DEIN AUFGABENGEBIET
- CRM-Maßnahmen – Übersetzung der Kampagnen vom POS ins Kundenbindungsprogramm, Segmentierung & Customer Journeys, Monitoring und Reporting
- Planung, Umsetzung und Steuerung von Brand Activation-Maßnahmen (POS-Aktionen, Events, Kampagnen)
- Operative Umsetzung von Multichannel-Kampagnen (POS, Local Store Marketing, Print, DOOH, Inhouse-Screens etc.)
- Teamwork, das rockt: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik, Operations, Social Media, Restaurantleiter, IT) und externen Partnern (z. B. Agenturen und dem globalen VAPIANO-Team)
- Monitoring, Erfolgsmessung und Reporting von Kampagnen (KPIs, Engagement, Conversion etc.
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Ihre Aufgaben:
- Gestalten Sie aktiv unsere interne Plattform zur Abwicklung sämtlicher Kundenanfragen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM mit
- Sie entwickeln und erweitern benutzerdefinierte Module dieser zentralen Plattform
- Beratung und Unterstützung des Fachbereichs bei der Optimierung und der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse (Workflows, Routing im Case Management) sind fester Bestandteil ihrer Tätigkeit
- Sie stellen das Test Management sowie den reibungslosen Betriebsübergang sicher und erfüllen somit die hohen Qualitätsansprüche unserer Kund:innen, abschließend führen Sie Anwerder-Schulungen durch
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
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Worum geht es?
- Optimierung von Geschäftsprozessen: Du analysierst, dokumentierst und entwickelst Geschäftsprozesse weiter, dabei setzt du BPMN oder ähnliche Tools zur Effizienzsteigerung ein.
- Technische Lösungen verbessern: Du identifizierst Optimierungspotenziale in ERP- und CRM-Systemen und sorgst für deren nahtlose Integration zur Optimierung der Wertschöpfungskette.
- Koordination von Expert:innen und Dienstleister:innen: Mit Hilfe interner und externer Stakeholder:innen bewerkstelligst du die erfolgreiche Umsetzung komplexer Prozessautomatisierungen und Systemintegrationen.
- Datenbankaufbau und Visualisierung: Du erstellst grundlegende Datenbanken sowie Dashboards und Berichte zur effektiven Unternehmenssteuerung.
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Meta Communication International GmbH
Vollzeit | Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Kommunikatives Bindeglied zwischen Kunden und unserem Team
- Reklamationsmanagement
- Setup und Bearbeiten von Beobachtungsprofilen in Tools
- CRM-Kundenadministration
- Feedback-Gespräche mit Kunden, Nachbearbeitung
- Beratung von und Upgrade-Angebote für unsere Kunden
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Erstellung von Angeboten
- Korrespondenz mit Kunden
- Reklamationsmanagement
- Organisation von Aushängen
- Wasserzählermanagement
- Dokumentation objektorientierter Aktivitäten im CRM-System
- Weiterleitung von Kundenwünschen und Reklamationen an die jeweiligen Abteilungen und Dokumentation im CRM-System
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Aufgaben, die mir Freude machen
- Erstellung des Polierplanes entlang der vorgegebenen Gruppenstandards
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Aufträgen und Projekten hinsichtlich Planung von Hochbauprojekten im Bereich Einfamilienhaus / Zu- und Umbau / Sanierung bis zum Abschluss der operativen Umsetzung
- Entwurfsplanung entlang der Vorgaben der Hausberatung unter Berücksichtigung technischer und rechtlicher Vorschriften sowie des vorgegebenen Budgetrahmens
- Durchführung und Abwicklung der Einreichplanung entsprechend Behördenerfordernisse
- Änderung von Plänen
- Dokumentation der Planungsagenden im CRM-System
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Vollzeit
Korneuburg, Mistelbach, St. Pölten Land, Mödling, Tulln, Krems
06.05.2025
Korneuburg, Mistelbach, St. Pölten Land, Mödling, Tulln, Krems
Aufgaben, die mir Freude machen
- Kundenberatung vom Entwurf bis zum Auftrag in allen bautechnischen Fragen
