Was Sie erwartet
- Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktursystemen im Bereich Netzwerk und Netzwerk-Security
- Betrieb der diversen Appliances für Netzwerk-Management im Bereich Virtualisierung
- Laufendes Monitoring, Fehleranalyse und Wartung von Infrastruktursystemen
- Erstellung von System-Dokumentationen, Risiko-Bewertungen und Reportverwaltung
- Durchführung von Rollouts neuer Hard- und Software im Bereich Netzwerk
- Mitarbeit an innovativen Technologie-Projekten (z.B. in den Bereichen Netzwerk, Endpoint und Mobility)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Security-Team
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Entwicklung, Umsetzung und Optimierung moderner Personalentwicklungsmaßnahmen
- Einführung und Weiterentwicklung von innovativen Formaten mit Schwerpunkt Onboarding, Performance und Talent Management
- Weiterentwicklung von Programmen zur Förderung von High Potentials, Führungskräften und Fachkarrieren
- Organisation, Moderation sowie multimediale Gestaltung von Veranstaltungen und Workshops
- Beratung von Führungskräften zu Personalentwicklungsthemen
- Evaluierung von Entwicklungsmaßnahmen und Erstellung von Berichten und Analysen zur Ableitung strategischer Handlungsfelder
- Intensive Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen, insbesondere der SIMACEK Akademie
- Abwicklung allgemeiner HR Tätigkeiten (wie Dienstzeugnisse, Weiterbildungsförderungen)
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen.
- Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener Gesundheits- und Soziallandschaft.
- Sie bearbeiten Anliegen im Kund:innenkontext und leisten bereichsübergreifende Schnittstellenarbeit mit relevanten Bereichen sowie Kooperationspartner:innen.
- Sie leiten Sofortmaßnahmen und Kriseninterventionen im Bedarfsfall ein.
- Sie setzen gezielt Impulse und sind zentral an der Weiterentwicklung von Leistungen und internen Abläufen beteiligt.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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Ihr Job bei uns:
- Verantwortung für Führung und Weiterentwicklung der eigenen Abteilung bestehend aus einem Hausarbeiterteam (Teamleitung und weitere 15 Personen) sowie der externen Partner (technische Betriebsführung und IT)
- Zuständig für die Bereiche Elektrotechnik, Steuer- und Regelungstechnik, Heizung-, Kälte- und Lüftungsanlagen, Badewasseraufbereitung, Gartenlandschaft sowie Facility Management und Badewassertechnik
- Leitung der IT in Personalunion
- Schnittstelle zur Sicherheitsfachkraft
- Volle Budgetverantwortung für die Bereiche Technik und IT
- Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifizierung des Teams, um dauerhaft auf dem neuesten Stand zu bleiben und den hohen technischen Anforderungen auch zukünftig gerecht zu werden
- Koordination / Überwachung von Fremdfirmen und Dienstleistungsunternehmen
- Verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher Behördenbestimmungen und Auflagen
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Behörden
- Präsentation des Bereiches bei Audits bzw. Einschau von Behörden
- Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen
- Angebotseinholung und Überprüfung von Gewährleistungsansprüchen
- Leiten von bzw. Mitwirken an Projekten aller Art
- Sicherstellung einer schnellstmöglichen Erledigung von Reparaturen bei Mängeln bzw. technischen Gebrechen
- Energie- und Nachhaltigkeitsbeauftragter
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Was Sie erwartet
- Zentrale Ansprechperson für Abrechnungsfragen (2nd und 3rd Level Support) und fachliche Schnittstelle zu den Kliniken
- Individuelle Auswertungen medizinischer und administrativer Daten
- Unterstützung bei der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung von Verrechnungs- und administrativen Prozessen
- Aktive Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
- Schnittstelle zu unseren Softwareanbietern
- Laufende Anpassung von Leistungen, Tarifen und Abrechnungsregeln inkl. Customizing in den IT-Systemen
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Was Sie erwartet
- Erste Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen und anderen Anfragen
- Ticket-Handling und Dokumentation im zentralen Servicedesk-System
- Beratung, Installation und Support bei den gängigen Client-Applikationen
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding und Offboarding der Benutzer:innen in allen IT-Systemen, Vergabe und Entzug von Berechtigungen)
- Technische Betreuung, Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen inkl. Mobile Devices und Drucker
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
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Ihre Aufgaben:
- Du trägst die Hauptverantwortung für die Umsatz- und P&L-Ziele im digitalen Handel (Offer Own Retail & Product Partnering) in Österreich.
