9 Einsatzplanung Jobs in Wien
WAS SIND DEINE AUFGABEN?
- Einsatzplanung und Personaldisposition der Mitarbeiter*innen in Heimhilfe und Hauskrankenpflege – mit Blick fürs Ganze und dem Ziel, Menschen bestmöglich zu unterstützen
- Umplanung bei akuten Veränderungen – flexibel, vorausschauend und immer mit dem Wohl der Kund*innen im Fokus
- Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen – strukturiert, verlässlich und wirkungsorientiert für ein starkes Pflege- und Betreuungsteam
- Administrative Unterstützung der Teamleiter*innen – mit einem warmen, lösungsorientierten Zugang
- Vorbereitung und Leitung von Teambesprechungen – um Klarheit, Orientierung und ein wertschätzendes Miteinander zu fördern
- Kommunikation mit Kund*innen, Angehörigen und dem FSW – empathisch, klar und immer auf Wirkung im Alltag ausgerichtet
- Erkennen von Konfliktsituationen und Entwicklung von Lösungsansätzen – mit Ruhe, Weitblick und dem Ziel, Beziehungen zu stärken
- Beachtung der Kundinnen- und Mitarbeiterinnenzufriedenheit – weil echte Qualität dort entsteht, wo Menschen sich gesehen und unterstützt fühlen
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Deine Aufgaben
- Organisatorische (nicht-disziplinäre) Führung eines mehrköpfigen Teams sowie Vertretung auf Teamleitungsebene
- Enge Abstimmung mit der disziplinären Führungskraft des Teams, die du in ihrer Führungsarbeit unterstützt
- Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft der jeweils verantworteten Teilbereiche telefonische Informationskampagnen (Inbound & Outbound), Qualitätssicherung, Rechnungsprüfung bzw. Kapazitätsplanung für unserer servicierten Projekte
- Personaleinsatzplanung inkl. Spitzenabdeckungen entlang der jeweils verantworteten Teilbereiche
- Digitales Projekt- und Prozessmanagement entlang der Service- & Prüfungsprozesse
- Automatisierung von bestehenden Prozessen unter Berücksichtigung externer Abhängigkeiten
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IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich HKLS / Installations- und Gebäudetechnik / GWH
- Praktische Erfahrung in der Montage oder im technischen Service von Vorteil
- Solide Deutschkenntnisse für die Kommunikation im Arbeitsalltag
- Technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick
- Strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Führerschein Klasse B
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Meisterprüfung Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung ist wünschenswert
- Gebäudereinigungsdesinfektor ist ein Plus
- Fundierte Erfahrung in der Gebäudereinigung
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- EDV Kenntnisse
- Zahlenaffinität und Verkaufspotential
- Kaufmännisches Denken und Handeln
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- Führerschein B
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Allgemeines
- Verantwortung aus Leidenschaft: Eigenständige Betreuung des Bereichs Brot, Käse & Fisch
- Verkaufen mit Persönlichkeit: Freundliche Beratung, Serviceorientierung und Begeisterung für den Verkauf stehen im Mittelpunkt
- Menschen im Mittelpunkt: Motivation, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gehören zu den zentralen Führungsaufgaben
- Verfügbarkeit und Präsentation im Blick: Koordination von Warenbeständen und Warenpräsentation mit Schwerpunkt auf Frische & Qualität
- Kompetenz in der Umsetzung: Umsetzung der Sortimentsrichtlinien sowie Anwendung der vorgegebenen Arbeitstechniken in Eigenverantwortung
- Einsatzplanung mit Weitblick: Erstellung einer bedarfsorientierten Personaleinsatzplanung
- Gemeinsam geht’s besser: Gemeinsames Arbeiten an der Erreichung der Bereichskennzahlen und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe
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Ihr Aufgabengebiet
- Operative und organisatorische Leitung des Tagesgeschäfts an allen Museumsstandorten im Supervisor:innen-Team
- Disziplinäre Führung der Mitarbeiter:innen im Publikumsdienst inklusive effizienter Einsatzplanung mittels Sheepblue
- Verantwortung für sämtliche Onboarding-Prozesse sowie die laufende Schulung und Motivation des Personals
- Koordination des Personaleinsatzes bei Events und Durchführung regelmäßiger Team-Briefings
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Service- und Qualitätsstandards sowie Erstellung von Prozess-Manuals
- Verantwortung für die korrekte Kassenführung nach Vorgaben der Buchhaltung und regelmäßiges Reporting
- Souveräne Unterstützung im Konflikt- und Beschwerdemanagement sowie Dokumentation besonderer Vorkommnisse
- Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen und Mitarbeit bei strategischen Projekten oder Recruiting-Prozessen
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