Front Office Manager (m/w/d)
Gemeinsam begeistern – Deutsche Hospitality.
Das Paradies vor der Haustüre - die WACHAU – (er)Leben im Weltkulturerbe!
Das Steigenberger Hotel & Spa Krems ist ein Hotel der Deutschen Hospitality eingebettet in die umliegenden Weinberge an der Donau. Das Hotel verfügt über 173 Zimmer und Suiten, zwei Restaurantbereiche, zwei Hotelbars sowie einen modern ausgestatteten Seminarbereich.
Sind Sie engagiert, verantwortungsbewusst, flexibel und offen für zukünftige Herausforderungen? Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind Ihre Stärken? Sie besitzen hohes Qualitätsbewusstsein und lieben den Umgang mit Gästen? Dann ist unser Betrieb, zugehörig zu den erfolgreichen Steigenberger Hotels & Resorts, das ideale Sprungbrett für Ihre internationale Karriere.
Zur Leitung und Unterstützung unseres motivierten Rezeptionsteams suchen wir ab sofort eine/n
Front Office Manager (m/w/d)
ab sofort | Vollzeit | Krems an der Donau
Ihre Aufgaben.
- Gesamtverantwortung für das Rezeptions- und Empfangsteam
- Entwicklung und Optimierung eines professionellen gesamtheitlichen Front Office Managementablaufs
- Mitentwicklung und Umsetzung verschiedener Prozesse und Projekte
- Dienstplan- und Urlaubsplankoordination der Abteilung
- Förderung der Unternehmenskultur sowie Durchführung von regelmäßigen Trainings der Mitarbeiter zur Sicherstellung der hohen Standards
- Organisation und Umsetzung künftiger Projekte im Bereich Welcome- & Hospitality Managements
- Umsatz- und Kostenverantwortung
- Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken und Ergebnisanalysen für das Management
- Durchführung von Check In und Check Out
- Empfangen und Betreuung der Gäste
- Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
- Schneller & exzellenter Service
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Allgemeine Korrespondenz
- Rechnungslegung
- Erstellen von Angeboten
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie
Unsere Anforderungen.
- abgeschlossene Ausbildung im Tourismus
- Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w/d), Shift Leader (m/w/d) oder Reservations Agent (m/w/d) in der Hotellerie/Gastronomie
- Leidenschaft für die Gastgeberrolle
- Hands-on Mentalität
- Empathie, Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen, zugleich durchsetzungsstarkes Auftreten
- Affinität und Leidenschaft für die Region der Wachau
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse
Wenn Sie an einer vielseitigen und interessanten Zusammenarbeit mit dem Team des Steigenberger Hotel & Spa Krems Freude finden, ersuchen wir über Ihre aussagekräftige Bewerbung, inkl. Lebenslauf und Zeugnissen.
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, eingestuft in die BG 1 mit einem monatlichen Bruttogehalt von mindestens € 2.500,00 wobei je nach Erfahrung und Qualifikation eine angemessene Überbezahlung garantiert wird.
Über uns – die Deutsche Hospitality Familie.
Mit Leidenschaft, Kreativität und Vision sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse. Mit unseren acht Marken begeistern wir unsere Gäste jeden Tag durch Fürsorge und Perfektion. Als deutsches Familienunternehmen mit reicher Tradition entwickeln wir uns hin zu einem visionären internationalen Konzern, den Sie mitgestalten können.
Sonja Grünstäudl
+43 2732 71010
Job-ID: tzurnot2
