4 Recherchen Jobs in Wien
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
- Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese ür die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
- Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
- Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Aufbereitung und Abstimmung von Entscheidungsgrundlagen und -unterlagen (z. B. Berichte, Analysen, Stellungnahmen, Anfragen).
- Sie haben den Überblick und inhaltlichen Lead über Themenbereiche sowie die Durchführung von Recherchen.
- Sie unterstützen bei der Implementierung von Strategien, arbeiten bei Projekten mit und übernehmen die Budgetkoordination sowie Schnittstellen- und Koordinationsfunktion intern und extern.
- Sie nehmen an internen und externen Terminen und Gremien teil und übernehmen die fachliche Vertretung nach außen auf Basis einer Beauftragung.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Die Leiterin des Bereichs Unternehmenskommunikation kann sich bei allen administrativen Angelegenheiten auf Sie verlassen. Sie unterstützen auch regelmäßig weitere Mitglieder des Führungsteams.
- Sie organisieren und koordinieren Termine, Online-Meetings und Konferenzen, führen Protokoll und unterstützen bei der Durchführung vor Ort oder virtuell.
- Um Zusammenarbeit und Teamkultur zu stärken, gestalten Sie teamweite Aktivitäten proaktiv mit und setzen diese um - von der Ideenentwicklung über die Planung, Organisation und Kommunikation bis zur Durchführung.
- Sie bearbeiten Anträge, führen Abrechnungen durch, kontrollieren Rechnungen und kümmern sich um das Bestellwesen.
- Sie sind die Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartner:innen.
- Sie verwalten und bearbeiten E-Mail-Postfächer, Telefonate, Einladungen und Rückfragen und kümmern sich um die Verwaltung, Verteilung, Ablage und Archivierung von Dokumenten und Akten.
- Sie führen Recherchen und Dokumentationen durch und unterstützen die Abteilungsleitung bei der Erstellung von Unterlagen, Präsentationen und Reports.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Starke kommunikative Kompetenzen und ein zuvorkommendes Verhalten
- Ausgezeichnete Orientierung an Kund*innen und Service
- Fähigkeit zur effektiven Teamarbeit
- Belastbarkeit unter Stress
- Gewandtheit in der sprachlichen Formulierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservice ist vorteilhaft
- Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind von Vorteil
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