Deine Aufgaben
- Du erstellst effiziente und faire Dienst- und Einsatzpläne – EDV-gestützt und unter Berücksichtigung von Pflegebedarf, Wirtschaftlichkeit und Teamwünschen.
- Du optimierst laufend die Einsatzplanung anhand von Kennzahlen, Rückmeldungen und Fachvorgaben.
- Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen zum Dienstplan, Touren oder Änderungen klar und rechtzeitig ankommen – im Team und bei den Kund*innen.
- Du bist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kolleg*innen, Leitung, Angehörigen und externen Partnern wie dem FSW.
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Gründe, sich zu bewerben:
- Sie lieben die Herausforderung und sind flexibel
- Die individuelle Betreuung liegt Ihnen am Herzen
- Sie haben eine in Österreich anerkannte Ausbildung laut GuKG und eine gültige Eintragung im Gesundheitsberuferegister
- Neueinsteiger*innen und Berufswiedereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
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Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Organisation und Überwachung aller Lagerbereiche sowie Sicherstellung einer termingerechten Materialversorgung.
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Lagerteams inkl. Urlaubs- und Vertretungskoordination.
- Laufende Bestandskontrolle und -pflege im ERP-System sowie Mitarbeit bei Inventuren.
- Weiterentwicklung der Materiallogistik- und Lagerstrukturen, Verbesserung von Arbeitsabläufen und saisonale Flächenplanung sowie enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf, Qualitätsmanagement und Brandschutz.
- Sicherstellung aller Hygiene-, Sicherheits-, Brandschutz- und lebensmittelrechtlichen Vorgaben.
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Gesamtverantwortung für den Geschäftsbereich Sonderreinigung (u. a. Bauendreinigung, Glas- und Fassadenreinigung, Grund- und Spezialreinigungen)
- Aktive Vertriebstätigkeit inklusive Neukundengewinnung, Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie eigenständige Führung von Vertragsverhandlungen im Großraum Wien
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Customer Care im Rahmen der Kalkulation, Angebotslegung und Auftragsabwicklung
- Fachliche Führung, Koordination und Einsatzplanung des bestehenden Sonderreinigungsteams
- Sicherstellung höchster Qualitätsstandards, Effizienz und Kundenzufriedenheit in der operativen Umsetzung
- Beobachtung von Markt- und Branchentrends sowie Entwicklung und Umsetzung neuer Geschäftsfelder im Bereich Sonderreinigung
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Deine Mission
- Verantwortung für die operative Steuerung des gesamten Front Office Bereichs sowie enge Zusammenarbeit mit der Reservierung zur optimalen Auslastung des Hauses
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses inklusive Zimmervergabe, Überbuchungs-Handling und Koordination von An- und Abreisen in Abstimmung mit Housekeeping und weiteren Abteilungen
- Führung, Einsatzplanung, Coaching und Weiterentwicklung des 9-köpfigen Front Office Teams sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Service- und Qualitätsstandards
- Aktive Mitwirkung im Revenue Management: tägliche Analyse von Belegung, Raten, Forecasts und Markttrends sowie Umsetzung von Preisstrategien. Gemeinsam mit der externen Revenue Agentur Hotelpartner
- Wartung der Buchungsportale (Bild & Text)
- online Bewertungsmanagement trust you
- Pflege einer professionellen, lösungsorientierten Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Reservierung, F&B, Housekeeping und externen Partner:innen
- Individuelle und professionelle Beratung sowie Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt – inklusive Beschwerdehandling und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
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Das bewegst du bei uns
- Als fachliche Führungskraft in einer unternehmerischen Rolle verantwortest du den Erfolg deiner Filiale – von den Umsatzzahlen bis zur Zufriedenheit deiner Mitarbeiter:innen
- Du bist Vorbild und entwickelst dein Team zu motivierten Kundenberater:innen mit Fachwissen und serviceorientiertem Auftreten
- Ob Personalauswahl oder -einsatzplanung: Du sorgst stets für eine optimale Besetzung und ein kollegiales Miteinander
- Du liebst Tiere und kannst mit dieser Leidenschaft deine Mitarbeiter:innen und Kund:innen mitreißen
- Warenein- und ausgänge sowie Bestellungen hast du von Anfang bis Ende im Griff