- Eigenständige Entwurfsplanung für Privatbauprojekte (Neubau, Umbau, Sanierung)
- Zusammenarbeit Fachabteilungen Planung und Kalkulation
- Dokumentation der Kundenbeziehung vom Erstgespräch bis zum Hauptvertrag im vorgegebenen CRM-System
- Übergabe der Projekte an Bemusterung
- Weiterentwicklung der unternehmensinternen Vorlagen für Individualhäuser
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Vollzeit
Korneuburg, Mödling, St. Pölten Land, Tulln, Mistelbach, Krems
06.05.2025
Korneuburg, Mödling, St. Pölten Land, Tulln, Mistelbach, Krems
Aufgaben, die mir Freude machen
- Beratung, -betreuung und -begleitung von Baufamilien bis zum Verkaufsabschluss der Bauprojekte in den Bereichen Neubau, Um- und Zubau sowie Sanierung
- Aktiver Vertrieb des erweiterten Portfolios innerhalb der WIMBERGER Gruppe
- Eigenständige Entwurfsplanung entlang der Wünsche und Möglichkeiten der Baufamilien
- Koordination der Planungs- und Kalkulationsaufgaben
- Dokumentation der Kundenbeziehung vom Erstgespräch bis zum Hauptvertrag im vorgegebenen CRM-System
- Übergabe der Projekte an Bemusterung
- Mitarbeit in zukunftsweisenden Unternehmensprojekten
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Vollzeit
Korneuburg, Mistelbach, St. Pölten Land, Mödling, Tulln, Krems
06.05.2025
Korneuburg, Mistelbach, St. Pölten Land, Mödling, Tulln, Krems
Aufgaben, die mir Freude machen
- Eigenständige Entwurfsplanung für Bauprojekte im Bereich Neubau, Umbau, Zubau Sanierung mit Schwerpunkt Privatbau
- Koordination aller vertriebsrelevanten Schritte gemeinsam mit den Fachabteilungen Planung und Kalkulation
- Beratung der Baufamilien entlang der Wünsche und Möglichkeiten in allen relevanten Themen rund um das individuelle Traumhaus
- Aktiver Vertrieb des erweiterten Portfolios innerhalb der WIMBERGER Gruppe
- Dokumentation der Kundenbeziehung vom Erstgespräch bis zum Hauptvertrag im vorgegebenen CRM-System
- Übergabe der Projekte an Bemusterung
- Mitarbeit in zukunftsweisenden Unternehmensprojekten
- Weiterentwicklung der unternehmensinternen Vorlagen für Individualhäuser
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Etablieren langfristiger Partnerschaften mit Key Accounts und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
- Aufbau eines tiefen Verständnisses der Kernthemen unserer Kund:innen und der Branche sowie davon abgeleitet für Kundenbedürfnisse und -potenziale
- Systematische Entwicklung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit großen und namhaften Bestandskunden
- Identifikation und Gewinnung neuer Aufträge von der Angebotsvorbereitung bis zur erfolgreichen Vertragsverhandlung
- Proaktive Kundenbetreuung zur Kundensicherung sowie Reklamationsmanagement
- Umsetzung und Mitarbeit in der Weiterentwicklung der Kundenbetreuungs- und Verkaufsstrategien
- Intensive Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Strategische und operative Leitung des Bereichs Sonderreinigung mit Schwerpunkt Wien sowie übergreifende Koordination mit Sonderreinigungs-Abteilungen im gesamten österreichischen Raum
- Entwicklung und Implementierung von Reinigungsprozessen und -standards zur Sicherstellung höchster Qualität
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Sonderreinigungskräften
- Planung und Kontrolle des Budgets sowie Sicherstellung eines effizienten Ressourceneinsatzes
- Neukundenakquisition sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und Arbeitssicherheitsstandards
- Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Optimierung der bestehenden Arbeitsabläufe
- Entwicklung neuer Dienstleistungen gemäß Marktanforderungen
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
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Deine zukünftigen Aufgaben:
- Training und Beratung im Kundensegment Klinik, Rehabilitationseinrichtungen, Langzeitpflege und Homecare
- Konzeptioneller Verkauf des Produktportfolios und der Dienstleistungen an die genannte Zielgruppe
