Front Office Manager (m/w/d)

Wien, Spark by Hilton Vienna Messe Prater
Führungskraft Erste Ebene
Vollzeit

Das Spark by Hilton Messe Wien liegt direkt gegenüber dem WU Campus und dem Wiener Prater. Mit seiner modernen Ausstattung, stilvollem Design und erstklassigen Lage an der U2-Station Messe-Prater bietet das Hotel die perfekte Umgebung für jeden, die Komfort und Urbanität schätzen.    

Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DeinE Rolle

• Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an der Rezeption
• Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste
• Annahme, Bearbeitung und lösungsorientierte Klärung von Beschwerden
• Administrative und organisatorische Aufgaben in Front- & Back Office Bereich
• Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
• Kontrolle aller Buchungen sowie Bearbeitung der Debitoren
• Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards 
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel um unsere Gäste noch glücklicher zu machen

Deine Stärken

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung als Front Office Manager
• Sehr gute EDV Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software "OnQ"
• Freude am Umgang mit Menschen und daran, ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
• Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
• Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
• Teamspirit ist für Dich sehr wichtig
• Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
• Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Unser Angebot an dich

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam 
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb 
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents 
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co 

Für die Position als Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.699 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance. 

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. 
 
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
 
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
#creatingmemories

Veronika Truppe
Veronika.Truppe@sparkvienna.com