- Für die optimale Warenverfügbarkeit sowie deren attraktive Präsentation in deiner Filiale trägst du die Gesamtverantwortung
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Das bewegst du bei uns
- Als fachliche Führungskraft in einer unternehmerischen Rolle verantwortest du den Erfolg deiner Filiale – von den Umsatzzahlen bis zur Zufriedenheit deiner Mitarbeiter:innen
- Du bist Vorbild und entwickelst dein Team zu motivierten Kundenberater:innen mit Fachwissen und serviceorientiertem Auftreten
- Ob Personalauswahl oder -einsatzplanung: Du sorgst stets für eine optimale Besetzung und ein kollegiales Miteinander
- Du liebst Tiere und kannst mit dieser Leidenschaft deine Mitarbeiter:innen und Kund:innen mitreißen
- Warenein- und ausgänge sowie Bestellungen hast du von Anfang bis Ende im Griff
- Für die optimale Warenverfügbarkeit sowie deren attraktive Präsentation in deiner Filiale trägst du die Gesamtverantwortung
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Das bewegst du bei uns
- Als fachliche Führungskraft in einer unternehmerischen Rolle verantwortest du den Erfolg deiner Filiale – von den Umsatzzahlen bis zur Zufriedenheit deiner Mitarbeiter:innen
- Du bist Vorbild und entwickelst dein Team zu motivierten Kundenberater:innen mit Fachwissen und serviceorientiertem Auftreten
- Ob Personalauswahl oder -einsatzplanung: Du sorgst stets für eine optimale Besetzung und ein kollegiales Miteinander
- Du liebst Tiere und kannst mit dieser Leidenschaft deine Mitarbeiter:innen und Kund:innen mitreißen
- Warenein- und ausgänge sowie Bestellungen hast du von Anfang bis Ende im Griff
- Für die optimale Warenverfügbarkeit sowie deren attraktive Präsentation in deiner Filiale trägst du die Gesamtverantwortung
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Das bewegst du bei uns
- Als fachliche Führungskraft in einer unternehmerischen Rolle verantwortest du den Erfolg deiner Filiale – von den Umsatzzahlen bis zur Zufriedenheit deiner Mitarbeiter:innen
- Du bist Vorbild und entwickelst dein Team zu motivierten Kundenberater:innen mit Fachwissen und serviceorientiertem Auftreten
- Ob Personalauswahl oder -einsatzplanung: Du sorgst stets für eine optimale Besetzung und ein kollegiales Miteinander
- Du liebst Tiere und kannst mit dieser Leidenschaft deine Mitarbeiter:innen und Kund:innen mitreißen
- Warenein- und ausgänge sowie Bestellungen hast du von Anfang bis Ende im Griff
- Für die optimale Warenverfügbarkeit sowie deren attraktive Präsentation in deiner Filiale trägst du die Gesamtverantwortung
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Das bewegst du bei uns
- Als fachliche Führungskraft in einer unternehmerischen Rolle verantwortest du den Erfolg deines Salons – von den Umsatzzahlen bis hin zur Zufriedenheit deiner Mitarbeiter:innen
- Kundenakquise und Promotions sind für dich keine Fremdwörter: Neue Kund:innen überzeugst du durch hervorragende Argumente und aufmerksamkeitsstarke Marketing-Aktionen in Absprache mit deinem Vorgesetzten
- Deine tierischen Kunden verlassen deinen attraktiven Salon perfekt gepflegt und frisiert und kommen gern wieder
- Als Vorbild entwickelst du dein Team zu motivierten Tierfriseur:innen mit exzellenten Fertigkeiten und serviceorientiertem Auftreten
- Von der Personalauswahl bis hin zur Einsatzplanung: Du sorgst stets für eine optimale Besetzung und ein kollegiales Miteinander
- Du liebst Tiere und kannst mit dieser Leidenschaft deine Mitarbeiter:innen und Kund:innen mitreißen
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Meliá's way to work!
- Du bekommst 25 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
- Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
- Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
- Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
- Gesundheitsförderung
- Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
- Es gibt täglich kostenlose und frische Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
- Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung - auch für deine private Businesskleidung.
- Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
- Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
- Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
- Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
- Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.
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