Sign-On (SSO) und Conditional Access unter Verwendung moderner Standards (SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect)
- Konzeption der Integration und Synchronisation von Identitäten und Berechtigungen in hybriden Umgebungen (z. B. Microsoft AD, Entra Connect) – mit dem Ziel einer schrittweisen Erweiterung offen standardbasierter Identity-Architekturen
- Entwicklung und Implementierung von rollenbasierten Zugriffskonzepten (RBAC) und Berechtigungsmodellen in hybriden Microsoft-Umgebungen
- Administration und Konfiguration von IAM- und IGA-Systemen (OpenText / Micro Focus / NetIQ oder vergleichbar)
- Analyse und Behebung komplexer IAM-, Authentifizierungs- und Verzeichnisdienstprobleme (2nd Level Support)
- Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsteams sowie Beratung interner und externer Stakeholder_innen
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Architektur- und Betriebskonzepten
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Verantwortung für das Lifecycle- und Change-Management der Windows-Server-Landschaft sowie der zentralen Directory Services (AD, Entra ID, ADFS, LDAP, PKI)
- Steuerung und Koordination von Infrastruktur-Projekten (z. B. Server-Rollouts, Virtualisierungs-Upgrades, PKI-Integration) in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Projektteams – inklusive Betriebsübergaben und Dokumentation
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung der Windows-Infrastruktur und Softwareverteilung (z. B. via MECM/SCCM, PowerShell-Scripting, Patch-Management)
- Steuerung externer Dienstleister und Hardware-Partner inklusive Qualitätssicherung im Bereich Server-Hardware und Virtualisierung
- Mitgestaltung von Sicherheits-, Compliance- und Identity-Governance-Vorgaben im regulierten Umfeld einer kritischen Infrastruktur
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Ihre Verantwortung
- Erste Anlaufstelle für unseren Vertrieb bei der Erstellung und Abwicklung von Kooperationsverträgen mit Vermittlern
- Betreuung und Service für unsere Vertriebspartner rund um Provisionskonten, Abrechnungen und Berechtigungen
- Betreuung und Administration unserer Helvetia KFZ Zulassungsstellen
- Abrechnungs-, Buchungs- & Monitoringtätigkeiten in Zusammenhang mit unseren Vertriebspartnern
- Mitwirkung im Salden- und Forderungsmanagement
- Mitarbeit bei der Erstellung der jährlichen Meldung gemäß Einkommenssteuergesetz
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