- Regionale Teamarbeit mit dem zuständigen Account Manager (Informationsaustausch, gemeinsame Zielkunden- und Aktivitäten-Planung)
- Akquise, Terminierung, Vorbereitung und Durchführung von Assessments in Absprache mit dem Account Manager
- Planung der Touren
- Anwendungsbegleitungen und fachliche Schulungen im Rahmen von Probestellungen und Produktverkäufen
- Zeitnahes Reporting nach Vorgaben des Sales Director: Pflege aller verkaufs- und beratungsrelevanter Daten in den CRM-Systemen, Aktualisierung des Terminkalenders
- Eigenständige Durchführung von Schulungen/Workshops
- Mitwirkung bei nationalen / internationalen Messen, Kongressen und Veranstaltungen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Identifikation und Ansprache neuer Geschäftsmöglichkeiten in den Zielmärkten (Lead Generierung)
- an der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien über verschiedene Kanäle (E-Mail, Online, Print, Persönlich)
- als Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb
- an der Erstellung von Verkaufs- und Marketingunterlagen mit hoher Text- und Gestaltungssicherheit (Content Creation)
- an der Überwachung, Analyse und Weiterentwicklung von Marketing-Kampagnen
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Your New Career Perspective
- Optimization of Business Processes: You analyze, document, and further develop business processes, using BPMN or similar tools to enhance efficiency.
- Improving Technical Solutions: You identify optimization potential in ERP and CRM systems and ensure their seamless integration to optimize the value chain.
- Coordination of Experts and Service Providers: You collaborate with internal and external stakeholders to successfully implement complex process automation and system integrations.
- Database Development and Visualization: You create fundamental databases and develop dashboards and reports for effective business management.
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Was du machst
- Leitung Support: Du führst und motivierst ein zweiköpfiges Team
- Office- & Facility Management: Du bist das Herz und die Seele in unserem magdas HEARTQUARTER in Liesing und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Büro
- Veranstaltungen & Seminare: Du organisierst die firmeninternen Events und bist die Ansprechpersonen für Seminare in unserem HEARTquarter
- Fuhrparkmanagement: du hast unseren Fuhrpark im Blick und bist die Schnittstelle zum Caritas Fuhrpark bei Themen wie Neubestellungen, Schadensmeldungen, Parkpickerl etc.
- Unterstützung bei der Bearbeitung der eingehenden Tickets in unserem CRM
- Organisation & Administration: Du unterstützt die Geschäftsführung und das Managementteam bei administrativen und organisatorischen Belangen und bist unter anderem für die Verwaltung von Dokumenten sowie die Bearbeitung der Post und Korrespondenz zuständig
- Stundenabrechnung: Du kontrollierst die Stundenlisten der Kolleg*innen aus der Reinigung in unserem Stundenerfassungssystem ASE und bereitest die notwendigen Reports für die Personalverrechnung vor
- Front-Office: Du bist die erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe und Anfragen. Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr und freitags bis 13 Uhr empfängst Du professionell und freundlich unsere Gäste und Kolleg*innen
- Back-Office: Du verwaltest die Handkassa und bist für die Freigabe und Kontrolle von Rechnungen zuständig
- IT- & technischer Support: Kleinere technische Probleme löst Du eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Kontakt zum IT-Support
- Schnittstelle zu internen und externen Abteilungen: Als Dreh- und Angelpunkt der Zusammenarbeit mit allen Abteilungen bist Du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effektive Kommunikation im Unternehmen verantwortlich
- Office-On- & Offboarding: Neue und bestehende Mitarbeiter*innen werden von Dir für ihren Arbeitsalltag ausgestattet und in diverse Office-Programme eingeschult
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