- Du steuerst und optimierst die digitale Plattform, mit dem Ziel, den Online-Marktanteil kontinuierlich zu steigern.
- Als zentrale Ansprechperson für unsere OBI Märkte in digital relevanten Themen bringst du den stationären und den Online-Handel noch enger zusammen.
- Du analysierst relevante KPIs, leitest gezielte Maßnahmen ab und steuerst proaktiv den Erfolg unserer digitalen Services.
- Gemeinsam mit unserem eCategory-Management entwickelst du Sortimentsstrategien für den Online-Bereich.
- Du verantwortest die Warenverfügbarkeit und Mengenplanung für alle relevanten E-Commerce-Fulfillment-Kanäle.
- Du sorgst für eine optimale lokale Umsetzung zentraler Services und Produkte, z. B. SEO, SEA, Online-Kampagnen, Customer Experience oder Customer Care.
- Du gibst Impulse zur Weiterentwicklung globaler Tools & Standards und bringst lokale Bedarfe in den Entwicklungsprozess ein.
- Du spielst eine entscheidende Rolle bei kommerziellen Entscheidungen mit Einfluss auf die lokale P&L und bringst deine Expertise aktiv ein.
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Was du machst
- Leitung Support: Du führst und motivierst ein zweiköpfiges Team
- Office- & Facility Management: Du bist das Herz und die Seele in unserem magdas HEARTQUARTER in Liesing und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Büro
- Veranstaltungen & Seminare: Du organisierst die firmeninternen Events und bist die Ansprechpersonen für Seminare in unserem HEARTquarter
- Fuhrparkmanagement: du hast unseren Fuhrpark im Blick und bist die Schnittstelle zum Caritas Fuhrpark bei Themen wie Neubestellungen, Schadensmeldungen, Parkpickerl etc.
- Unterstützung bei der Bearbeitung der eingehenden Tickets in unserem CRM
- Organisation & Administration: Du unterstützt die Geschäftsführung und das Managementteam bei administrativen und organisatorischen Belangen und bist unter anderem für die Verwaltung von Dokumenten sowie die Bearbeitung der Post und Korrespondenz zuständig
- Stundenabrechnung: Du kontrollierst die Stundenlisten der Kolleg*innen aus der Reinigung in unserem Stundenerfassungssystem ASE und bereitest die notwendigen Reports für die Personalverrechnung vor
- Front-Office: Du bist die erste Anlaufstelle für eingehende Anrufe und Anfragen. Montag bis Donnerstag von 8 bis 15:30 Uhr und freitags bis 13 Uhr empfängst Du professionell und freundlich unsere Gäste und Kolleg*innen
- Back-Office: Du verwaltest die Handkassa und bist für die Freigabe und Kontrolle von Rechnungen zuständig
- IT- & technischer Support: Kleinere technische Probleme löst Du eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Kontakt zum IT-Support
- Schnittstelle zu internen und externen Abteilungen: Als Dreh- und Angelpunkt der Zusammenarbeit mit allen Abteilungen bist Du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effektive Kommunikation im Unternehmen verantwortlich
- Office-On- & Offboarding: Neue und bestehende Mitarbeiter*innen werden von Dir für ihren Arbeitsalltag ausgestattet und in diverse Office-Programme eingeschult
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